Wildberries
Как добраться
Некрасовка
2,1 км
Таможенная академия
213 м
Похожие места рядом
11 отзывов
11 декабря 2024
Стала свидетелем очень некрасивой ситуации, что даже решила написать отзыв) при мне зашел в пвз мужчина, сотрудник пункта (женщина) стала искать заказ. После нескольких попыток его найти( там видимо все вверх дном валяется, раз пронумерованный заказ в пвз в который особо никто не ходит найти не могут), она спросила какого размера заказ и что там лежит. Мужчина ответил что лежит в заказе и добавил, что не знает какого он размера, но скорее всего среднего. В итоге, эта женщина нашла заказ, вся недовольная, начала высказываться мужчине, мол ну да ну да, вижу я какой заказ средний (заказ оказался маленького размера). Мужчина нормально ответил, что он не обязан знать какого размера заказ, так как как минимум, не он их принимает и раскладывает) и ушел. Женщина как давай возмущаться другой женщине, которая сидела на пвз озона. Короче бедный парень, его там просто с ног до головы обосрали
А я, держу в курсе, всё это время стояла и за этим наблюдала
Больше сюда не приду))
3
10 ноября 2024
Отвратительный сервис.
Сотрудница никак не отреагировала на просьбу подождать, пока я положу деньги на WB кошелёк, прежде чем проверить сам товар и забрать его после перевода денег (покупала наполнитель для кошачьего туалета). В итоге товар пропал при мне из приложения и снялась цена с моей обычной карты, на что сотрудница ответила: "Так там уже всё было оплачено". Нет, моя дорогая, не оплачено, ты просто подтвердила товар, даже не убедившись, собираюсь ли я в итоге его забрать или нет.
Другая сотрудница никак не отреагировала на промах коллеги, сказав: "Да там разница всего в 30₽, хотите отдам?" Я считаю это верхом безобразного отношения.
Но это ладно, затем вообще оказалось, что пакет с песком порван и песок частично высыпался внутрь (слава богу, упаковка от самого WB не дала ему просыпаться на пол)! Т.е., мне банально даже по правилам выдачи товаров не дали достаточно времени ОСМОТРЕТЬ его под камерами, чтобы я могла отказаться в случае чего (например из-за порванной упаковки), а просто почти моментально подтвердили его! "Ни одной песчинки не было просыпано", — всё, что сказала та же сотрудница, что предлагала свои 30₽. Они пытались убедить меня в том, что ошибок не было, и что я не права в своих претензиях на подтверждение товара БЕЗ МОЕГО ИТОГОВОГО СОГЛАСИЯ.
Спасибо, что хоть предложиди пакет, чтобы я донесла песок, хотя бы не высыпался в итоге. Теперь понятно, почему весь район ходит только в один ПВЗ в этом доме, когда их всего 2. Разница в обслуживании в обоих пунктах небо и земля.
2
26 декабря 2024
Просто отвратительная сотрудница пвз работает. Регулярно сталкиваюсь с хамством с ее стороны: то видите ли много вещей в заказе, то видите ли у нее плохой день. Полный бардак в пвз - вещи валяются, нет пакетов, но самое плохое - это общение сотрудницы пвз
2