Wildberries
Как добраться
Проспект Ленина
82 м
17 отзывов
28 января
Приятно приходить в то место, где обслуживают вежливые сотрудники)
Звёздочку одну не добавила, т.к. ни один пункт WB не выглядит опрятным. Ремонт во всех пунктах как сделали при открытии, так больше ничего и не улучшали, хотя давно требуется... И к сотрудникам это отношения никакого не имеет...
Владельцы пунктов явно жадничают средства на ремонт
8 апреля
Заказываю в этот пвз уже больше года. Наблюдала некорректное поведение сотрудников не раз. Вот и меня это коснулось. Вскрывала товар под камерой но к сожалению затяжки на вещи заметила не сразу а уже в примерочной. В итоге сотрудник (а точнее на смене был владелец пвз)отказал в возврате товара по браку ещё и начал хамить, перепутав с другим клиентом(якобы были уже инциденты со мной по поводу брака)за что даже не извинился а продолжил гнуть свою линию о том что я не права и тд. Инцидентов не было на 200%. Товар пришлось выкупить и создавать заявку по браку, которую одобрили через час, к слову! Неудивительно что в данном пвз часто меняются сотрудники если хамство позволяет себе и его владелец! Хотя раньше владелец казался довольно адекватеым и вежливым. Но видимо в тот день что то пошло не так😃
Это об обслуживании. Не говоря о вечных очередях и бардаке в клиентской зоне.
13 мая
Если бы можно было поставить меньше, я бы так и сделала.
Был замечательный пункт выдачи, когда там работали мужчина и женщина.
Сейчас поставили двух малолеток, которые не умеют общаться с людьми. Орут песни, вместо того, чтобы выдать товар плетут друг другу косы.
Но бог с этим, ничего я подожду, но слушать хамство от двух девочек, которые из себя не особо что-то представляют, это уже чересчур.