Wildberries

4,6

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

‼️5 апреля 2025 года произошёл вопиющий инцидент: на нас напал сотрудник данного ПВЗ.‼️ На этом пункте выдачи работает крайне неадекватный сотрудник Дмитрий. Он не стесняется в выражениях, употребляет нецензурную лексику при клиентах, небрежно обращается с товарами, кидает их, выражая своё недовольство. В общении с клиентами он груб, хамовит, совершенно не стрессоустойчив и некомпетентен. Он отказался выдавать нам товары, ссылаясь на то, что скоро истекает срок хранения, хотя при этом вынес все позиции из подсобки. В других ПВЗ с такими ситуациями проблем не возникало — товары нам всегда выдавали без конфликтов. Поняв, что сотрудник ведёт себя неадекватно, мы решили уйти, сказав: «У вас здесь бардак, нам уже ничего не нужно». Атмосфера в пункте была гнетущая и крайне неприятная. Пройдя буквально несколько метров от ПВЗ, мы почувствовали удары по плечам. Обернувшись, увидели того самого сотрудника — Дмитрия. Он на повышенных тонах начал кричать, говорить, что его «всё достало», что он «не обязан перед нами плясать» (хотя мы этого и не просили). Он говорил, что во всём виноваты мы. Мы попросили его вернуться на рабочее место и отстать от нас. После этого в наш адрес посыпались оскорбления, и затем он нанёс мне удары ногой и кулаком. Мы сразу сообщили, что вызываем полицию. На это он ответил, что ему «всё равно», и вернулся на рабочее место. В это время в помещении ещё оставались клиенты! Когда приехала полиция, он с насмешкой отнёсся к ситуации, начал перевирать факты, утверждая, что он нас «пальцем не тронул», и на вопрос, зачем вышел на улицу, придумал оправдание: «вышел подышать воздухом». Он пытался сделать вид, будто пострадал только он, показывая губу, при этом никаких видимых повреждений у него не было ни в ПВЗ, ни в отделе полиции. ‼️Мы крайне не рекомендуем данный пункт выдачи. Просим компанию Wildberries тщательнее подходить к выбору персонала и разобраться в данной ситуации. Также настоятельно просим предоставить записи с камер видеонаблюдения внутри и снаружи ПВЗ, чтобы подтвердить произошедшее.

Дарья Р.

Знаток города 3 уровня

Были сегодня там, муж заказал подарки к 8 марта (5 товаров). Когда зашли стояли две девушки, он им отказывался выдать товар, после нашего захода, мужчина начал очень сильно на нас всех кричать, материться, что не выдаст заказы, так как его все достали, кинул чей-то заказ и сказал, что ему это всё не надо и что он хочет закрыть пункт и пойти домой, время было 17 часов. Я свидетель уже третей такой сцены. Заказ так и не выдал, просто выгнал нас и закрыл ПВЗ.

динара тагиева

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи ! Всегда вежливый менеджер особенно Дмитрий часто на его смену попадаем ! Очень внимательный вежливый сотрудник ! Пункт выдачи всегда в чистом состоянии

Asadbek Matyakubov

Знаток города 2 уровня

меня пришла уведомление 26 апреля что товар пришёл в пункте и я зашёл туда там не смогли найти этот товар там сотрудники сказали что завтра прийти и мы найдём сказали. и я домой вернулся. завтрашнего дня заходил опять ещё сказали что товар их пор не нашли. в итоге сегодня ходил туда сказали уже вы товар забрали. я просто в шоке. прошу вернуть мою деньги

Анастасия Фетисова

Знаток города 4 уровня

Очень, хорошая 👍 девушка работает в валберес 👍 всегда вежливая 🤗и чисто, зовут ее по-моему Мария. 😊

Анна Васильева

Знаток города 18 уровня

удобное расположение, бывает народ, но специалисты на местах достаточно быстро все выдают!

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи заказов! Грязно ! Теряются заказы. К пункту подобраться неудобно,либо возвращаться назад,либо бегать через дорогу. Менеджеры грубые,особенно Наталья,хамят,ведут себя неадекватно. Закройте пожалуйста этот пункт выдачи!

Кэтрин

Знаток города 2 уровня

Очень уютный ВБ.Девушка очень вежливая и приветливая . Только здесь я забираю и буду забирать товар .Спасибо вам !

Ариша

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи! Персонал вежливый, внимательный, трудолюбивый, отлично справляется с большой загруженностью. В пункте бывает завал, но люди должны понимать, что при таком потоке это абсолютно нормально. Большое спасибо сотрудникам за их работу!

Аликперов А.

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение пункта выдачи, сотрудники всегда приветливые. Все нравится, спасибо

ИрАна

Знаток города 7 уровня

Быстрое обслуживание, захожу сюда часто.

Виктория Есикова

Знаток города 4 уровня

Пользовалась с удовольствием. Очень удобно расположен для меня. Но вопросы к персоналу. Или меняйте чаще, или повышайте квалификацию, или обучайте лучше.

Анна

Знаток города 2 уровня

Удачный пункт для мам с колясками, да и вообще с детьми (нет ступеней, чисто, классный детский уголок). Нет очередей и обслуживают быстро, ребенок не успевает устать, ухожу всегда на позитиве. Спасибо, продолжайте в том же духе!

Алина Ш.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи!Сотрудники вежливые,отзывчивые, особенно Александр! Лучший пункт WB!

Петр Беляков

Знаток города 7 уровня

К сожалению, с недавних пор пункт выдачи немного испортился. Новый сотрудник приходит туда "потусить" - выставляет наружу колонку и сидит на крыльце, слушает свою любимую музыку (которая к слову сказать далеко не всем по душе). Пока что будем заказывать в другое место.