Довольно просторная точка, не приходится жаться по углам в ожидании своей очереди. 😁
Справедливости ради, больше чем пара человек ждать тут и не приходилось.
Первый раз посетил этот пункт выдачи. И очень пожалел. Ужасное отношение к клиентам ! Из за расторопности сотрудницы , которая никак не могла найти позицию , обвинила нас в краже. Самое интересное эту же вещь она сама и нашла у себя под стойкой !
Ни извинений , ни стыда в глазах.
На слова , ожидайте отзыва … ПИШИТЕ ЧТО ХОТИТЕ …!
Браво. Далеко пойдёте!
Ну хозяину этого пункта стоит присмотреться к своим сотрудникам, большой успех если получается застать их на рабочем месте и это где-то последние 2 - 3 месяца. Да и бардак постоянно, ладно при приёме товара, но ведь постоянно. А было ведь хорошо до лета 2023г., работали нормальные две девушки.
В пункте выдачи очень грязно, товар в зале в ненадлежащем виде, сотрудник не всегда бывает на месте утром, прмшла за заказом в 8.40 , сотрудника на месте нет.
Добрый день! Вчера 06.03.22 сестра получала товар, ей не выдали шарфик, как быть сейчас? У меня в личном кабинете отмечено что выдали.
Это был подарок на 8 марта, я заказала два шарфа синий - 64529659 и красно/белый - 40607817-НЕ выдали, сестра не знала что будет в заказе, ей выдали только синий шарф. Пункт выдачи Москва, народная 20/ С1. Как сейчас быть?!?!?! Смотрите камеры , сестра сегодня придёт разбираться в этот пункт. Номер заказа на 06.03.22 был 398. На сегодня номер заказа тоже появился 397, позже оба щарфа отмечены как выданные. Я очень прошу разобраться или вернуть деньги за красно/ белый шарф!!!
Поставлю 1 звезду не пункту, а оператору ?Анастасии?.
В пятницу 17.12.21 в районе 19:00 я пришла в пункт выдачи. Как только я вошла в дверь, девушка начала поспешно выходить. Я спросила - что такое? Она ответила грубым тоном - ВЕРНУСЬ ЧЕРЕЗ 15 МИНУТ. Я сделала замечание, что я уже пришла и как бы хорошо было бы сначала выдать мне товар, а потом идти. Но девушка грубо отмахнулась и через плечо уходя на улицу крикнула «Я ВАЩЕТ НЕ ЕЛА Я ЧТО ГОЛОДНАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ ВЕРНУСЬ И ПОЛУЧИТЕ ТОВАР ЖДИТЕ». Я конечно же в полном шоке ушла, но буду настаивать, чтобы к данному сотруднику были приняты меры наказания и разъяснительная беседа, что клиента нельзя выгнать из офиса выдачи потому что хочется пить/курить и бутерброды жевать. Меня мало волнует что она там успела, а что нет. Я уже пришла и вошла - так что ее задача выдать мне мой товар, а потому идти заниматься своими делами.
Прошу руководство уделить этой ситуации внимание и наказать сотрудницу Анастасию за хамство и недолжное исполнение рабочих обязанностей.
Работают милые девушки, всегда вежливы и отзывчивы. Корректны, приятно сотрудничать. А если что не так в заказе, то это претензии к сотрудникам склада. Девушки тут ни при чём)))