Светлана В.
3
0
подписчиков
0
подписок
34,6к
просмотров
Всегда был нормальный пункт, но сейчас там появился невоспитанный сотрудник, теперь предпочту другой пункт выдачи
На кассе никого не было, нажала кнопку вызова сотрудника один раз. Стою около кассы, жду минут 5, никто не подходит. Нажимаю второй раз. Выходит кассир: «Это вы тут нажимаете?»
«Да, я, уже второй раз»
«Как это? Вы нажимаете и куда-то уходите, что ли?»
«Нет, я так здесь и стояла, ждала, никто не вышел, нажала второй раз»
«Странно, я выглядывала, здесь никого не было»
«Я все это время стояла здесь, какой мне смысл придумывать?»
«Не знаю, как такое может быть»
Пожалуйста ! Научите своих сотрудников общаться с клиентами, а не спорить, кто куда отходил или нет! И признавать свою вину, если таковая имеется. Всегда ведь можно посмотреть камеры и убедиться в том, что клиент стоял у кассы все это время, а кассир по непонятным причинам этого не заметил, ещё и начинает выяснять отношения.
