Wildberries
136 отзывов
8 апреля
Много лет данный пункт выручает, очень комфортно там получать - просторно, светло, всегда вежливый персонал. Благодарю за классный пункт рядом с домом! Желаю процветания и достатка!
14 января
пункт выдачи отличный, но здесь есть отвратительный сотрудник. не знаю имени — взрослая женщина со светлыми волосами. неоднократно встречалась с откровенным хамством и грубостью, но сегодняшний инцидент просто шокировал. я пришла получить товары, закладывая на это определенное время, но вместо этого провела на пвз почти час, опоздав по своим делам.
при входе в пвз девушке после меня — она сказала что то вроде «да сколько ж вас! когда это прекратиться» вместо «здравствуйте». (советую послушать весь диалог на камерах)
далее сотрудница отказалась выдавать товар — вместо этого в очень грубой форме пожаловалась на жизнь и работу (одна из фраз: «вы сегодня ели? я вот не завтракала и не обедала!») а затем также грубо сказала, что у нее перерыв, на вопрос «когда закончится?» ответ был «НЕ ЗНАЮ» (все также в грубой форме)
затем она все же сказала, что перерыв 10 минут, но не было ее БОЛЬШЕ ПОЛЧАСА! и я стояла со своими оплаченными товарами все это время и ждала, пока она соизволит забрать отказ.
скопилась огромная очередь больше 10 человек, вторая девушка пошла проверить все ли с ней вообще хорошо и оказалось, что она СПИТ! СПИТ БЛИН!!! то есть клиенты пвз должны теперь ходить будить сотрудника, чтоб получить товары?
после этого она вышла с недовольным лицом и даже не извинилась.
считаю такое поведение максимально непозволительным! прошу принять строгие меры и что-то с этим сделать!
я все понимаю, и человек может устать, но хамство от данной сотрудницы слышу абсолютно каждый раз, а сегодняшняя ситуация это просто кошмар.
кстати, а сотруднице Дарье огромное спасибо за работу — она чудо ❤️
2
28 мая
Самый лучший пункт выдачи. С 2019 года с ним! Сменилось уже очень много сотрудников, а пункт до сих пор остался домашним и любимым
25 октября 2024
Наш самый любимый пункт выдачи! Оперативно принимают товар! Всегда чистота, порядок, добрая атмосфера! Приятно и комфортно приходить и забирать покупки! Огромное спасибо!
3
10 февраля 2024
Отличный пункт выдачи заказов, самый лучший! Работает приветливая и милая девушка Дарья! Никаких проблем не возникало никогда. Всегда очень вежливо, быстро и профессионально! Всегда чисто в помещении,возле входа всегда расчищен снег,очень удобная парковка. Однозначно рекомендую этот пвз к заказам!
2
12 октября 2024
Благоустроенный пункт,шаговой доступности,обслуживание всегда быстрое и качественное: специалист -Дарья,хозяйка пункта,благодаря ей,выдача товаров на высшем уровне!!
2
10 февраля 2024
Замечательное место! Приятная менеджер Дарья работает в этом пункте! Встречает всегда с улыбкой, уделяет внимание каждому клиенту) быстро и хорошо работает, в час пик собирается народ, но все проходит быстро и вежливо,долго очереди не стоят) В ее смену всегда чистенько. Сам пункт удобно расположен.
2
2 февраля 2024
Очень милая и отзывчивая девушка Дарья работает на данном пункте выдачи, встречает всегда с улыбкой, всегда поможет и подскажет, трудится как пчёлка, побольше бы таких компетентных сотрудников в массы.
2
11 ноября 2023
Лучший пункт выдачи из всех, где я бывала! Вежливые, приветливые, милые сотрудницы, слаженая работа, всегда чисто и уютно! В час пик собираются очереди, но всех очень быстро и с улыбками отпускают)
2
11 ноября 2023
Обслуживание на высшем уровне, все быстро, персонал очень дружелюбный. Все чистенько аккуратно, в примерочных всегда порядок мусора нету от упаковок, места хватает. Народу никогда не стоит как в магазине.
3
25 января 2024
Офигенный менеджер Дарья, 🔥
Красивая девушка ❤️, милая 👍, добрая 🧼 и отзывчивая 🌹
Помогла выдать заказ и помогла разобраться в приложении 🤗
Всем рекомендую 👍
3
26 марта 2023
Очень хороший пункт выдачи, который находится недалеко от дома, внимательные сотрудники, всегда чисто и аккуратно, нет очередей! Особенно хотелось бы отметить вежливый и приятный персонал- ему отдельное спасибо! 😊 Как не приду - попадаются только хорошие ребята! Отличное отношение к клиентам, с позитивом и улыбкой! Удачи и процветания пункту и его сотрудникам! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
4
4
30 января 2024
На моей памяти одна из самых приятных точек выдачи заказов. А именно, приятные и вежливые специалисты, которые предоставляют и поддерживают сервис, к которыму приятно возвращаться. Спасибо
2
7 января 2024
Я очень довольна работой этого пункта выдачи, есть еще через дорогу, но он гораздо меньше и мне привычнее заказывать уже в "мой" пвз. Работники всегда вежливые, поддержат беседу. Заказываю помногу и бывает, что выкупаю одну вещь из 20, благодарю сотрудников за труд и терпение ❤
2
1 февраля 2024
Приходила вчера в этот магазин, все чистенько, опрятно, менеджер Дарья, приветливая, вежливая девушка. Буду заказы забирать только отсюда.
2
1 февраля 2024
Очень хороший пункт выдачи, обслуживание на высшем уровне, вежливве и приятные сотрудники, всё подскажут. Чисто, аккуратно.
1
20 января
Народу всегда много, но девочки молодцы
2
28 декабря 2024
Всё хорошо вроде бы приходит вовремя советую
1
23 августа 2023
Здесь работают хорошие вежливые ребята. Утром и днем очередей нет. Расположение удобное. Обычно есть места для парковки. По-моему 3 примерочные внутри.
3
16 августа 2023
15.08.2023 пришла получать товар -сотрудник выдал ювелирное изделие ,не предупредив ,что надо проверять сразу и списал оплату .На столе пункта -я стала смотреть изделие при работнике ПВЗ ,а его нет ,просто пустой пакет ,который не был даже заклеен .После этого я просила сделать отмену ,но сотрудник мне отказал ,так как провёл уже оплату .Сказал обращаться в личный кабинет .Служба поддержки ответила ,что сотрудник не должен был это делать ,выдавать воздух.Как теперь получить свои деньги -не знаю .Я это так не оставлю
3
15 сентября 2024
15 сентября на пвз работала пьяная женщина и материлась на всех подряд
что за ужас? Имя не было на табличке, лет 50 на вид блондинка… как так можно?
27 марта 2024
Отличный ПВЗ. Нам нравится. Всегда сюда заказываем. Чисто, уютно. Вежливый персонал.
1
2 ноября 2024
Спасибо большое за высокое качество работы и всегда позитивное настроение )
2
20 октября 2023
Мой любимый пункт, всегда чисто, всегда быстрая выдача товара, жаль только мальчики ушли. Привет Владимиру и Дмитрию, возвращайтесь.
1
14 марта
Дали зарядку, спасли, спасибо
1
6 апреля 2024
Замечательные работники на этом пункте! Дашенька и Данила. Приятно приходить за покупками!!! Таким премию надо давать!!!!👍🥰👍
3
22 мая 2021
29.04 в 20:45 я подошла к данному пункту выдачи заказов и встала в очередь. Она,к слову,была огромная,как и всегда,в данном пункте. Как только стрелка часов приблизилась к 20:55 из-за стола выдачи прокричали: "принимать больше не буду". Я стояла в тот момент на улице. Почему-то людей,стоявших передо в очереди мной запустили внутрь пункта выдачи,хотя внутри уже было 4 человека, а я и девушка за мной (2 человека) остались за дверью. Работник смены-мужчина закрыл перед нашими носами дверь,хотя обслуживание остальных клиентов,которые вошли внутрь пункта, явно продолжится после 21:00. Кроме того, данный мужчина в грубой форме общался со мной и девушкой за мной,отпихивал от двери физически, применял силу,когда я попросила войти,чтобы подойти к стенду с информацией для того,чтобы уточнить, как и куда могу оставить свою жалобу на работу пункта. В итоге силой закрыл дверь,что вообще неприемлемо!Возникает вопрос: " Почему работники пункта заранее не могу сказать сколько человек готовы обслужить до закрытия пункта? Почему необходимо стоять в бесконечной очереди, тратить время на бессмысленное стояние в очереди,если ты специально заказываешь товар с доставкой, чтобы не тратить лишнее время на походы в магазины?" Хочется отметить,что стоимость товаров на wb абсолютно не дёшевая и в стоимость товара вложена стоимость доставки,т.е ты платишь за услугу,которую не получаешь. Я очень разочарована обслуживанием,т.к к получаемым товарам у меня претензий нет.
1
1
23 октября 2023
Отличное место, в прилодкнии можно заказать всё что модно и угодно, декорация, посуда, всё на ваш вкус
3
27 мая 2021
Очень большая загрузка последнее время, работники пункта просто физически не успевают.
Товара огромное количество приходит именно в этот пункт .
По моему мнению на этом пункте надо добавлять людей в смену, но не из-за того что они медленно работают, а из-за огромного прихода товара и покупателей.
А работникам пункта больше спасибо за их вежливость , старание и терпение!
3
20 января 2024
Пункт удобный, чистый. Сотрудники вежливые, корректные. Спасибо им за работу!
3
21 декабря 2023
Милые и приветливые работники, за 3 года проблем не было. Люди пишут, что завален зал, а что делать если склада не хватает, а вы даже если видете подпись пункт выдачи загружен, все равно заказываете туда? Коробки в зале не мешают, стоят в углу, примерочные чистые
3
20 ноября 2021
В данном пункте работает ужасный персонал. Молодые девушки даже не считают нужным здороваться с покупателями. А об их хамском отношениия вообще молчу. Раньше всегда все заказывала в этот пункт самовывоза, но после смены персонала посещать это место нет желания. Эти девушки работают с людьми и получают за это зарплату. Вежливое отношениек клиентам - не только правила приличия, но и их работа. Если это их не устраивает, не совсем понимаю, зачем они занимают рабочие места.
6
18 декабря 2021
Не знаю смена такая или что, но ужасное хамское отношение у персонала. Не нравится эта работа-не работайте, зачем портить своим недовольным видом и отношением, настроение другим людям? Закатывающиеся глаза, пренебрежительная выдача заказов «на отвали». Советую не заказывать ничего конкретно в этот пункт выдачи, особенно перед праздниками..Настроение безнадежно испорчено.
4
1
28 мая 2022
Сейчас, наконец-то, открыли пункт напротив, а до этого очереди стояли на улице. Персонал был не приветлив, скорее наоборот. Возможно из-за усталости и большого количества работы. Доставка приходила во время, но принимать её могли и два дня. Повторю, что сейчас уже намного быстрее все стало происходить. Очереди тоже рассосались.
1
2
28 января 2024
Всегда чисто втпримерочных, вежливый персонал.
2
28 августа 2023
Удобное расположение. Если не ошибаюсь - 3 примерочных. Днем очередей нет. Приятные сотрудники.
3
17 марта 2022
Расположение территориально очень удобное, но согласна с комментариями про грязь, завал и очереди.
В прошлом году работала такая классная женщина, а потом пошла вереница молодых девушек и парней - ну такое себе обслуживание. Каждый раз думаю, что в следующий выберу другой пункт и забываю
18 июля 2021
Искренне ненавижу этот магазин, но сотрудники пункта выдачи просто замечательные. Доброжелательные, помогут, подскажут. Но Вайлдберриз настолько плевать на клиентов и сотрудников, что ни об одном помещении пвз нормально позаботиться не могут. Помещение темное, обшарпанное, будто больница из 90-х.
1
1
4 мая 2022
Всё завалено. Есть несколько примерочных. Выдают быстро. Проблем пока не было. Хотелось бы, чтобы в пунктах выдачи лучше следили за чистотой и уютом.
2
2
4 мая 2021
пункт выдачи заказов, Ближайший от дома.
Каждый день приходит сообщение, заберите свой товар. Прихожу второй день подряд и не могу получить товар, так как невозможно отстоять очередь. На фото люди только на улице и столько же ещё внутри. Объясните.... как забрать товар?!
3
13 января 2024
Удобный и чистый. Приветливый персонал
2
23 августа 2024
Быстро обслужили мне понравилось .
1
14 апреля 2023
Постоянно на перерыве!!! Очередь, ждём на улице 20 минут у Павла продавца перерыв всегда. Ощущение ,что его каждый день насильно приводят на работу, недоволен и хамит! Правильно мы поняли,как написано на сайте без перерыва.
3
4
2 декабря 2022
В этом пункте работаю Владимир и Дмитрий, очень ответственные и приятные парни, всегда вежливые и готовые помочь.
3
1
14 декабря 2021
Близко, удобно, проблем не было..) Смтаким количеством заказанных товаров, персонал быстро отыскивает даже малюсенькую упаковочен.
12 марта 2024
Обычный пункт, если на машине, то непонятно как через шлакбаум проехать?
2
25 августа 2020
Не знаю какие могут быть претензии к пунктам выдачи. Все супер, особенно нам нравится женщина полненькая которая там работает. Всегда поможет, подскажет.
4
24 февраля 2022
ПНВ завален товаром, складской комнаты не хватает, сотрудники выкладывали товар в комнату выдачи, постоянно очереди, сотрудники медленные, в итоге поменял ПНВ и больше сюда не хожу.
24 июня 2020
Есть примерочные, нет толпы. Для пользователей магазина удобная точка, немного далековато от метро.
29 декабря 2024
Хороший ПВЗ, как курьер это говорю.
1