Катя М.
10
1
подписчик
0
подписок
1,5м
просмотров
Сервис ниже ожидаемого.
Поселили в домик около очистных сооружений - запах ужасный. Просили переселить - отказали.
В самый пик майских праздников им почему-то потребовалось начать строить и красить банный комплекс - шум стройки и запах краски. Слышала, как другие постояльцы просят сменить им номер из-за этого - им тоже отказали :)
В самом номере в целом терпимо, но грязно. Уборка стихийная. Пол ни разу не пропылесосили, полотенца просила сменить - сменили. Комплектов белья изначально не хватает на заявленное количество гостей.
В номере сломана кнопка унитаза - просто выпадает. Просили что-то с этим сделать - на ресепшен просто развели руками, мол ну сломано, а что мы сделаем.
Так же в номере есть окно на крыше - утром в него шпарит солнце, жалюзи сломаны. Просили что-то сделать с этим - опять развели руками и сказали - ну сломано, а что сделать?
Никаких мыл, шампуней, кондиционеров, зубных щеток не ждите) нет их тут.
На завтраке нужно драться за еду с другими постояльцами. Если прийти после открытия, то есть после 8:30, то еды на вас не хватит) придется довольствоваться хлопьями и банкой майонеза.
Справедливости ради территория красивая и все что касается мангала у них на хорошем уровне - дают угли, розжиг, чистые решетки.
В остальном плане обслуживание в кафе и отеле ниже ожидаемого уровня.
(Не отклоняйте негативные отзывы, это странно. Лучше Принимайте меры, чтобы не было у гостей неприятных впечатлений от вашего оставляющего желать лучшего сервиса)
Руководство!!! Обратите внимание ‼️
Вам необходимо реконструировать примерочные! Ни в одной примерочной шторка не задергивается. Они все сломаны! Никакой приватности. От примерки приходится отказываться - это некомфортные условия.
Сделайте нормальный рейл для шторок или крючки по на стенках.
Всегда дов ольно некомпетентный персонал - будто тетки какие-то случайные с улицы, которые даже раскладку в магазине не знают и не в состоянии принести вещь.
Но сегодня у меня вопросы даже не к ним: разве может артикулом быть «буткат»? Это форма, модель изделия, но никак не артикул.
Как покупателю найти товар на сайте и проверить наличие в других магазинах сети, если продавец ставит артикул из разряда «штаны».
Артикул это уникальный идентификационный номер товара, а не просто нейминг по факту. Бред вообще.
Пельмени и тд покупают замороженные в кулинарии за углом. Позорище 🙈 точно не берите там ничего «самолепного».
У них тухлые ежи!!!! Просили о замене.
И алкоголя у них нет - отправляют в красное и белое. Смех.
Бронировали заранее. Нас не предупреждали о таком. Вечер испорчен как и их тухлые ежи
Коктейли откровенно говоря никакие. Если я прихожу в заведение, то я от коктейля жду чего-то большего, чем вкусового сочетания «водка + клюквенный компот».
По описанию состав интересный и вкусный, а на деле фуфло полное.
Типичный домашний коктейль за 700₽. Ни о чем
Метеорит просто космос! Исполняет желания, если его погладить.
А какие сокровища прячутся за ним в магазине «книги»…обязательно к посещению. Одна из лучших достопримечательностей
Кафе очень понравилось. Обедали семьей - все прошло на достойном уровне. Очень вкусно и рекомендуем к посещению.
Ужасные завтраки - скудные, в 9:30 уже нечего есть кроме хлопьев, печенья и риса. Разнообразия нет. Толпы людей. Столов не хватает.
Кто-то из гостей просил сделать ему яичницу на завтрак ЗА ДЕНЬГИ - отказали 😂😂😂 ну сервиса ноль просто
Заходили и как гости на ужин - обслуживание ниже плинтуса, туалет как на вокзале грязный, еда невкусная, несут по два часа. Огромный минус корзинке.
Консультант Игорь хамит и грубит. Пришла купить устройство в подарок, на это выслушала шквал хамства, что если я покупаю не себе и активным курильщиком не являюсь, то говорить со мной не о чем и вообще лучше бы я убиралась потому что продавать что-то желания у него нет. На вопросы про скидки на аксессуары закатывал глаза и говорил, что это только для участников программы лояльности, а для новых клиентов акций нет и регистрировать он меня не будет в программе.
Я мягко говоря офигела от такого сервиса. Попросила позвать другого менеджера - с Аминой таких проблем не возникло. Покупку оформили. К программе подключили.
Прошу руководство провести с Игорем профилактическую беседу на предмет его профпригодности как менеджера торгового зала. Возможно это просто не его.
А вообще удивительно, ведь магазины айкос фирменные (хоть я и не курильщик, но с курильщиками общаюсь и не раз бывала в них) всегда держат марку - консультанты вежливы и предлагают кучу ништяков. Но не Игорь…