Сегодня 26.12.24 там работала девушка, не очень приятная и дружелюбная. Понимаю может у нее нет настроения, но нужно как-то контактировать с людьми. В первый раз я заходила пару дней назад вечером, она сказала что система не работает и не получится забрать товар, хотя она работала, что-то сканировала, может оно работает отдельно от системы, но все равно возникают вопросы. Сегодня зашла, ни здравствуйте ни до свидания, стоит недовольная, молчит. Увидела как она швырнула под ноги себе елку, не удивлюсь если с другими товарами она поступает также, хрупкие они или нет. Осадок от нее остался очень неприятный.
Поставила бы больше звезд, но только из-за того, что сам пункт выдачи хороший, иногда там появляются хорошие и приятные работники, улыбаются и позитивно относятся к своей работе.
Редко негативно оцениваю места, где идет работа с людьми, тк сам долгое время работал в этой сфере, но тут прям сами просят.
Из плюсов - это расположение и само помещение.
А дальше минусы на примере трех ситуаций:
1. В ПВЗ заказ выдавала девочка, а из подсобки выглядывал парень с чебуреком в руке и жрал. В ПВЗ висел тяжелый запах фастфуда
2. Пришел вечером за заказом. Висит табличка "Закрыто на 15 мин". Вот сколько мне нужно ждать? 1 мин? 14 мин? Или сотрудник увлекся и я буду час смотреть на эту табличку?
3. Этим же вечером мне выдали 1 заказ из 2. Сотрудник сказала, что заказ потерялся и ей нужно время его найти. Ок, подожду. Зашло еще 3 человека, она начала выдавать другие заказы. Приоритеты никакие. Из-за чужой ошибки я должен тратить своё время. В общем, не рекомендую, буду принципиально ходить в другие ПВЗ
Пункт выдачи впечатлил уютной обстановкой и отличным сервисом. Персонал приветлив и компетентен, всегда готов прийти на помощь. Помещение ухоженное и чистое, что создает приятное впечатление уже с порога.
Ужасный пункт выдачи, кто выдает товар ничего найти не может, собралась огромная очередь. Коробки для упаковки подарков найти не смог, сказал оформит как потерю, в результате деньги списаны, товар не получен.
Сегодня в этом пункте украли 5 руб с моего счета: забрала товар 100% предоплаченный, взяла коробку и ушла. Через некоторое время пришло вдруг списание с карты 5 руб. Поддержка ВБ сказала, что с меня списали за пакет... который я не брала!!! и продавец пакет даже не предлагал. Я вообще никогда в ВБ пакеты не покупаю. Вот такой вот пункт, будьте внимательны
Самый лучший пункт выдачи, из всех что я посещала! Чисто, приветливый персонал, ( работают мужчины сотрудники) все быстро выдают, очень вежливые! Спасибо 💕
Отвратительно обслуживание!!!! Ужаснейшая сотрудница там работают, робот, а не человек!!!!! Верните парней что были в начале! Они самые нормальные были!!! Еще и деньги списали не с кошелька, а карты!!!!
Удобное месторасположение, очень вежливые сотрудники. Порядок и чистота!
Mick
Знаток города 12 уровня
2 марта 2024
В одном месте теперь и озон и валдбериз- удобно. Вот только расположение кабинок для примерки очень неудачное, так как приходится переодеваться практически у всех на виду!