Дама Бубён
4
0
подписчиков
0
подписок
42,1к
просмотров
Отвратительное обслуживание. Работают два сотрудника в смену и не могут ни за чем уследить. Взяли и списали с меня сумму как за выкуп, когда я ещё была в примерочной! И сумма-то не маленькая - больше 4 тысяч. А мне как раз товары не подошли. Я говорю: "Девочки, вы что делаете?!" Они такие деловые между собой: "Ты что ли уже списала?" / "Да я сейчас по возврату проведу". Да что вы говорите! Во-первых, товары все невозвратные. А во-вторых, кто вам дал право распоряжаться моими деньгами? Они мне в ответ: "Мы же не специально" (ещё бы вы специально это делали, работают вдвоём, а толку нет) и "Деньги при возврате пришли бы в течение пяти дней". Вы меня извините, конечно, но с какой стати я должна сейчас отдавать свои деньги (тем более, для меня сумма немалая) ни за что ни про что, а потом ждать когда мои собственные деньги, наконец, ко мне вернутся? Они мне нужны здесь и сейчас. Слава богу, деньги мне вернули переводом от физлица (одна из девушек разговаривала по телефону с руководством).
Раньше там работала Татьяна, одна со всем справлялась, очень внимательный человек. Сейчас, после её ухода, всё хуже и хуже становится.
Была только в отделе художественной литературы (в другие не заходила). Выбор поражает. Нашла то, что искала давно и не находила в других, даже более крупных книжных. Недорого. Советую.
Продавцов не хватает. Поэтому там рады всем. На "салатах" продавец (в возрасте) то не то наложит, то не тот ценник пробъёт. Но возмутило не это. Подошла попросить взвесить. У неё у прилавка стоит другой сотрудник магазина (продавец или кассир - молодая девушка) и они болтают - обсуждают личные дела. На меня ноль внимания. Только хотела сказать, что мне нужно, как эта сотрудница давай перечислять, что ей подать: одно, другое, третье, покажите это, а другим боком, ой не надо, а там что? Спрашивается, что вы делали всё это время? Трепались? Если тебе нужно что-то купить - так и начни с покупки: подойди, встань в очередь и купи, а болтать будешь уже после и при условии, что продавец свободен и нет покупателей. И вот всё это мне пришлось пережидать. Т. е. видя покупателя, они никак не могли прекратить разговор, а потом выясняется, что сотрудница ещё продукты покупать собралась, но до сих пор этого не сделала.
Хожу туда уже давно. Обращалась с крысами к специалисту по экзотам Смирновой Людмиле Ивановне. Также бывала на Октябрьском проспекте 93 у Мельник Татьяны Владимировны. Всем советую. Объясняют доходчиво, отношение доброе, терпеливое, всегда поддержат. Также отмечу администраторов и ассистентов. Все работают помногу и с самоотдачей на благо наших питомцев!