ПВЗ со скотским отношением к клиенту. Всегда разговаривали сквозь зубы, а в последнее время нагло придираются ко всему, как только ты вскрыл пакет. Даже если не вскрыл, а занес в примерочную - секир башка, если там брак. Причем, понятие брака стало очень туманным. И воспримут ли его таковым или нет зависит от настроения сотрудника ПВЗ. Ибо, попадая на разных менеджеров, изумлялись разным сценариям в абсолютно одинаковых ситуациях.
Требуя колоссальной внимательности от клиентов, сами несколько раз снимали деньги за возвращенный товары. Приходилось не единожды к ним бегать, решать ситуацию. Извинения? Нет, о таком мы не слышали.
В общем, хотите сохранить нервы и деньги - обходите этот ПВЗ стороной, ибо как только вы вошли, вы уже виновны!
PS: если изменилась политика компании, правила признания брака и т.д., проинформируйте граждан, повесьте памятку, иначе то, что вы делаете просто попахивает самоуправством и нарушением закона.
Ужасный пвз, в примерочных грязно, вешают браки за все что видят (и не видят тоже)
Работают неопытные девочки, сбежавшие со школы поработать на перемене.(21.03.2025)
Ничего не знают, списывают не с тех карт
Отношение свинское.
Больше никогда сюда не закажу
Когда открылся ПВЗ, были замечательные сотрудники. В последнее время сотрудники невежливые, озлобленные. Таким отношением они портят мнение о ПВЗ и желание заказывать отпадает.
В Ф
Знаток города 6 уровня
24 апреля
Не приняли возврат, сначала сказали что на обуви нет размера это считается браком, поэтому я должен идти оформлять заявку на брак, когда я показал что на размер есть, нашли царапину сказали чтоб всё равно пошёл оформлять брак, а эту царапину даже не сфотографировать, продавец бы отклонил заявку на возврат по браку и я бы вообще эту обувь не успел вернуть, спасибо что рядом есть другой ПВЗ с нормальным сотрудником
Не очень , путают товары , пробивают не то что сдали , одни нервы потеряны и деньги
Елизавета Приходько
Знаток города 6 уровня
15 декабря 2024
Хороший, чистый пункт выдачи. Вежливые сотрудники, но иногда бывают моменты,что могут долго искать заказ.
Никита
Знаток города 4 уровня
20 апреля
Сотрудник ведёт себя грубо, разговаривает с раздражением, помощи — ноль. Полное отсутствие вежливости и желания работать. Неприемлемое поведение для сервиса.