Wildberries
60 отзывов
14 марта
Сегодня поселила ваш пункт выдачи первый раз и была в полном разочаровании от сервиса !!! Сотрудник не принимал товар после примерки ссылаясь , что товар с «браком» , чтобы я возвращала его по заявке но я то понимаю , что купальники не возвратные и никто возврат не одобрит ! Да , и зачем я должна их забрать если они мне не подошли . Пришлось самой оттирать небольшие полоски от дезодоранта ( по всей видимости от прошлой примерки) с купальников , которые я даже не мерила ибо с меня спишут деньги за товар который мне не подошел! Хорошо устроился лишь бы себя прикрыть и списать все с обычного покупателя! просто отвратительное отношение к покупателям , сотрудник чуть ли не по под лупой рассматривал каждый купальник и каждую пылинку , хотел все купальники списать на меня !!!!
Я считаю, что такой подход к клиентам недопустим, так как он не отвечает стандартам качества обслуживания, которые вы объявляете. Я рассчитывала на профессионализм ваших сотрудников и понимание в ситуации, когда товар не подошел.
Прошу вас рассмотреть данное обращение и принять меры, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
2
1
18 декабря 2024
Заказала доставку. Принести должны были в интервал 17.23-19.23. В 20.20 не было нр курьера, ни информации о нем и от него. Оставив дома детей одних, я пришла в пункт узнать что делать. На что мне спокойно сказали, что они ничего не знают, просто отдают обычным людям заказ и дальше ничего не знают. Т.е если я откажусь и курьер им не вернет, они его искать не будут? Вранье, не компетентность и наплевательское отношение. Ночью уезжаю из города. В заказе были подарки к новому году.
Безответственные, безучастные пофигисты. Чтоб вам попасть в такую ситуацию перед праздниками.
4
1
11 марта
Сегодня 11.03.2025 забирал заказы . Там работает девушка очень приятная. Остаюсь доволен и в хорошем настроении после получения посылок именно в этом пункте выдачи. Девушка всегда помогает с решением проблем если что то не так. Девушке (сотруднице) отдельное спасибо за хорошее отношение и качественную работу. Спасибо!!!
1
3 октября 2023
Очееееень кайфовый магазин. Раньше ходила на вайберес далеко. Узнала что здесь тоже есть валберис начала туда ходить. Мне очень понравилось. Работают очень хорошие добрые люди. Всегда справляются. Хожу ооочеееень часто очень. А когда поднимаешься на этаж на лифте. Лифт очень красивый. Супер красивый. Красивее не видела. Дают всё аккуратно. Мне очень нравится туда ходить. Меня когда просят сходить на вб туда. Я прям радуюсь и бегу. Я помню заказала не ради того что бы я получила заказ . А чтобы туда сходить. Советую !😁
1
7 января
Приятные сотрудники и парень и девушка, в зависимости от смены. Вежливо, быстро и уважительное общение. Правда, сама входная группа в бизнес-центр не очень... разруха и запах ужасный...но, пункт выдачи не при чём.
1
10 июня 2024
Вайлдберриз обыкновенный. Удобно расположен рядом с домом. Маленький. Люди, работающие там, всегда приветливы.
28 ноября 2024
Девушка которая там работает-хамка
Я пришла без претензии, вежливо спросила свой вопрос, а в итоге мне нахамили
При уходе я сказала спасибо и попрощалась, а в ответ тишина 🤔
2
1
11 июля 2024
Очень удобное расположение, рядом с домом.
Единственное площадь небольшая, поэтому не так много примерочных, но обычно хватает. Очередь, если и бывает, то в час пик.
Сотрудники только что-то в последнее время какие-то грустные(
1
1
4 февраля
Хорошие люди ,! Шорошое местоположение для выдачи заказов!!!
7 октября 2023
Удивительно конечно, когда уже вторую субботу подряд сюда опаздывает продавец. Но сегодня время 12:32 и там закрыто! Я все понимаю, но я в шоке . Мало того, что доставка платная в магазине, так ещё и позволяют приходить во сколько хочешь! Сами ребята там работают хорошие, но организованности нет. Я в. Выходной хочу прийти забрать товар, а никого нет уже второй раз!
1
1
4 марта
абсолютно неадекватная женщина-работница пвз, возомнившая себя не пойми кем, хамит и орет на людей, приходящих получать свои посылки. проверьте свою голову, пожалуйста.
1
27 февраля 2023
Хороший пункт, просторный, примерочная есть, обслуживают быстро! Я довольна.
Чистота и порядок. Вежливое обслуживание. Получала не один заказ здесь. Удобное расположение. .
19 июня 2022
Ходим туда как домой 😂 регулярно )
Пуктом довольны безумно. Очень приветливые, вежливые сотрудники. Работают отлично! Быстро, качественно, во всем помогут. Ни разу не было даже намеков на какой-либо неприятный инцидент.
3
1 сентября 2024
Заказываю только в этот пункт выдачи ! Приветливый и терпеливый персонал !
16 февраля 2024
Хороший пункт, всегда все хорошо, всегда сотрудники помогут, подскажут и как плюс комфортно !
Рамзес молодой сотрудник, тоже веселый и позитивный
1
22 января
Работают странные люди. Пунк часто закрыт.
3
1
19 мая 2024
Шикарный пункт выдачи! 5 звёзд! Спасибо за ваш труд! Знаю не понаслышке как не просто работать с людьми! Вы умнички!❤️
1
4 апреля
Вечно путают товар,теряют ,бордах,нет пакетов
1
7 февраля 2024
Удобно расположен, по пути домой. Приветливый и доброжелательный персонал.
24 апреля 2023
Классный пункт выдачи от дома 2 минуты . Сотрудники вежливые приветливые . Всегда помогут с оформлением возврата . Чистота порядок всегда .
1
6 сентября 2023
Отвратительный пункт! То у них перекур, сейчас ждал ровно час работника с 10 до 11 , а он так и не пришëл!!!
Прошу начальство обратить внимание на компетентность работников данного отделения !
5
2
7 июля 2024
Замечательные сотрудники, удобно расположен
11 марта 2023
Менеджеры этого пункта выдачи постоянно ставят что я беру платные пакеты ! Поставили в этот раз что я взяла 50 пакетов вайлдберрис!!! С меня сняли 750₽ !
Разберитесь и научите работать сотрудников ! Проведите проверку !
Все скриншоты могу предоставить !
3
5
4 февраля 2024
Была несколько раз, очередей нет обслуживали быстро, вежливо, нужное место,
2
19 марта 2023
была очень милая сотрудница, отзывчивый персонал и максимальные приветливые лица
обязательно вернусь сюда
3
16 октября 2022
Молодой человек вынес заказ,помог убрать упаковку,вместе проверили заказ на наличие брака....такой вежливый,отзывчивый....Как это приятно.Спасибо за внимательное отношение к клиенту,за хорошее настроение,с которым ушла .Всего хорошего всем сотрудникам этого пункта.
3
29 апреля 2024
Хороший персонал, удобное расположение)
1
29 июня 2022
Хорошо, что пункт выдачи появился рядом с домом. Персонал вежливый. Но мало места, две маленькие кабинки для примерки и негде присесть в ожидании своей очереди. Часто виснет интернет.
2
9 апреля 2024
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
25 мая 2024
Крутой пункт выдачи, обслуживание хорошее
28 августа 2022
Два раза отказывалась от товара по причине брака и недокомплекта. И оба раза менеджеры не ставили отметку, что возврат по причине брака, итог: оплата обратной транспортировки. Больше заказывать сюда желания не возникает!
1
3
21 мая
Прикольно
16 февраля 2022
Если вы подъезжаете на стандартную парковку возле пятерочки это собственно на против этого гаража. То вы фиг найдёте это пункт выдачи, вы пойдёте где главный вход в этот гараж, и там вы нафиг заблудитесь, потому что там нету обозначения где этот пункт ВАЙЛДБЕРРИЗ. А он блин сзади, эти умники не могли сделать обозначения?
1
5
20 июня 2022
Пришла за заказом, по расписанию работают до 22:00, я пришла в 21:20, было закрыто, стучала, ждала минут 20-25, никого, соседние офисы сказали что ушли давно.
Никогда не видела такого отношения к работе. Если нужно есть видео и фото доказательства
4
4
21 января 2023
Отличный пункт выдачи. Очень хорошо, что рядом с домом. Вежливый персонал.
3
8 февраля 2024
Хорошие сотрудники. Им -5 звёзд, а сам пункт выдачи -неуютный.
1
1 апреля 2024
Рядом с домом это плюс.
Рядом с домом и жена постоянно заказывает а я оплачиваю и хожу получать это минус 😃
15 сентября 2024
Очень добрые менеджеры
27 января 2022
Один из лучших пунктов выдачи, всё быстро оперативно качественно, не первый раз забираю, отличные Ребята работают.
4
16 февраля
А как пройти? Сквозь мусор??? Ужас
1
1
19 июля 2022
Всегда выручает этот пункт . Очень предупредительный и вежливый персонал 👌🏻👍
3
4 июня 2023
Очень внимательные сотрудники. Спасибо большое.
21 февраля 2022
Ребята вежливые, аккуратные относятся с уважением, и самое главное если что-то не получается, то помогают!!!
3
19 апреля 2022
Приветливый персонал, обслуживание на уровне. Удобное расположение.
3
23 августа 2024
Сложно найти
2
6 декабря 2022
Находится рядом, удобно, быстро обслуживают.
3
21 ноября 2021
Все аккуратно, чисто , дружелюбные ребята
Сегодня забирал товар, все понравилось 🥰
3
20 октября 2022
Очень хороший и отзывчивый персонал, спасибо
22 мая 2022
Удобное расположение, вежливый персонал!
Хороший пвз 👍
3
25 июня 2023
Пункт чистый, сотрудники вежливые