Отвратительное обслуживание от сотрудника Натальи.
Хамство и неуважение к покупателям-вот девиз данного пункта выдачи.
Вышеупомянутый сотрудник не справляется со своими обязанностями, впоследствии происходит агрессивное отношение в сторону покупателей.
Не имеет значения, сколько лет клиенту(покупателю), если у сотрудника плохое настроение, то данная сотрудница сделает так, чтобы и у клиента настроение было не лучше!
Не рекомендую данный пункт выдачи!
Здравствуйте, не первый раз посещаю это место . Всегда чисто и очень вежливый персонал. Отдельно хочется высказать благодарность Людмиле спасибо Вам за ваш подход к работе и профессионализм.
Некомпетентность сотрудника, работавшей 24.01. Отказалась считать куар код на возврат товара. (Подушка - возвратный товар) Просто не захотела саязываться с возвратом
Нормальный пункт выдачи. Есть толковые сотрудники, прям на 5, которые долго работают здесь. Есть те, кто путается во всей этой системе, но они сглаживают углы, как могут.
Очень удобное расположение для идущих с электрички, стратегически важный пункт 😁 и первый появившийся в Снегирях. Жил, жив и будет жить, пока вайлдберриз живет.
На входе и у стойки грязно, но при условии, что народ ходит не переставая, не отряхивая ноги, а человеку за стойкой нужно успевать товар приносить-уносить и следить еще, чтобы не унесли С ПУСТОЙ КАРТОЧКОЙ НА СЧЕТЕ (фактически - охранником надо быть), и никакой подмоги по 12 часов - извините, спасибо и на этом!
Попадаются мне милые добрые девушки , но одна была не очень: она разговаривала по телефону о своём а меня заставила ждать пока она поговорит, она вроде там не работает больше. Недавно заказывала себе 15 iphone pro max очень приятная девушка была с приятным милым голосом🫶🏽
Редко пользуюсь этим пунктом. Он удобен по расположению, но там мало места для такого количества заказов. Многие пользуются пунктом именно из-за удачного месторасположения.
Принимая товар, закрывают пункт выдачи. Ещё и грубят: якобы тратит своё обеденное время на приём товара ради нас,а мы лезем, а ей 64 года,тяжело итд. Выслушать пришлось много. Впредь заказывать буду в другой пункт выдачи
Пункт выдачи удобно расположен: в двух минутах от железнодорожной станции, магазина Дикси и Аптеки. Помещение чистое. Служащие доброжелательные. В примерочных всегда убрано.
Добрый день! Во-первых, хотелось бы высказать впечатление вообще о WB. Я рада, что ЕСТЬ этот глобальный интернет-магазин, развивающийся, следящий за своим реноме и, в принципе, ценящий своих клиентов. Во-вторых, оценивая конкретный пункт выдачи, хотелось бы отметить, что сотрудник этого пункта является единственным связующим звеном между клиентом и магазином, и, следовательно, является лицом этого магазина. Поэтому ждёшь от него, если не улыбки, что должно быть нормой, а хотя бы вежливой заинтересованности и участливости, а не дежурных, сухих ответов на грани с нежеланием помочь. Может быть кому-то всё равно, как его обслуживают, мне нет. Поэтому в качестве пожелания хотелось бы посоветовать проводить работу с персоналом первого звена под девизом клиент ориентированности. В этом ключе, в качестве приятного сравнения, следует отметить курьерскую службу, которая отвечает за Снегири, Истринского округа. Вот они молодцы - пунктуальность, вежливость, добродушие и заинтересованность.
Спасибо.
Мне очень нравится пункт выдачи заказов. Единственный минус это то что сам зал очень маленький, заказов приходит очень много, и все там стоят создавая большую толкучку.
задержка товара, две пары брюк одного бренда одни приходят через 2 дня други 2 недели висят! упаковка товара, который уже вскрывали хуже, чем мусорная упаковка! если вы получили бракованную вещь и тут же вернули по браку- будьте уверены на 100% если вы закажете такую же вещь - вам придет снова эта же бракованная вещь!!! проверено много раз!
Часто заказываю товары. Нравится бесплатная доставка. А ещё прямо рядом с домом. Очереди почти не бывает. Если не подошёл товар, можно отказаться. И деньги вернут, если товар был оплачен.
Мой любимый пункт в Снегирях. Открылся недавно, но очень популярен. До этого ездили в Дедовск, что доставляло некоторые неудобства. Работают сотрадники очень вежливые, компетентные
10 июля 2021 года забрала товар из этого пункта, через час вернула. Возврат Товара проведён, денег нет. Служба поддержки отписывается тупыми сообщениями. Это уже второй раз с проблемой возврата денег в этом пункте (в прошлом году только написание претензии в Роспотребнадзор помогло вернуть свои 6000₽)
Никому не рекомендую.