Екатерина Реброва
7
0
подписчиков
0
подписок
91,1к
просмотров
ПВЗ со скотским отношением к клиенту. Всегда разговаривали сквозь зубы, а в последнее время нагло придираются ко всему, как только ты вскрыл пакет. Даже если не вскрыл, а занес в примерочную - секир башка, если там брак. Причем, понятие брака стало очень туманным. И воспримут ли его таковым или нет зависит от настроения сотрудника ПВЗ. Ибо, попадая на разных менеджеров, изумлялись разным сценариям в абсолютно одинаковых ситуациях.
Требуя колоссальной внимательности от клиентов, сами несколько раз снимали деньги за возвращенный товары. Приходилось не единожды к ним бегать, решать ситуацию. Извинения? Нет, о таком мы не слышали.
В общем, хотите сохранить нервы и деньги - обходите этот ПВЗ стороной, ибо как только вы вошли, вы уже виновны!
PS: если изменилась политика компании, правила признания брака и т.д., проинформируйте граждан, повесьте памятку, иначе то, что вы делаете просто попахивает самоуправством и нарушением закона.
Стильный интерьер с прекрасным видом на залив. Как место для пары удачных фото - прекрасно, как ресторан - лично для меня, нет.
1. Еда.
На мой взгляд, для весьма заурядного меню и отнюдь не идеального исполнения цены очень завышены. Бедолага сибас, подгоревший на мангале, пардон, в итальянской печи Хоспер (о чем нам довольно настырно сообщают около многих позиций) от силы весил грамм 300, а запросили за него 1200. Ребра были лишены всякого вкуса, в том числе и соленого; в Цезаре была ну настолько сухая грудка, что мой ВНЧС давал о себе знать сутки после этого, а на перепелиные яйца в нем и вовсе поскупились; к запеченому Камамберу я привыкла видеть хлеб, было странно просто черпать его ложкой из голой тарелки. И за 800Р, ребят, ну могли бы расщедриться на горбушку.
2. Обслуживание.
Тут тоже мимо. Мы были там в мой ДР. В ответ на наше "у нас особый повод", нам сказали (дословно!!!): "ок, вам полагается десерт". Официант не поздравил и ни разу ничего не ответил на наши "спасибо за то, за сё". А вот с парой за соседним столом, от внешнего вида которых куда больше пахло наличностью, он был более словоохотлив. В итоге, десерт нам завернули с собой, т.к. за столом мы его не дождались.
В тот вечер была живая музыка. И от заведения такого рода хотелось бы большего внимания к клиентам в их особенные дни. Праздничная подача комплимента под аккомпанемент музыканта - в СПб это норма для заведения куда меньшего ранга, а тут о таком даже не слышали. Ну или, по крайней мере, выборочно.
Моё впечатление от ресторана складывается из нескольких пунктов. Вот они:
1. Еда. Тут всё достойно! Небанальные блюда, богатый выбор, качественные продукты, интересная подача - было неплохо.
2. Обслуживание. Тоже не подвело. Официанты приветливые, хоть и замученные. Идут на встречу и стараются угодить.
3. Ценник. Ваше среднего на набережной, но, на мой взгляд, оно того стоило.
4. Интерьер/месторасположение. Вот тут провал! Шел дождь, нам даже некуда было поставить коляску под крышу, чтобы не накапало. Столики расставлены ну настолько близко друг к другу, что пробраться между ними можно было только боком. Поставить стул для кормления вообще оказалось ещё тем квестом! Пообщаться толком не удалось, т к. рядом громогласный мужчина рассказывал о своей утренней рыбалке.
Вывод: при таком качественном меню условия для его поглощения отвратительны! Ещё отталкивает тот факт, что персонал разрешает курить посетителям прямо за столиками, в итоге, ты становишься компаньоном в этом деле, хочешь того или нет.
Отказались отправлять посылку, несмотря на наличие паспорта отправителя (была Авито доставка). Отправлял другой человек. Хотя в других пунктах таких сложностей не возникало 🤯
Впечатления от студии противоречивые.
Организация бронирования - неплохо.
Ценник - гуманный
Персонал - удовлетворительно. Особой вежливостью не отличались, но и откровенно не хамили. При входе с нами не поздоровались и по уходу не попрощались - девушки были заняты просмотром чего-то в телефоне.
Зал - плохо. Арендовали локацию "Горизонт" в марте 2024. Зал был очень грязный! Мы были с двумя маленькими детьми, и сердце кровью обливалось, что они ползали по полу и чего только не находили! 🤬 Повсюду куча волос, нитки, бумага и мелкий принес даже макароны 🙀На столах пыль, диван и подушки провоцировали на чих. За занавески браться страшно, они чернющие! Фотограф их заколебалась осветлять в фотошопе. Интерьер также разочаровал. Множество деталей, анонсированных на сайте, оказались очень посредственного качества. Даже книги были муляжные.
В общем, мы разочаровались.
Были в августе 2023-его года, и нам не понравилось.
1. База расположена на территории СНТ, погулять негде от слова совсем. Сама территория базы скудная, а по СНТ гулять с коляской по булыжникам, собирая лай всех собак в округе - ещё то удовольствие.
2. Кафе на территории очень плохое: питерские цены за мизерные порции, нет хлеба, соли и одноразовой посуды, чтобы донести еду до домика.
3. Мы попали в жаркие дни, и на территории не было ни единого клочка тени (неужели не натянуть какой-то тент?!)
4. Домики стоят очень близко друг к другу. Так что это не вариант для тех, кто любит уединение.
5. Детская площадка убогая: 1м*1м с двумя качельками. Ребенок очень расстроился.
Да, к домикам никаких претензий, но нам было важно, что снаружи. С детьми было очень неудобно. Мы не советуем.
Рожала в этом роддоме 2 раза с интервалом в 4 года по ОМС. Второй раз - в феврале 2023. Оба раза пришлось пройти all inclusive: начиная от дородового отделения, заканчивая выписной комнатой. Могу сказать, что после вторых родов неприятный осадок формировался почти на каждом этапе нахождения там, чего не скажешь о первом опыте.
1. Дородовое отделение. Тут мне выпало бинго: я имела счастье пообщаться и с Титовым, и с Зарей. Оба кардинально разные по темпераменту люди, но замечательные врачи. Так же оба раза порадовал персонал и отношение на отделении! Да, не всегда гладили по головке, но не было откровенного хамства, как было на послеродовом.
2. Родзал. Конечно, новые отдельные родилки - несомненный плюс обновленного отделения, но для меня он оказался единственным во вторых родах. Если первый раз я была под невероятным положительным впечатлением от младшего доктора Сергеева и его бригады, то во второй раз я попала на смену к доктору Кутеевой Надежде Борисовне. И могу сказать, что либо она сама по себе такой сложный человек, либо просто выгорела. Ей нельзя было задать ни единого вопроса! Она их все переворачивала в плоскость недоверия к ней и к её профессионализму. Хотя мне просто надо было знать, что со мной делают и все ли хорошо ( надо сказать, что за 10 часов я её не завалила своими речами - было задано 4(!) вопроса, на которые она отвечала абсолютно по-хамски).
3. Послеродовое отделение. Вот тут тоже стабильность: оба раза роженицы нашей палаты сошлись во мнении, что медсестры отделения - это гестапо, за исключением педиатрических сестричек. И тем заметнее были различия! Из этих женщин просто льется яд. Они так и ждут, чтоб вы к ним обратились, чтобы вылить на вас очередную порцию. С улыбкой на лице они только предлагали платные палаты. И вообще второй раз очень чувствовались различия в отношении к коммерческим пациентам и к бюджетным. Желчь, явно, больше сдерживалась при наличии контракта.
Резюмирую: есть возможность - поищите роддом подушевнее, нет возможности - научитесь не давать себя в обиду.
Очень располагающее место! Обаятельный персонал, красивая посуда, интерьер со вкусом: особенно порадовало внимание к мелочам (зарядки для телефона, крем для рук и губка в туалете). Ну и вкусное меню! Особенно радуют приятные цены на обеды в дневное время. Обязательно возьму на заметку это место! Однозначно рекомендую 👍
Была на приеме у специалистов разного профиля (как взрослых, так и детских), и всегда оставалась довольна. Отношение, профессионализ м, вариативность времени приема, искренняя заинтересованность, объективность - всё на высоте! Выбор нашей семьи и многих наших друзей 👍