Wildberries
238 отзывов
11 января
Пришла на пункт в 8:15 на что мне сотрудник сообщил что они не работают с 8, хотя график работы написан с 08:00-22:00 как это?
И постоянное хамство замечаю со стороны сотрудников в адрес клиентов, психи.
Если не нравится работа можно ее сменить, никто не виноват в этом!
Насчет графика нужно разобраться или менять график работы
Потому что на рабочем месте сидят и хамят еще
27 декабря 2024
Пункт очень загруженный,раньше был с большим залом,но потом после ремонта,зона для клиента стала очень маленький тем более для такого потока как там,но понимаю почему это,потому что данный склад уже никак не вмещал объём привозимый на данный пункт.
4 декабря 2024
Спасибо Большое! Пункт очень понравился))) просторный, уютный, спокойный..
26 ноября 2024
Отличный пункт. Беспроблемный. Всегда помогут Все операторы. Молодцы. Просьба выдать всем премию.
1
28 ноября 2024
Очень оперативно работают. Спасибо! Может быть поэтому бывает пункт перегружен, люди заказывают именно в него)
1
28 мая 2024
Пункт маленький, перегружен, в проходе стоят коробки, большая очередь. Временно закрылся ПВЗ на Ясногорской, мой заказ перевезли сюда. Сотрудник даже искать его отказался, мол, всё в общей куче лежит. На вопрос, когда же я смогу забрать свой заказ, пожал плечами и предложил пробовать приходить «завтра, послезавтра…». Вопрос к руководству этого ПВЗ - если у вас завал, почему нельзя одного сотрудника на приёмку поставить, второго - на выдачу. Вчера один сотрудник весь в мыле бегал, это в час пик, вечером.
1
2
13 января
Плюсы-недалеко от дома, минус - магазин очень маленький и соответственно ассортимент тоже
28 ноября 2023
Хожу на этот пункт выдачи уже пол года., не стала писать отзыв сразу после первого посещения, а выждала) Хочу поблагодарить сотрудников данного пункта выдачи.
Во-первых ребята помогли мне отнести коробки до машины, Во-вторых всегда шли на встречу, ни разу не нагрубили. Однажды один из посетителей (видимо день не удался) устроил на пункте скандал из-за пущего пустяка, его попросили назвать 4х-значный код т.к сканер не работал, Он ругался, грубил, повысил голос на сотрудников данного пункта, но ребята не уподобились и ни сказали не одного плохого слова, только спасибо и до свидания. Я считаю они молодцы. Приятный персонал это уже 80% успеха.
10 декабря 2024
Отличный пункт выдачи. Отличный сервис, все быстро четко выдают
1
25 февраля 2024
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые, за все время посещения не было ничего негативного. Единственный минус это в зимний период в примерочных постоянно мокро и грязно, нет сухих ковриков. И мало места оставили для примерочных. Тесно.
3
13 февраля 2024
Малюсенький магазин. Многоуровневый пол. Тесно. Но, персонал очень приветливый. Ассортимент, естественно, не такой богатый, как на больших площадях. Но, тем не менее, очень полезный магазин! Если путь лежит мимо этого адреса, вполне можно купить желаемое.
21 октября 2023
Всегда быстро. Довольно приветливый персонал. Бывают очереди, но это связано с тем, что маркетплейсы мега популярны и много заказов.
Из минусов - всего 2 примерочные.
4 июня 2024
Отличная организация процесса. Все очень оперативно. Приветливые сотрудники.
Рекомендую.
1
23 февраля 2024
До того как открыли пункт выдачи ближе к дому ходили в этот. Зона обслуживания небольшая и скапливается очередь, иногда даже на улице. Персонал тогда был замученный и не особо доброжелательный.
28 июля 2024
Все устраивает:расположение,примерочные,чистота.Бывают,конечно,очереди,ну это от персонала пункта не зависит.
2
3 августа 2024
Меняю отзыв с двух звёзд на 4, т.к. исправили ситуацию. Теперь хороший пункт Валберриз, почти чисто и без завалов. Так держать!
1
25 февраля 2024
Хороший пункт, но тесновато и всегда много наоода, когда бы ни пришел, но персонал работает быстро и грамотно.
3
6 апреля 2024
Минус - мало места и много коробок 😁
Плюсы - всё остальное. Работают молодые ребята, стараются быть ответственными и оперативными.
18 декабря 2023
по вечерам очередь человек на 10, примерочных мало и в целом места для клиентов не хватает, чтобы стоять и проверять товар. Сейчас зима, и в помещении очень много воды на полу, ребята просто не успевают с таким потоком людей что-то с этим делать, и из-за этого хаоса на полу также ужасно выглядит и пол в раздевалках, коврики что лежат пригодны только улететь в мусорку, и на них сверху еще несколько слоев картона, чтобы можно было разуться и встать. сложно удержать вещь, что примеряешь, чтобы она не улетела в лужу. Последний раз когда там была, чтобы примерить и забрать оттуда штаны у меня ушло 35 минут. вначале простояла очередь за заказом, потом очередь в примерочную, а далее еще одну очередь, чтобы сказать, что данный товар забираю. Нужно как-то перестраивать пункт, разделить людей с примеркой и тех кто может осмотреть заказ в уголке. но в данный момент просто часто отказываюсь от покупки на вб, вспоминая условия пункта выдачи
1
23 февраля 2024
Это первый ПВЗ, в котором потеряли мой заказ. Отказ от этого заказа платный, т.е. я осталась и без заказа, и ещё деньги за доставку спишут. Очевидно, что пункт просто не справляется с потоком товаров. Сочувствую сотрудникам.
8 сентября 2024
Грузчики- хамски себя ведут. Поставили машину по середине, ждите, когда разгрузимся
1
12 января 2023
Обслуживание 10/10
Очереди - их там нет
Примерочная и в зале - всегда чисто , приятно похнет .
Расположение - рядом с домом
График работы - в 8:00 еще сплю а так думаю можно и с 9:00 работать ))
3
1
3 июня 2024
Сотрудники пункта проводят потерянный и оплаченный товар как выданный, придумывая разные байки, чтобы самим за свою невнимательность не платить. Будьте внимательны, осмотрительны и осторожны!
1
2
5 августа 2023
Я хочу отметить что обслуживание у них очень хороший 👍 очереди нету примерочные всегда убрана и чисто,работники всегда вежливы спасибо большое😇🫶
3
21 декабря 2023
Хороший пункт выдачи, работают оперативно, есть кабинамдля примерки, с парковкой у дома этого проблемы, мало места
1 августа 2024
Один раз не нашли товар. Часто меняются сотрудники. Очень часто переполнен товаром, нельзя заказать товар к ним.
1
6 декабря 2024
Иногда устраивают перерыв посреди дня, которого нет в их расписании
22 мая 2024
Удобное расположение очень быстро обслуживают поэтому очереди почти не заметны
3
26 марта 2024
Как хорошо, что опять открыли эту точку. Все нормально. Обслуживание быстрое и доброжелательное
14 сентября 2023
Менеджер пункта выдачи Таисия очень вежливая и милая девушка. Быстро выдала заказы и ответила на все вопросы. Определённо, лучший пункт выдачи!
3
30 июня 2023
Быстрое обслуживание,вежливые сотрудники,всегда чисто,очередей почти нет,все четко!Очень удобный график работы.
3
25 мая 2024
Всегда был нормальный пункт, но сейчас там появился невоспитанный сотрудник, теперь предпочту другой пункт выдачи
12 апреля 2023
Молодцы! Молодые сотрудники - быстро, внимательно,культурно. Дружный коллектив - все молодцы! Приятно приходить сюда. Спасибо!
3
22 февраля 2024
Молодые люди которые там работают никогда вовремя не открываются, написано режим работы с 8-22, утром постоянно закрыто, сегодня такой же день, время 9-15утра, никого нет...
1
15 ноября 2023
Хороший, удобно что под домом, но очень много людей всегда, как будто это единственный ВБ в Ясенево..
3
13 августа 2024
Дней четыре или три заходил туда за планшетом работал парень вежливой человек корочи профи
1
30 августа 2024
Приветливыйперсонал, удобно, рядом с домом!
4
2 ноября 2023
наверное самый посещаемый пункт выдачи в нашем захолустье, часто бывают очереди, но сотрудники справляются, очень вежливые
3
1
14 октября 2023
Как только открылис,был не доволен обслуживанием.поставил 2.но теперь даже рад.все быстро и без всяких проволочек. Твердая 5+.
28 октября 2023
самые лучшие сотрудники и лучший пункт выдачи заказов!!!! не люблю не один из многих, кроме этого<3 Обожаю вас)))
7 июля 2023
Магазин расположен очень удобно, но ассортимент так себе. Цены высокие. Лишний раз не зайдёшь. Поэтому приходится идти в другие магазины.
5
25 января
Очень большой поток клиентов, визуально бардак
22 февраля 2024
На часах 8:55, пункт закрыт. Никаких объявлений нет. И так не в первый раз! Или меняйте режим работы или следите за своими работниками!
1
1 сентября 2024
Раньше постоянно было много народу. Уже как год пользуюсь другим пунктом
1
1
22 ноября 2023
раньше был хороший ПВЗ, но из-за постоянного перегруза доставка начала стоит 200 рублей, а теперь и все 500. иногда заказать просто нет возможности, пишут, что пункт закрыт.
ребята работают медленно, теряют товар, все помещение заставлено коробками.
вопрос с ВБ, может стоит открыть еще один ПВЗ?)
все же понимают, что пункт не справляется с нагрузкой
4
23 января 2024
Уютный магазинчик в шаговой доступности.приветливые продавцы.
30 октября 2022
Отличный пункт выдачи! Работает Молодая Слаженная Команда! Очень грамотные и воспитанные ребята! Приятно делать заказ и его забирать! Ставлю 10 из 10
3
1
29 июня 2023
Наверное один из лучших пунктов выдачи, как по мне. Ребята молодцы, работают быстро и если есть очередь, то быстро с ней разбираются, ни разу ни хамили , всегда вежливые.
3
27 июня 2023
Люблю наш пункт выдачи. Всегда все на месте и правильно! Очередей никогда нет, сотрудники приветливы, хоть и всегда разные. 👍
3
9 февраля 2024
Грязно, все разбросано. Медленно. Народу полно. Не впервый раз "теряют" товары при выдаче. Пришлось сегодня делать возврат из-за этого.
1