Wildberries
36 отзывов
22 февраля
Ужасный пункт выдачи. Три дня не могли найти мой заказ, просьбу указать что заказ утерян проигнорировали. Сотрудники некомпетентны и двух слов связать не могут. Владелец ПВЗ Михаил пообещал написать мне и решить вопрос, но это были пустые слова, ни сообщения, ни решения вопроса я не увидел. Владельцу ПВЗ стоит поменять подход к работе и заняться обучением персонала. Надеюсь что этот отзыв послужит уроком, выводы будут сделаны, а виновные наказаны
1
21 февраля
Отвратительный пункт,ходила за своим заказом 3 дня туда , не нашли я не ругалась молча ждала , попросила набрать как найдут , но даже и не думали скорее всего искать . Сегодня пришла и девушка темная с таким лицом недовольным сказала не нашли ….. не приветливая сотрудница , я конечно все понимаю , но я и могла устроить скандал и заставить искать , он же приехал в пункт .
Проведите беседу со своими сотрудниками.
1
21 января
Продавцы просто ужасно купят посылки можно сказать даже если обращаться с клиента ну хотя бы более-менее относительно если не нравится работать с людьми то тогда могли бы сидеть дома и работать на удалённой службе но не так то что относиться к людям по хамски из-за того что работаешь на работе где тебе не очень нравится
1
4 февраля
Сотрудники одной из смен, крайне не профессиональны. Не однократные "отказы" от заказанных товаров из за "безуспешных поисков"доставленных товаров, в этот пункт НЕ выдачи., а это наше время. С клиентами работать не умеют и похоже, что не хотят.
28 января
Худший пункт выдачи ! Три раза не могли найти мой товар , оформляли как отказ от получения ! Жуткая грязь , все завалено товаром и коробками ! Вызывал курьера , заказ так и не привезли , сам забрал через 2 дня
1
25 декабря 2024
Как не придешь там очередь, а всё из за того что две сотрудницы не справляются со своим обязанностями! Горы картона, мешки, стол на котором можно проверить товар, заставлен коробками. У стойки вечно гора каких то мешков! Сами сотрудницы мешают друг другу, толкаются, и просто бегают взад вперед с перепуганными лицами, и мы приходим с работы и смотрим на это всё безобразие! Сделал замечание, так одна из них, которая постарше начала открыто хамить! Больше туда не буду ничего заказывать!
1
24 апреля
Пункт выдачи испортился. В пункте грязно. Начали терять оплаченные заказы. Причем ставят их как выданные и дальше никто не разбирается куда они пропали.
6 октября 2024
Хороший пункт выдачи
Заказываю товары постоянно
Но последне время , видимо поменялся хозяин, нанялись новые сотрудники
Уж очень долго все выдается и сдается , можно простоять в очереди до 20 минут 😪
1
31 июля 2024
Самое прекрасное место
Из-за обслуживания прекрасной девушки Лизы
Она доброжелательная и общительная
Вы с ней не соскучитесь
5 звезд минимум
24 января
Поддержу комментарии ниже. Сегодня на смене была крайне неприветливая и хамоватая девушка
1
24 октября 2023
Обращение от 24.10.23 г. Выданном пункте выдачи работник Валберис, обманул моего представителя, сказав что он не может отказаться от заказа ,,вживую,,, учитывая тот фоюакт, что заказ уже находится в п.выдачи. Так же сказав, что отменить заказ можно в личном кабинете. Это неправда. Отменить заказ в приложении , в то время, когда он прибыл в пункт выдачи, невозможно. Моё мнение , что данный работник либо осознанно обманул, либо на лицо полная некомпетентность.
1
3
9 августа 2024
Отличный пвз!
Чистенько, персонал работает, никаких притензий!)
28 апреля
Удобный пункт выдачи. Хорошие сотрудники.
1 мая
Девочка на выдаче туповата оказалась, выдала мне товар невозвратный хотя я от него отказался. Контролируйте работу своих работников. Одна звезда и заслуженно.
9 декабря 2023
Отличный пункт выдачи.
Чистый, нет очередей.
Сотрудники: улыбчивая девушка и доброжелательный молодой человек.
Большое им спасибо 🙏🏻
30 декабря 2022
Свободный от больших очередей пункт выдачи. Максимум один человек может быть, на больше не натыкалась. Очень удобно, поскольку не надо долго ждать, чтобы получить и чтобы померить. Довольно просторный пвз, кстати. Не бывает заставленных коробок в зале. Всегда вежливый персонал, который работает быстро и всегда поможет уложить и дверь открыть, если потребуется
5 июля 2024
Очень удобное расположение, приятные работники
5 июля 2024
Приветливый персонал, удобное расположение
1
5 июля 2024
Верните обратно пункт выдачи, было все отлично, никаких претензий к персоналу не было
17 января
Мой товар не смогли найти дважды
2
1 июля 2024
Удобное расположение и быстрое обслуживание.
27 июня 2024
Все очень приветливые, что поднимает настроение, спасибо!)
1
15 августа 2022
Хорошее отделение, такое же как и озон в соседней двери. Очередей нет, работники, как я понял работают и в Вайлдберриз и в Озоне одновременно, можно получить посылки в "неправильном" отделении (например из вайлдберриз забрать в озоне). Чисто, сотрудники всегда на месте, иногда чуть ждёшь когда придут со склада. Расположение удобное, вход со стороны парфеновской, на двери есть обозначающие наклейки.
25 февраля 2024
Неплохой пункт для проживающих рядом в ЖК, но маловато места
6 июля 2024
Плохо работают сотрудники но заказы привозят в нормальном состоянии
2 апреля 2024
Расположен рядом с домом, удобно и быстро
30 января
Очень понравиласб
1
22 июня 2024
Офигенный пункт! И как они всё успевают!!!
2 мая
Очень хороший пвз) хорошие сотрудники)
12 ноября 2023
Нормальный пункт выдачи. Адекватные сотрудники.
14 апреля
Сотрудницы недоброжелательны .
1
30 января 2023
Постоянно хожу забирать посылки. Отдают быстро без лишних вопросов. Работает функция молчаливой выдачи посылок. Раздевалка имеется. Клиентская зона тоже.
22 июня 2024
Хороший пункт!
24 ноября 2023
Желательно чтобы рабочий день был до 22
23 октября 2022
Интернет не работает, адрес не правильный тысячи домов с одинаковым адресом !
28 апреля 2023
Отличный пункт но очереди
1