Wildberries
34 отзыва
16 февраля
Ну что сказать, этот пункт выдачи Wildberries – просто находка! Захожу сюда как к себе домой. И знаете, кто делает это место таким особенным? Наталья! Очень приятная и отзывчивая девушка. Всегда поможет разобраться с заказом, посоветует, если нужно.
А знаете, что меня больше всего поразило? Однажды мы забыли забрать товар. Вернулись только через несколько дней, уже и не надеялись. А Наталья нас вспомнила и сразу же вернула посылку! Вот это я понимаю, клиентоориентированность! Не каждый будет так заморачиваться, ведь она не обязана хранить забытые заказы. Но Наталья явно делает больше, чем от нее требуется. В общем, если хотите получать посылки с улыбкой и чувствовать себя желанным гостем – вам точно сюда! Рекомендую от души!
29 ноября 2024
Меня лично устраивает данный пункт выдачи. Как и все сотрудницы. Лучше вместо плохих отзыв попытаться войти в положение работников, потому что им тяжело работать и физически, и морально. Сейчас люди заказывают всё там, помимо скоропортящихся продуктов. Даже консервы и бакалею. Попробовали бы сами там поработать... Таскать тяжести и подстраиваться под настроение покупателей. Спасибо вам, уважаемые сотрудники, за ваш труд!!!
17 сентября 2024
Самый худший ПВЗ,много лет пользуюсь ВБ,переехала в этот район недавно и данный пвз зто просто ад!!!они никогда не могут сразу найти товар,с порога один раз молодой человек говорит если ваш товар пришёл вчера,то мы ещё ничего не разбирали(время было 15:00 8.09),в итоге нашёл!8.09 был сделан возврат товара,сегодня 17.09 денег мне никто не вернул!дозвонилась на гор.линию,мне сказали что видят возврат,ну так же видят что с 8.09 товар не покидал ПВЗ и поэтому денег мне не возвращают!это просто дно
1
24 декабря 2024
Испытываю искреннее удивление, что этому пункту ставят такие отзывы. Мне с самого открытия он понравился тем, что рядом с домом, а после понравился персонал: вежливые и хорошие люди. После закрытия забежала, девушка выдала всё равно товар; с другой мило побеседовали. Хороший персонал, сил и удачи им, а-то люди часто бывают «без настроения», а работники должны с этим мириться
10 сентября 2024
В самом начале все было супер,но сейчас нужно срочно закрывать этот пункт!Вчера товар выдавали уже грузчики которые вообще понятия не имеют где находится товар!Я 30 мин простояла с маленьким ребенком и в итоге товар не нашли,а мне старшему ребенку срочно нужна была тетрадь в школу специальная!!!Я не советую больше этот пункт никому,и сама больше не закажу нечего здесь,буду заказывать на другой адрес как бы не очень удобно но работа там слаженая!!!
1
18 ноября 2024
когда только открылся этот пункт, все было ок
но сейчас все плохо
с лета тут работают неприятные невежливые люди и мне стало некомфортно сюда приходить
сейчас работает женщина в возрасте, которая насмехается и работает с большим нежеланием (я понимаю, что это тяжелый труд, но так всегда, где обслуживание и общение с людьми)
надеюсь, когда-нибудь станет лучше
буду ходить в другой
1
13 декабря 2024
Отвратительный пвз Wildberries, для сотрудников потеря заказа внутри пункта является нормой, вместо того чтобы потратить время и поискать товар, они предлагают перезаказать товар или дождаться пока по случайному стечению обстоятельств товар найдется. Если вы хотите чтобы то что вы заказали точно пришло к вам, не заказывайте в этот ПВЗ!
4 сентября 2024
Ужасное обслуживание!!!Просто кошмар!!!Все дамы нерусской национальности позволяли себе хамство в мой адрес при друзих покупателей!Причем со слов одной из них ,вторая просто помогает ,не работает в даннлй организации..!Очень долго и медленно ,нн могут найти один заказ вдвоем ,причем любой заказ !Выстраивается огромная очередь.На вопрос ,девушка ,а можно чуть побыстрее ,в ответ хамство с двух сторон :Типа ,нн нужно говорить ,как мне тут работать,я сама знаю ,вторая хамка вообще говорит :аннулиру ее заказ !В итоге ,я ничего не взяла почле этих слов ,так как имею к себе уважение .Вообщем такого отношения ,я не видела вообще нигде !Ходила на валлберис через дорогу ,так там неюо и земля ,всё вовремя ,никто не ждет ,не хамит .Думаю ,пойду сюда ,всё-таки ближе .Но нет!Больше не ногой !У этих двух дам (откуда их взяли -не понятно )напрочь отсутствует чувства такта !Прошу принять меры ,иначе от вас разберутся все покупатели !Просто на вид девочки с улицы ,котоые не понимают как нужно общаеьмя в обществе и вообще в принципе с покупателями !ужасно просто !
5
2
25 февраля
Мне очень нравилось это ПВЗ , удобное , и там работает потрясающая светленькая женщина , благодаря которой хочется возвращаться .
Но 22.05.25 мне просто не повезло - я попала на какую-то другую сотрудницу , темноволосая , жаль нет бейджа с именем ! Это кошмар , а не сотрудник !
Я проверяла товар под камерами и обнаружила белую полосу на кофте от примерки прошлым покупателем . На всякий случай решила уточнить - это считается браком ??? Она ответила - НЕТ!! Удивленно посмотрела и сказала , что повреждений то нет, это всего лишь след !! Я попросила отметить эту упаковку, что бы не было претензий, если я буду возвращать товар !
Я забрала товар домой , с полной уверенностью , что данный след браком не считается , это все можно отстирать . Но товар мне не подошел !
25.02.25 - я пришла вернуть товар ! На что она сказала , что «вообще-то тут брак, товар испачкан » .
Ну если что , то вообще-то - вы мне в прошлый раз другое говорили !!! Получается на момент взятия - это не брак , а на момент отдачи - это брак !
Я попыталась оформить товар как брак, но продавец ответил , что это браком не считается и я могу сдать в ПВЗ просто так .
Я вернулась - и тут начался концерт . Она стала яро мне доказывать при других клиентах , что товар испорчен и она принимать его не собирается . Более того, она перевернула ситуацию с ног на голову ( якобы она в прошлый раз не хотела отдавать мне испорченный товар , но пошла мне на уступки. И даже отметила мне сама эту упаковку , что товар испорчен 😂 ). Я в ужасе и от вранья , и от поведения !
Просьба обратить внимание на данную сотрудницу и урегулировать вопрос мирным способом , пока есть такая возможность . Я этот товар верну в любом случае , но поверьте- в ваших интересах сделать это на мирной ноте !
4 сентября 2024
Если бы можно было поставить -100 я бы поставила большой и жирный минус этому пункту выдачи!!!
Списали деньги, как будто я забрала заказ, а я не забирала заказ и на возрат его нет, на руках ни товара,ни денег! И это косяк девочек которые работают там на данный момент!!! Пришла один раз домой с товаром,а у меня не закрыт заказ и действующий куаркод на эти товары, как будто я их не забрала из за этой ситуации и возникла проблема со списыванием денег за тот товар который даже в руках не держала!! Пусть поднимают камеры! Но пока девушка попросила подождать. Жду... А чего жду?? Сказала каким то образом статус доставлен изменится на возвращен и вернут деньги, но прошло уже 3 дня! Такое впервые. Буду добиваться справедливости!!! Как разберусь
В этот пункт выдачи больше не ногой ! Постоянный Хаус, очереди, путаница!!!
3
21 августа 2024
Мне всё нравится.Хороший пункт выдачи, чисто, есть конфетки, проблем нет. Приятная, общительная девушка, которая выдаёт заказы, спасибо ей за оказание качественных услуг)Рекомендую!
4
3 декабря 2024
Не плохой пункт, довольно таки удобно заехать с коляской, работники 50/50 лично ко мне хамски не разговаривали. Нюансы с вб не связаны с людьми. Они просто пункт выдачи, в плане работы своей думаю справляются.
10 декабря 2024
Плюсов нет.
Все заставлено коробками, не пройти.
Работают люди которые не хотят работать, обманывают, тянут время до того момента когда вещь сдать будет нельзя. Совершенно не хотят слушать и вникать в проблему - решайте сами, как хотите.
Спасибо за помощь! Ловите отзыв.
8 августа 2024
Сотрудница работавшая в смену 7 августа 24-го года, хамила, оскорбляла, вела себя не в соответствии со своей должностью, разбирается в этой ситуации полиция, будьте бдительны не портите себе настроение и не ходите в этот пункт Wildberries. Прошу руководство вышестоящее обратить внимание на сотрудницу с чёрными волосами худого телосложения примерный возраст до 45 лет и уволить её с этой должности потому что это не первый плохой отзыв про неё в этом пункте работает прекрасный молодой человек высокий и воспитанный всегда приятно ходить когда работает именно он а эта женщина приходит туда сплетничать и портить людям настроение будьте бдительны пожалуйста.
6
19 мая 2024
Добрый день. Хочу привлечь внимание руководства!!!! Я продавец на вб по системе маркетплейс и живу в этом доме, ношу свои отправления в озон и яндекс в соседние дома и знаю, что на районе много продавцов. Но на вб приходится ездить на белую дачу сдавать отправления. Так же я знаю, что можно подключить пвз для приема отправлений продавцов и прошу вас подключить ваш пункт! Чтоб можно было сдавать вам отправления. Рано или поздно, какой то пункт на районе все равно подключит прием отправлений продавцов и в ваших интересах быть первыми) надеюсь меня услышат
28 августа 2024
Раньше ходила на этот пункт , всё было прекрасно , а сегодня (28.08) зашла забрать заказ , простояла в долгой очереди , получила хамское отношение и полностью разочаровалась в руководстве этого пвз , не знаю как они подбирают сотрудников но это ужас , при мне переругалась с двумя клиентами , ушла в ужасном настроении от туда.
Надеюсь этот отзыв заметят и примут какие то меры
4
13 декабря 2024
Самый худший пункт на районе, второй раз потратили впустую мое время и потеряли мой товар. Сотрудники некомпетентны в рабочих вопросах, на складе творится черт пойми что.
1 декабря 2024
Ужасное обслуживание, ужасный пункт выдачи, правила не объясняют, везде стоят коробки, мусор, грязь, коробок море, людей много, всегда очередь и неразбериха какая то. Ужас...
29 ноября 2024
Не смог получить свой заказ, сотрудница отсканировала что-то не так и теперь заказ отменён. Сказала сочувствую, но получить заказ невозможно
26 августа 2024
Цыганка которая работает сейчас там это просто ужас какой-то, кричит, визжит, неуровновешенная, раньше работал парнишка оч хороший все быстро, ошибок не было, огромная просьба руководителей обратить внимание, так как эта женщина очень портит ваш пункт выдачи
6
24 августа 2024
Приходится по 10 раз приходить и не по одному дню, чтобы забрать свой заказ, то интернет постоянно не работает, то оборудование, то хозяйка отдыхает и не решает проблемы. На данный момент уже второй день не могу забрать заказы.
1
29 августа 2024
сотрудник марина закрыла двери за час до конца работы, кричала, что работает уже 15 часов, выдавала заказы на свое усмотрение (кому то выдавала кому то нет), кричала что нет интернета, после предложения раздать интернет, последний резко появился
1
1 августа 2024
31.07.2024 года работавшая девушка невоспитанно себя ведет,хамит,до этого сотрудники были вежливыми и не ругались,она грубиянка и хамка,научите ее разговаривать с людьми в голове пустота,а на языке грязнота,еще лучше найдите нормальных работников как были.
6
25 сентября 2024
Раньше был суперский пвз, сейчас же постоянный хламушник теряют посылки и не могут их отдать. Рекомендую заказывать товары на другой пвз
2
26 февраля
Темноволосая сотрудница не русской внешности работавшая 25.02.25- не компетентна в работе . Очень хамское отношение к клиентам
29 августа 2024
Сотрудник Марина отказалась выдавать товар с фразой с фразой «я че должна вам его тащить сюда что ли?»
Норма нет вообще?
Еще и закрыла пункт выдачи на час раньше
2
29 августа 2024
Сотрудник Марина не выполняет свою работу, закрыла двери за час до закрытия и не выдавала товар, крича на клиентов со словами «я че вам должна ради вашей ручки тут переться»
2
23 июня 2024
Прекрасное место, чисто, просторно, вежливый персонал❤️
1
2
27 сентября 2024
Хороший пункт выдачи, работают быстро
1
23 февраля
Обслуживание супер, рекомендую
4 января
Сотрудник черепаха
3 января
Отлично все
6 июля 2024
Вежливый персонал , всегда на позитиве 😍
1
10 марта 2024
Приятный пунк выдачи
1