Wildberries
90 отзывов
22 января
Прекрасный пункт выдачи! Здесь просторно и комфортно. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны. Хотя я не так часто сюда прихожу, но вижу, как много людей уходят отсюда с улыбками на лицах.
1
16 февраля
Курьер принёс заказ из этого пункта, в коробке из-под паяльника оказалась зубная щетка. Не знаю уж на каком точно этапе это все происходит, но большие вопросы есть к Wildberries в целом.
23 ноября 2024
Лучший пункт выдачи, адекватный и приятный персонал. Выдача заказов быстра.
1
2 ноября 2024
Добрый день, уважаемые владельцы пункта и те, кто просматривают отзыв.
Пункт сам вроде нормальный по местоположению, теплоте примерочных зимой, наличия кондиционера летом.
Но вот какое дело:
В этом пункте выдачи работают сотрудники, которые такое ощущение что только и ждут чтобы ты не смог вернуть товар, который не подошел, так тщательно осматривают.... и ладно когда принес из дома, так и вообще после того как ты просто померил в самом пункте....как-то странно... я была в разных пунктах, но НИГДЕ померенные тобой вещи не осматривали как на таможне! Очень часто, кстати, на пунктах бегло осмотрят (размеры и пр.) и оформляют возврат... здесь же как будто на спец оценке. Ощущение такое, что ищут к чему придраться чтобы пункт не терял в % возвратов... я конечно, понимаю, что покупатели сами должны проверять товар под камерой, НО если идет поток людей, а у тебя 10 вещей и все они лежат на стойке выдачи перед сотрудником WB, как это все разместить и сразу проверить также !досконально! как делает сотрудник этого пункта?....тогда поставьте еще один стол под другой камерой и повести табличку "место проверки товара"
Вот еще - я разорвала пакет при получении платья ( пакет был маленький), когда отдавала сотруднику сказала что не могу впихнуть, сотрудник возмутился что ему теперь в этим делать..., но пакет же для транспортировки выбирала не я)...а мне что делать? не делать возврат?
2
1
23 сентября 2024
Пришла забирать посылку пункт работает с 8:00 я пришла в 10.15 пункт был закрыт и никаких даже объявлений не было, стучала никто не открыл , если пункт закрыт просьба оповещать , повесить и написать время
2
1
5 июля 2023
В целом нравится заказывать на данный пункт. Персонал - смена на смену не похож... Иногда бывает смена настроений иногда свои заскоки,которые бывают во время возврата или отказа от товара. Никогда не докажешь ,что товар получен точно в таком состоянии в котором сейчас сдается. При сдаче все аккуратно сложено,а они при проверке не всегда обратно укладывают как было или как положено,чем самым нарушают упаковку или сами изделия. В целом такое отношение идёт по многим центрам выдачи товара. Считаю, что такое отношение связано с вышестоящим офигеашем руководством компании, которые ведут себя безнаказанными крохоборами.
1
1
10 апреля
Норм пункт, даже припарковаться можно в любое время👌🏻
5 мая
Новенький парень - медленный, обслуживает всех и сразу. И все ждут. Верните девушку, у нее всегда было быстро и четко.
18 февраля 2023
Находится рядом с домом. В пункте чисто, есть примерочные, сотрудники улыбчивые и дружелюбные! Выдача посылок происходит быстро, народу мало!
Советую это пункт !
1
1
25 сентября 2023
Пункт испортился. Раньше работали профессионалы - шустрые, внимательные, вежливые. С недавнего времени началась текучка, сегодня сотрудник лет 17 опоздал на работу на 45 минут и перепутал заказ. Меняю пункт на другой.
2
3
20 декабря 2023
Первый раз я такое вижу, пришла в пункт выдачи 20.12 в 10:20 а тут закрыто!!! Ни номера телефона куда позвонить, ничего… мне ждать? Вы откроетесь? Или вы вообще не работаете?
2
1
20 декабря 2023
Последнее время обслуживание желает лучшего. Очереди. Для меня расположение идеальное.
1
1
22 февраля 2023
Отличный пункт выдачи, доставка всегда вовремя, продавцы очень вежливые, доброжелательные и отзывчивые!
1
4 ноября 2024
99707 заказ. Почему не везет курьер? Уже приехал товар!!!
1
1
3 марта
Лучшее обслуживание из рядом находящихся
7 октября 2023
Скажу так- пользователем является жона ;) , от подъезда 2 минуты … с заказами проблем никогда не было и с розвратом также
2
19 ноября 2022
Регулярно посещаю этот пункт. Живу рядом и вижу что народ идет сюда непрерывным потоком. Всё чисто. Обслуживают быстро
2
22 октября 2022
Очень удобный вход для мамочек с коляской ☝😊, хорошее расположение, просторное помещение.
Приятные сотрудники)
2
29 июля 2022
Забрали деньги за товар, товар не везут вторую неделю, отказываются отменять доставку, операторы на горячей линии что то уточняют у кого-то, но дело не сдвигается с места. Сумма заказа 24 000 рублей. Очень разочарована беспомощностью и бесполезностью сервиса, когда мне наконец (если) предоставится возможность вернуть свои деньги , больше никогда пользоваться им не буду.
8
3
8 июня 2022
Закройтесь уже!!! Постоянно машина с товаром перегораживает дорогу и разгружается, ждёшь пол часа и водитель тебе ещё потом диктует в какую сторону отъезжать, у него же большая машина. Обратившись к сотруднику, он с ухмылкой сказал идти в полицию, потому что к кому обращаться в компании он не знает и телефонов у него никаких нет и вообще шла бы ты отсюда! Научите своих водителей парковаться в месте не затрудняющим проезд друго транспорта, никто никого не обязан ждать.
6
1
22 ноября 2023
Ужасное обслуживание. 22 ноября пришли в ПВЗ. На двери об’явление - перерыв 20 минут. На морозе у входа толпа.
3
1
18 февраля 2022
Очень нравится, особенно когда там работает специалист Елена, веселая и доброжелательная! Всегда поможет сделать правильный выбор! Деньги быстро возвращают)
1
2
11 декабря 2023
Удобно,рядом с домом. Пльзуюсь при заказах.
3
1
23 октября 2022
Будьте осторожны, приемщица может Вас обмануть при оформлении возврата (если желание это не сами, через приложение, а с ее помощью).
Пункт в целом не рекомендую.
2
2
30 июня 2024
Отличный пункт выдачи
1
1
3 октября 2023
Всегда добрые и улыбчивые сотрудники!
1
26 мая 2022
Сложно найти, но на самом деле место удобное и рядом всегда парковка есть!
1
2
11 февраля 2024
Мне нравится оч вежливые
3
1
3 июня 2024
Обычный пункт выдачи.
1
13 сентября 2023
Грязноватый и мрачный пункт. Перестал туда заказывать.
1
23 марта 2023
Маленький- удаленький. Вежливые менеджеры.
1
23 декабря 2021
Последние два раза натыкалась в этом пункте на крайне недоброжелательную сотрудницу. Повышает голос на ровном месте. Понятия "сервис" и "вежливость" ей не знакомы. Буду выбирать другой пункт выдачи.
3
1
3 августа 2022
Доставка товара не в срок,я должен был получить сегодня товар,а позвонил сказали завтра доставят
4
3
18 декабря 2023
Обычный пункт выдачи
2
27 июля 2023
Нормальный пункт,да и сотрудники
3
1
3 декабря 2023
Уберите паутину в углу
2
1
18 сентября 2022
Утеря товара стала системой!!!
Ответственности никто не несёт!
Отвратительный сервис!
2
1
15 декабря 2022
Мало народу, очень приветливые сотрудники
1
23 ноября 2021
Супер пункт, Менеджер Елена, очень позитивная и внимательная 👍👍👍
3
1
18 февраля 2023
Удобный график. Народа не много.
2
1
5 мая 2022
Очень приятная и дружелюбная девушка на выдаче заказов!
2
3
26 сентября 2021
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, отслеживание заказов,скорость возвратов,удобное расположение,время работы.
2
1
13 мая 2021
Тусклое освещение, кривые зеркала (некоторые настолько кривые, что голова начинает кружиться, стоит ли говорить, что сложно оценить, как на тебе смотрится одежда)
3
3
28 февраля 2020
Супер-эконом-класс. Стойка выдачи, плохой свет, кирпичные стены, покрашенные краской, кабинки для примерок - все!
Проблематично найтм. 10 минут катался по дворам, пока нашел. Вход с топца дилого дрма в полуподвал. Вывеска есть, но с первого раза не увилишь.
В общем, на любителя.
4
1
27 июля 2021
Маленький пункт, малость обшарпанный, но чистый. Сотрудники хорошие. Работает строго по расписанию.
2
1
27 мая 2022
Уютный пункт выдачи.Вежливый персонал.
2
1
9 сентября 2021
Локация прямо в доме, безумно удобно и приятно!)
3
1
25 февраля 2024
Норм
3
1
1 мая 2022
Телефон горячей линии не имеет отношения к валлбериз!
Замените!
4
1
25 октября 2022
Холодно. И неприятная сотрудница
1