Ужасно некомпетентный персонал. Пришла в Авито, по морозу на другой конец намыва, а пункт закрыт и на двери ни одного объявления. Подумала, может на обед отошли или в туалет, стояла ждала. Потом решила в интернете поискать номер. С 3 раза смогла только дозвониться! Мне недовольным голосом сообщили, что пункт сегодня работать не будет. Я спросила а где об этом написано ( ни в картах, ни на адепт не было этого известия.), а в ответ «нигде. «. Спросила как мне забирать посылку, последний день хранения, мне ответили: «товар уедет на центральный склад». Супер, мне это и нужно было! Ради этого я и шла. И на то, что я шла с другого конца, мне ответили : если бы даже было объявление, вы бы так же шли. «. Ужас, хамло базарное, таких в будках сторожевых сажать, а не с людьми общаться.
3 покупателей пришлось просить переоформить заказ на другой пункт выдачи. Куча проблем из-за этого пункта!
Когда пункт работает, всё нормально (кроме того что один раз при получении заказа спросила, можно ли оставить у них коробку, сотрудница ответила: лучше в урне на улице оставить. Логично, что урна была переполнена и пришлось забирать коробку с собой. Это было 6 декабря). Затем получала у молодого человека, всё прошло хорошо. Но сегодня хотела отправить Авито, пришла и пункт был закрыт без объявлений. Непонятно, закрыт на весь день или на перерыв. Но увидев меня, подошла девушка, тоже с коробкой на отправку Авито. Сказала, что гуляет рядом уже пол часа и, видимо, никто не придёт и нужно идти в пункт Авито к прибалтийской. А это вообще не ближний свет от нас… Спасибо ей, я хотя бы не стояла в надежде, что кто-нибудь придёт.
Возможно, получится в Озоне на Челюскина 2 подключить Авито. Было бы очень хорошо
24 февраля 20205 года пыталась забрать свой заказ через Авито доставку. Пришла, пункт был закрыт, висела бумажка, что пункт не будет работать 24 и 25 февраля по техническим причинам. Сегодня 26 февраля. Пункт закрыт, получить посылку невозможно. Посылка нужна к определенной дате, спасибо, что хоть тех.поддержка Авито продлила срок хранения. Очень жаль, что такой безответственный пункт и не готов нести взятые на себя обязательства по доставке.
Единственный пункт Авито в районе. Потратил полчаса, чтобы до него дойти, а он закрыт, хотя по графику должен работать. Никаких объявлений, уведомлений. Просто закрыт и думайте, что хотите. Несколько раз приходил и стоял у закрытых дверей ждал. У них перерыв! Я с советских времён не помню такого. Мне отправить посылку - 5 минут, меня персонал видит изнутри и никак не реагирует.
Ранее оставляла негативный отзыв, но сейчас хочу отметить положительные изменения! Похоже, сменились собственники, и пункс начал работать как часы. Теперь пользуюсь услугами постоянно – всё четко и без нареканий. Отдельное спасибо приятному молодому человеку на ресепшене: вежлив и приятен в общении. Рекомендую
17 декабря 24 года, время 10:26 - пункт закрыт, время 16:30 - пункт закрыт, дно полное, теперь я должен бегать ловить момент когда он вдруг откроется, написал в службу поддержки, обещали дать ответ в течении 5 рабочих дней, сюда больше стоп нога, вот гемор себе устроил (((((((
Пришла на пункт авито на конец намыва, а пункт просто напросто в 16:30 не работает, при графике «ежедневно с 9:00 до 22:00». Ни одного объявления, звонки сбрасывают. Беспредел какой-то!!
4
1
Екатерина Екатерина
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2024
Пару месяцев назад возвращала покупку, возврат д/с не получила, решила зайти в пункт и уточнить. Ходила неделю, написала в поддержку, сотрудники разводили руками, просила передать руководству. Через месяц выяснилось, что сотрудник просто не положила товар в коробку на возврат! Супер 👍 срок возврата истек, деньги мне не вернули.
А сейчас, начиная с 16 декабря пункт вовсе закрыт, люди ходят, оставляют гневные записки, я неделю не могу получить товары. Я их перезаказала в другой пункт уже! Но вб настаивают, что я должна оплатить штраф. За этих бездельников? Вы серьезно?)))
Ребят, закройтесь просто, не мучайтесь!
Не можешь делать хорошо, не делай никак!
Второй раз еду через весь город за своим заказом от Авито, пункт не открыт, нигде нет номера, мне очень нужна моя посылка . КАК МНЕ ЗАБРАТЬ МОЙ ЗАКАЗ??? Куча потраченного времени
Написано везде до 22:00 и на двери в том числе, но в 21:00 двери на замке и света нет, думаю закрываетс еще раньше или не открывется вообще судя по бардаку внутри ПВЗ.
Несколько раз перенесли срок доставки заказов Авито. Сегодня удалось получить один заказ, второй заказ сотрудник Пвз найти не смог и просил прийти в другой раз.
Присоединюсь к тем, кто недоволен сервисом этого пункта. Больше сюда заказывать не буду. Где сотрудник в 15.00? Почему никакого объявления нет, когда он вернётся?
29.11 14:03 пункт выдачи закрыт, сотрудника нет на месте, около пункта выдачи уже собралась толпа, регламентированное рабочее время пункта выдачи нарушено, причины даже по телефону не объясняют, примите меры, считаю что за такое нарушение должны быть назначены штрафы.
Приятная атмосфера , быстро выдали заказ и при мне упаковали в коробку все четко сделали 👍
Виктория В.
Знаток города 3 уровня
21 февраля
Пришла 20.02 в 17:00 забрать посылку Авито. Пункт выдачи закрыт. Свет внутри выключен, никого нет. На двери нет никаких объявлений о перерыве или когда персонал будет на месте. Постояла подождала минут 20. Так никто и не объявился. Ужасно! Жаль потраченного времени. Больше ничего заказывать на этот пункт не буду. Исходя из отзывов ниже этот случай не первый.
Хочу дополнить.
21.02 в 15:40 так же закрыто.
Пришла забрать заказ с Авито, а он у них "не работает", когда будет работать непонятно, звонить заранее, чтобы зря снова не ходить по ужасной погоде, некуда. Ну в таком случае держите свою заслуженную единицу
Закрыто в рабочее время?
По номеру телефона не дозвонится….
Классный сервис!
Спа си бо
1
Ян Артёмов
Знаток города 8 уровня
18 декабря 2024
Пришел в 20:00 отправить посылку Авито, ближайший в районе. Добирался 25 минут пешком в -16 на улице, и он закрыт!!!! Ни записки, ничего! Ехать придется к метро уже отправлять, снова сюда идти не хочу. Отвратительно!
Зависает компьютер, ждать будете месяц, рекомендую выбрать другой пункт
Ленусик 💅👣
Знаток города 11 уровня
14 декабря 2024
Пункт выдачи закрыт, можно узнать когда будет работать, когда можно будет забрать заказ 💳, уже второй раз прихожу и закрыто оказывается 🤷, первый раз хотя бы висело объявление что закрыто на 15 минут