29.12.2024 на ПВЗ Валберис Екатеринбург, Крестинского 8 произошла неприятная ситуация, сотрудник-молодой некомпетентный сотрудник/ лысый неопрятный заставил меня выкупить не нужный мне товар под видом брака. Я заказала несколько размеров и разных моделей товара с целью померить и выбрать наиболее подходящий, провела перед примеркой визуальный осмотр товара на наличие брака (соответствие размера, отсутствие дыр и пятен), явных дефектов мною обнаружено не было Во время примерки, то что не подошло я сразу отдавала сотруднику. Выбрала одно пуховое пальто на сумму 14 тыс руб, Принимая обратно товар, он заявил, что один из товаров я должна выкупить, потому что, по его мнению он бракованный. При осмотре он указал мне на едва заметное пятно, ее можно увидеть разве что при осмотре через лупу. Я сказала, что забирать данный товар я не буду, потому что он не подошел мне по размеру и собственно браком не является. Сотрудник предложил мне из дома оформить возврат по браку, на что я ему сказала, что у меня его не примут, потому что брака никакого нет.
В итоге, заставила товар, который мне подошел на 15 тыс руб и бракованный на 10 тыс руб.
оформила заявку на возврат по браку в ЛК, пришел отказ. По итогу у меня 2 пуховых пальто на 25 тыс. Настроение испорчено. И ходить на этот ПВЗ желания тоже больше нет.
Мне все понравилось там много примерочных добавили ещё один стол чтобы был удобно,добрые кассиры ,понимающие
жалко что убрали конфетки всегда когда забирала заказ брала конфетки
🍭 ВЕРНИТЕ КОНФЕТКИ!!!!!
А то вас есть буду 🙄🙄🙄
Отличный новый пункт выдачи, внутри очень чисто, есть небольшая детская зона. Вежливый персонал. Пока этот пункт выдачи посещает не много людей, а значит нет гигантских очередей.
Есть и минусы. Достаточно маленькие примерочные, полным и высоким людям будет не очень удобно.