29.12.2024 на ПВЗ Валберис Екатеринбург, Крестинского 8 произошла неприятная ситуация, сотрудник-молодой некомпетентный сотрудник/ лысый неопрятный заставил меня выкупить не нужный мне товар под видом брака. Я заказала несколько размеров и разных моделей товара с целью померить и выбрать наиболее подходящий, провела перед примеркой визуальный осмотр товара на наличие брака (соответствие размера, отсутствие дыр и пятен), явных дефектов мною обнаружено не было Во время примерки, то что не подошло я сразу отдавала сотруднику. Выбрала одно пуховое пальто на сумму 14 тыс руб, Принимая обратно товар, он заявил, что один из товаров я должна выкупить, потому что, по его мнению он бракованный. При осмотре он указал мне на едва заметное пятно, ее можно увидеть разве что при осмотре через лупу. Я сказала, что забирать данный товар я не буду, потому что он не подошел мне по размеру и собственно браком не является. Сотрудник предложил мне из дома оформить возврат по браку, на что я ему сказала, что у меня его не примут, потому что брака никакого нет.
В итоге, заставила товар, который мне подошел на 15 тыс руб и бракованный на 10 тыс руб.
оформила заявку на возврат по браку в ЛК, пришел отказ. По итогу у меня 2 пуховых пальто на 25 тыс. Настроение испорчено. И ходить на этот ПВЗ желания тоже больше нет.
Мне все понравилось там много примерочных добавили ещё один стол чтобы был удобно,добрые кассиры ,понимающие
жалко что убрали конфетки всегда когда забирала заказ брала конфетки
🍭 ВЕРНИТЕ КОНФЕТКИ!!!!!
А то вас есть буду 🙄🙄🙄
Отличный новый пункт выдачи, внутри очень чисто, есть небольшая детская зона. Вежливый персонал. Пока этот пункт выдачи посещает не много людей, а значит нет гигантских очередей.
Есть и минусы. Достаточно маленькие примерочные, полным и высоким людям будет не очень удобно.
Хороший пункт выдачи, вежливый сотрудник. В пункте чисто светло, мне нравится. Есть слолик с раскрасками и карандашами для детей. Рядом с домом
1
Мария Устюжанина
Знаток города 13 уровня
22 января
Любимый пункт. Теперь заказываю сюда вместо Родонитовой. Работают только молодые, сообразительные, вежливые ребята. Из-за них огромный респект. Есть большая переодевалка, она тоже особый лайк
Кристина
Знаток города 3 уровня
4 февраля
До сегодняшнего дня данный пункт выдачи меня устраивал. Новый, достаточно чистый.
Однако 04.02.25 произошла неприятная ситуация. Сотрудники ПВЗ заставляли выкупать товар из-за того, что при осмотре под камерами я не заметила производственный брак (а именно: дырку в миллиметр на ткани). Ругались минут десять, бракованный товар я выкупать не стала. Но настроение испорчено.
При походе сюда нужно учитывать, что тут очень «зрячие» сотрудники. И каждую вещь нужно рассматривать под лупой у выдачи. Что в принципе невозможно.
Оксана Макшеева
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Ранее посещала ПВЗ на Родонитовой, там, конечно, столько людей, что не получить ничего, но места больше и более комфортно.
Здесь меньше поток, меньше места, меньше примерочные. Хороший размер у примерочных: угловой и у окна.
Сотрудники молодые люди - достаточно коммуникабельны и приятны.
Я довольна.