Наглый неприятный персонал. Сотрудница систематически обращается на «ты»- хотя я взрослая женщина и такое общение неприятно. С возвратом товаров возникают проблемы- например, отказ принять товар без упаковки что противоречит правилам вайлдберис, странные вопросы, обращение к другим посетителям чтобы унизить меня персонально. Не рекомендую.
до недавнего времени был отличный пункт выдачи заказов.
К сожалению, данный пвз столкнулся с той же проблемой, что и многие в округе, - хамоватые подростки на выдаче заказов.
На мою просьбу о возврате товара из-за пятна черной краски, сотрудница даже не стала разбираться, а просто сказала: "вы открыли не под камеру, я за это платить не буду" (собственно, я об этом и не просил ((((). когда я спросил, - почему вы не предупредили меня о необходимости проверки под квмеру, получил вранье сотрудницы, - я вам говорила (при этом заказ даже не она мне выдавала, она в это время ела шаурму, даже голову на клиента не подняв(((().
На мою фразу, - Вы мне не говорили про камеру, начала меня обвинять в порче заказа в примерочной.
Не стал портить себе нервы и ушёл, даже если получу возврат денежных средств через сервис Wildberries, в этот пвз больше не приду.
Однозначно, не рекомендую данный пвз, пока вопрос с сотрудниками не решится.
Не очень понятно, как от их отделения работает курьер анжела, который после 15:00 не работает уже и смело об этом заявляет клиентам ))) то есть курьерская доставка у вас зависит не от клиентов, а от того как решит курьер сколько он сегодня работает и до скольки? Интересно
Отличные операторы!) Всегда готовы ответить на любые вопросы!) Отдают товар быстро, можно проверить... Есть примерочные, там чисто и комфортно ))) Есть игровой уголок для маленьких детей!) Отличных Вам Покупок!!!)))
Пункт выдачи заказов, расположен на первом этаже жилого дома, в шаговой доступности от остановок МИФИ или ДК Москворечье.
В остальном стандартный пункт Wildberries.
2
1
badgalkamillaaa
Знаток города 3 уровня
16 октября 2024
Хороший пункт выдачи, отзывчивые менеджеры пункта выдачи
Грязь, хамство, недовольные лица -визитная карточка данного заведения. Ну и плюс мошенники, жена заказывала блузку за 5т. привезли держатель для кухонных полотенец за 300 руб., деньги больше года не возвращают. Так же на сайте позиционируют, что доставка курьером при заказе от 2т. бесплатная, но нет-нет, под шумок, да и впихнут платную доставку при заказе и от 5т, и 10т. и даже больше. Всегда нужно проверять. Короче мошенники.
Я пользуюсь этим сервисом довольно продолжительное время. Но вот моя коллега ,воспользовавшись им, купила фальсификат духов...QR код показал подделки из Китая. Запаха не было при вскрытии
Написала претензию..а воз и ныне там. ..
Ведь, репутация зарабатывается годами ,а потерять ее можно за секунду...увы, печалька.
Почти каждый второй раз, когда прихожу забрать вещи, тут 15минутный перерыв. Дверь закрыта, весит бумажка с извещением о том, что перерыв. На перерывы попадала только когда была девушка Маргарита. Просьба разобраться.
Сегодня приходила на примерку в данный офис,девушка(рыжая) ведёт себя отвратительно!Высокомерная малолетка!Прошу руководство с ней поговорить,чтобы научилась нормально общаттся с клиентами!
8
Дмитрий К
Знаток города 25 уровня
8 октября 2019
Заказывал на данный пункт вещи , все пришло во время, народа было не много , все спокойно примерил , что понравилось, купил.