Natalia D.
5
0
подписчиков
1
подписка
62,4к
просмотров
Полностью согласна с предыдущими отзывами недовольных пассажиров общественного транспорта в отношении сотрудников ГУП "Организатор Перевозок", осуществляющих контроль за оплатой проезда в общественном транспорте. Хотелось бы обозначить, что в их должностные обязанности должны входить не только выписка постановлений для оплаты штрафов за неоплаченный проезд, но и разъяснительные мероприятия по оплате и фиксации проезда, а также корректное поведение при исполнении своих служебных обязанностей. Покупаю всегда единый проездной билет на месяц так как активно пользуюсь общественным транспортом и всегда оплачиваю свой проезд. В один из заходов в автобус, спешила на работу и забыла приложить единый ОПЛАЧЕННЫЙ проездной на месяц к валидатору для считывания информации о поездке, хотя до этого уже прикладывала в другом автобусе. При проверке сотрудниками ГКУ "Организатор Перевозок" проверки карты выяснилось, что Единый месячный проездной ДЕЙСТВИТЕЛЕН, но не был приложен к валидатору для фиксации поездки в данном автобусе, что я и сделала в присутствии сотрудников контроля сославшись, что забыла и это все равно оплаченный единый проездной. На что сотрудники контроля начали требовать с меня паспортные данные, чтобы составить протокол, как за неоплаченный проезд, ссылаясь на крылатую фразу "не знание закона не освобождает от ответственности", угрожать вызовом полиции и судебными приставами, а также взысканием штрафа в размере 4 тысяч рублей по суду. Расцениваю это как некорректное поведение сотрудников данной организации. Складывается впечатление в их личной заинтересованности всеми правдами и неправдами оформить побыстрее дополнительный протокол, для получения долгожданной премии. Кроме того в город приезжает действительно много людей, которые могут не сразу сориентироваться куда и что и где прикладывать или также, как я забыть в спешке приложить оплаченный единый проездной билет. Считаю, что необходимо размещать в общественном транспорте актуальную ЧИТАЕМУЮ информацию по оплате и фиксации проезда, а также провести разъяснительную работу с сотрудниками контроля о необходимости корректного поведения с пассажирами, а также включить в их обязанности разъяснять пассажирам, что необходимо для корректной оплаты проезда, а не хвататься сразу выписывать протокол для штрафа, тем более когда у человека уже оплачена услуга за проезд на месяц вперед. Оплата проезда в общественном транспорте повышается ежегодно, а вот сервис к сожалению падает. Хочу также дополнить свой отзыв юридической базой, которая может кому-то пригодится. Федеральный закон "О защите прав потребителей" ст. 16.1 где чёрным по белому написано, что при оплате товаров, работ или услуг путем наличной или безналичной оплаты, обязательства потребителя перед исполнителем считаются ИСПОЛНЕННЫМИ в сумме, с момента подтверждения его оплаты обслуживающей потребителя кредитной организацией. Иными словами если Вы оплатили на месяц или более вперёд единый проездной, то Вы уже полностью оплатили исполнителю услугу за свой проезд в общественном транспорте, потому что это не электронный кошелёк, где Вы платите только в момент оказания услуги перевозки. Поэтому то, чем занимаются сотрудники контроля пытаясь выписать штраф за якобы неоплаченный проезд по единому оплаченному проездному это самоуправство и превышение своих должностных обязанностей. Ссылаясь на правила пользования наземным транспортом в городе Москве п. 5.1, не забывайте, что данные правила утверждены постановлением Правительства Москвы и являются региональным нормативным документом, что является в иерархии нормативно-правовых актов в РФ ниже Федеральных законов и уж тем более не должны им противоречить.
Ужасное отношение к посетителям. Для чего существует данное заведение - не понятно. Ни единый платежный документ распечатать не могут, ни проконсультировать по начислениям, которые сами производят, не в состоянии, ни единый жилищный документ распечатать. Всех отфутболивают на сайт Мэра mos. ru. Тут бывает и молодым сложно разобраться, что к чему. Про пожилых людей вообще молчу. От соседей тоже слышу постоянные жалобы, сходили очередь по талону отсидели, а консультацию нужную не получили, всём на сайт mos. ru.
Автобус 877 ходит отвратительно, расписание не соблюдается от слова совсем.
Очень хорошая гостиница в Минске по расположению и по ценовой категории. Рядом в шаговой доступности метро Молодежная и торговый центр. Номер был люкс двухкомнатный, чистый, уютный. Брали без завтрака. Вежливый персонал. На этаже есть кулер с водой. Очень хорошая сауна. Рекомендую
Уже давно являлась клиентом этого банка, активно пользовалась дебетовой картой и другими счетами, и была довольна, до того момента пока по непонятным причинам мне не заблокировали карту в одностороннем порядке, при чем произошло это как раз после того как я положила деньги в банкомате на карту и хотела оплатить покупки в интернет-магазине. В приложении банка в чате появилась информация, что мои паспортные данные не подтверждены, поэтому карта заблокирована. Я действительно меняла паспорт и отправляла новые данные в банк еще месяц назад. После этого никаких сообщений мне не приходило и я спокойно продолжала пользоваться своей картой. Позвонила в банк, сотрудник банка в телефонном разговоре мне подтвердил, что действительно видет мои новые паспортные данные, которые я месяц назад отправляла в банк и не понимает почему мне заблокировали карту, сказал что напишет обращение коллегам в техподдержку, но ответ будет не раньше чем чез три дня. В итоге я три дня не могла пользоваться своими деньгами, не могла оплатить с карты необходимые покупки. Через три дня в приложении банка получила сообщение от техподдержки еще раз направить свои паспортные данные. В результате отправляла свои паспортные данные в данный банк три раза, карту не разблокировали. Стали настаивать на видеозвонке иначе карту мне не разблокируют. Я отказалась так как находилась на работе. В итоге решила закрыть счета и ануллировать карту. Написала об этом в техподдержку и карту мне сразу разблокировали. Мне удалось перевести деньги с карты в другой банк, но пользоваться этим банком нет уже никого желания, когда тебе так могут в любой момент без предупреждения заблокировать все деньги. С другими банками у меня никогда таких проблем не возникало. А в этом банке явно все равно, что клиенты недовольны их работой и от них уходят. Делайте выводы стоит ли пользоваться таким ненадежным банком, когда в любой момент вам могут заблокировать ваши деньги. Я свои выводы сделала в пользу других банков.
Были первый раз в этом театре на спектакле "Гусарская баллада". Театр замечательный, расположен в шаговой доступности от метро " Рязанский проспект". Очень хороший зал, удобные кресла, есть свой оркестр. Остались в полном восторге, прекрасная игра актеров, живая музыка, костюмы, декорации. Обязательно вернемся сюда еще раз.
Очень хорошее и приятное место, находится в самом центре рядом с пешеходной улицей Почтовая. Вкусная еда, демократичные цены, вежливый персонал, хорошие порции. Остались очень довольны.
Очень хорошая стоматологическая клиника, вежливые внимательные врачи, адекватные цены, хорошее оборудование. Очень рада, что открылись рядом с домом в шаговой доступности. Теперь хожу только сюда и очень довольна. Рекомендую Ольгу Юрьевну, очень хороший врач, не только замечательно лечит, но и даёт полезные рекомендации.
Отличный пункт выдачи. Очень хорошо, что рядом с домом. Вежливый персонал.
Экскурсия Эльбрус Чагет 19.10.2022 из Кисловодска. Претензий к экскурсоводу Светлане нет, все было интересно. Одна звезда за организацию поездки. Автобус номер 862 водитель Алек. Ведет себя по-хамски с пассажирами, при мне в открытую нахамил пожилой женщине, которую чуть не сбил на остановке водитель другого экскурсионного автобуса номер 411, как сказала экскурсовод Светлана, это его хороший знакомый. Сам автобус не отапливается, люди просили включить отопление, так как было холодно, ноль эмоций.