Отвратительное обслуживание. Работают два сотрудника в смену и не могут ни за чем уследить. Взяли и списали с меня сумму как за выкуп, когда я ещё была в примерочной! И сумма-то не маленькая - больше 4 тысяч. А мне как раз товары не подошли. Я говорю: "Девочки, вы что делаете?!" Они такие деловые между собой: "Ты что ли уже списала?" / "Да я сейчас по возврату проведу". Да что вы говорите! Во-первых, товары все невозвратные. А во-вторых, кто вам дал право распоряжаться моими деньгами? Они мне в ответ: "Мы же не специально" (ещё бы вы специально это делали, работают вдвоём, а толку нет) и "Деньги при возврате пришли бы в течение пяти дней". Вы меня извините, конечно, но с какой стати я должна сейчас отдавать свои деньги (тем более, для меня сумма немалая) ни за что ни про что, а потом ждать когда мои собственные деньги, наконец, ко мне вернутся? Они мне нужны здесь и сейчас. Слава богу, деньги мне вернули переводом от физлица (одна из девушек разговаривала по телефону с руководством).
Раньше там работала Татьяна, одна со всем справлялась, очень внимательный человек. Сейчас, после её ухода, всё хуже и хуже становится.
Сотрудницы грубо общаются. Один раз списали оплату без моего согласия , я еще даже не успела подтвердить , что беру товар. Сегодня отказались принять товар надлежащего качества, не подошедший по размеру , сказали создавайте заявку , как по браку, хотя товар возвратный и заявка не требуется при возврате в течении 14 дней , сейчас надо ждать 10 дней соизволит ли продавец одобрить заявку на возврат. До этого был случай заставили выкупать товар , не тот который заказывали , под предлогом того что он не под камерами проверен , тогда со скандалом вернули деньги. Вообще нет желания посещать данный пункт выдачи , крайне неприятное место.
Всё отлично мне идеально понравилось очериди есть но редко и не большие персонал вежливый всегда поможет и объяснит место идеально подходит быстро можно дойти а не бежать через 5 км что бы забрать 1 маленький товар
Часто заказываю товар на Вайлдберриз и пункт выдачи находится рядом с домом очень удобно, товар приходит во время и качество товара соответствует описанию рекомендую
Ужасный пункт выдачи, везде грязь, всё разбросано, на полу сантиметр песка, сотрудники недовольные, просто полный ужас, сменила пункт выдачи и теперь всё прекрасно, не знаю, кто ходит в эту помойку
Много раз заказывала в этот пункт товары, никогда не было проблем. Вчера пришла за товаром. Заранее решила, что от одного придётся отказаться. Работница ни о чем не спрашивая начала списывать деньги с карты. На карте денег было на один товар. Понятно, что после нескольких попыток списания банк карту заблокировал. Пришлось подключать вторую карту. Спрашиваю :"Сколько денег нужно с учётом оплаты возврата?". И эта работница опять начинает списывать с карты деньги, которых там недостаточно (я просто физически не успела перевести нужную сумму мму!!!). И банк снова блокирует ещё одну карту. Извинений, понятное дело, я не услышала. Девушка явно не страдает присутствием интеллекта. Видимо, научили нажимать две кнопки, а голова у неё, чтобы еду складывать в рот. За хамский отзыв не извиняюсь.
Много раз заказывали и всё приходило вовремя, но не в этот раз, заказывали ногти, должны были прийти 31 днём, уже 1 вечер, написано что доставка задерживается
Пользуюсь этим пунктом выдачи товаров довольно часто, приветливый персонал, быстрое обслуживание, товар качественный и приходит бывает раньше заявленного времени, всё приходит в комплекте и целое, спасибо
В этом ПВЗ тесно, всего две примерочные для бурно развивающегося микрорайона - явно недостаточно. Прямо в зале для клиентов стоят коробки с товаром, из-под товара, очередь более 3 человек не редкость.
3
1
Пользователь
Знаток города 12 уровня
1 января
Понимаю, что сложно найти ответственных работников, но всё же...