Вчера сходила в пункт выдачи, почувствовала как будто попала в бесплатную поликлинику лет 10 назад. Я так давно не встречала такого хамского отношения. Это кошмар.
Я понимаю, что с менеджеров тоже большой спрос, если что-то не так с заказом. Но разговаривать так как сейчас делает эта девушка, в сфере услуг, не допустимо!
Я испытала такой стресс от похода в вайлдберис, который не испытывала никогда. Мне поосто хотелось отказаться от товара и послать очень в грубой форме эту даму. Кошмар.
До этого были прекрасные менеджеры, у соседей прекрасная девушка. Но эта дама, просто не умеет общаться с людьми, ей нужно идти в какие-то другие места работать.
Владелец пункта выдачи, Вы читаете вообще отзывы?
Поменяйте менеджера пункта выдачи.
Невероятное хамло.
Куча непрошенных советов и личных комментариев, не относящихся к ее функциональным задачам.
Женщину явно жизнь обидела и она отыгрывается на других.
Желание что-то здесь заказывать больше нет.
При этом качество вещей на вб оставляет желать лучше, а после примерки женщина ждёт, что они превратятся в качество ЦУМа?
Недавно пришла за минут 5 до закрытия забрать вещи без примерки, так мне каждую минуту говорили «осталось 4 минуты, осталось 3 минуты, вы не успеваете». Потом проверяла каждый товар так дотошно, что даже смешно.
Если ты понимаешь, что не успеешь за 5 минут обслужить клиента, так скажи об этом и не выдавай товар!
Так нет же, лучше причетывать и показывать свое недовольство)
Отдельно хочу отметить, что придя в этот же день к 10:15, на месте никого не было.
Такая вот логика!
Достаточно хороший пункт выдачи заказов! Достаточно просторный, примерочных хватает! Очень услужливый персонал, вежливый! Хорошо, что есть ещё фандомат Ecoplatform!