Отличный и чистый пункт выдачи Вайлдберриз, сотрудники отлично выполняют свою работу, всё отдают быстро, бывают задержки из-за того что не могут тайти какой-то товар, но всё понимаю, все мы не железные
Самый любимый в жк пункт WB. Приветливые и быстрые сотрудники. Всегда чисто.
У пункта сменился похоже владелец. Еще до осени 24 года там работали одни хамло. А сейчас все прекрасно )
Удобно, рядом с домом. Прочитал отзывы ругательные. Лично мне никто никогда не грубил в этом пункте. Сдавал одежду- все принимали без вопросов. А вот очереди неоднократно стоял. Но в каких пунктах выдачи их нет? Там же и озон и вайлберрис - все в одном месте. Конечно народу много приходит. Рядом в Торговом центре Мармелад открылся Озон- там очереди нет вообще. Варианты всегда есть. Зачем столько негативных отзывов понаписали?)
Отвратительный пункт выдачи. Учтите, это ФРАНШИЗА, здесь ничего нельзя нормально вернуть, куча ужасных правил и покупатель просто не в курсе с какими проблемами может столкнуться. Маленький ковер называют крупногабаритном, возврат возможен только по одобрению продавца и из, только потому что этот пвз не напрямую от ВБ
Неуважаемые владельцы ПВЗ 135486! Вы зачем заказываете дорогие товары и затем отменяете? Чтобы поставщикам штрафы прилетали? В ВБ претензия отправлена. Ждите.
Одной звёзды очень много этому пвз. Сотрудники умышленно не принимают возвраты. Кросовки были не ношенными, мерил ребенок только дома. В пвз не приняли из-за не кипенно белого цвета подошвы, находя не существующие дефекты полученных у них товаров и отказались принимать. По их мнению покупатели должны при получении детально посмотреть каждую вещь мешая друг другу под камерой у тесного стола. Больше ни ногой туда. Не советую пользоваться этим пвз. В соседнем без проблем приняли возврат. Обходите этот пункт стороной!!!!
Сдавали возврат (брак). Сотрудница на глазах разорвала часть коробки, чтобы проверить, что внутри. Затем бросила в коробку неглядя. Что за обращение с товаром?! На вопрос как оформлен товар, сказала, что не знает... В результате с нас взяли деньги за бракованный товар. "Хорош" магазин валберез, обратной связи нет, сервис ужасный, деньги незаконно списывают....
Минус две звезды за бардак. В целом все как везде, но ребятки, мы не в 90е живем, когда можно было клиентов в подвал загаженый водить и все это воспринимали как норму. Сейчас помимо сервиса должно быть чисто, опрятно и красиво, а не вот это... Дверь разбита, уже больше года некому сменить стекло, коробки кругом, воняет потом, места нет разойтись со встречным человеком. Столик для проверки товара на одного, в примерочных пакеты, пупырки, коробки - грязно... Стыдно должно быть работать в таких условиях. И противно приходить за посылкой!
Вайлдбериз далеко не бедная организация и навести порядок в своих отделениях выдачи проще пареной репы! Дерзайте))
Нравится этот пункт выдачи. Ребята доброжелательны, обслуживают быстро.
1
Анна Русова
Знаток города 8 уровня
30 июня 2023
Отвратительный пункт выдачи, сотрудники хамло, которые пререкаются с клиентами. Сами не могут разобраться где именно они выдают товары ВБ, то ли в озоне, то ли в самом ВБ. Правила меняют чаще чем дышат. Придя в этот ПВЗ будьте готовы выслушать нравоучения и недовольство сотрудников, а также Вы - уважаемые покупатели, самостоятельно должны будете сверить все вещи на соответствие размеров, цветов и прочего !НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ (в узком, заставленном другими товарами проходе)! и мешая в это время другим покупателям.
Если бы была возможность, поставила бы данному ПВЗ минус пять, куда смотрит владелец - не понятно.
1
2
Анастасия Веселова
Знаток города 7 уровня
28 января 2024
впервые сталкиваюсь с подобным.
сотрудницы очень медлительные,сама когда то работала на пвз,поэтому я с одной стороны их прекрасно понимаю.
но ладно если бы они были просто медлительными,но они сами не поздороваются ,да и на ваше "спасибо-до свидания " если и ответят,то ответят через силу. а ещё при мне нахамили девушке,хотя сами же были не правы
Просто в шоке.
Подошла к пункту выдачи в 20.30. Практически одновременно с парнем и семейной парой. Дверь закрыта на ключ. Внутри клиенты. Дверь открыли, людей выпустили. Перед нашим носом дверь снова закрыли с фразой «у нас приёмка товара».
Ничего что пункт выдачи должен работать до 21.00?
Такого хамского отношения к людям давно не встречала!!!
Приём товара не должен мешать работе пункта выдачи.
Оценка - минус 5.
Из плюсов для меня можно отметить только близость к дому. Эту компанию не выбираю по двум причинам: нереально завышенные цены на китайский ширпотреб и вторая это то, что при сильном ветре у них разбилась стеклянная дверь на входе, которую они не могут поменять уже месяцев 6😁😁 наталкивает на мысль...