Wildberries
Апрель 2025 •
1
Сохранить
Заказываю в этот пвз уже больше года. Наблюдала некорректное поведение сотрудников не раз. Вот и меня это коснулось. Вскрывала товар под камерой но к сожалению затяжки на вещи заметила не сразу а уже в примерочной. В итоге сотрудник (а точнее на смене был владелец пвз)отказал в возврате товара по браку ещё и начал хамить, перепутав с другим клиентом(якобы были уже инциденты со мной по поводу брака)за что даже не извинился а продолжил гнуть свою линию о том что я не права и тд. Инцидентов не было на 200%. Товар пришлось выкупить и создавать заявку по браку, которую одобрили через час, к слову! Неудивительно что в данном пвз часто меняются сотрудники если хамство позволяет себе и его владелец! Хотя раньше владелец казался довольно адекватеым и вежливым. Но видимо в тот день что то пошло не так😃 Это об обслуживании. Не говоря о вечных очередях и бардаке в клиентской зоне.