Салон Жу-жу всегда нравился,сервис,цены,Но администратор по имени Надежда ,сегодня отнеслась некорректно ко мне,испортила впечатление о салоне ,затем пришел другой администратор,компетентная,разрулила ситуацию,мастер так же попался хороший ,все уладили ,спасибо им,а вот такие администраторы как Надежда нечего хорошего собой не несут и портят имидж салона,руководство фильтруйте некомпетентных и не клиентоорентированых сотрудников,которые тянут вниз салон своим отношением к клиентам.
Отвратительное отношение работницы,которая работала 19.12.24,очень вредная и нарушает права потребителя,а именно заказала блокнот он был в коробке ,а сверху обычная слюда заводская,пленка,я хотела проверить сразу под камерами,она мне не дала это сделать,что там слюда ,я ей говорю а как мне посмотреть товар может он мне не подойдет или там брак,она ответила отказом ,пошла домой ,открыла ,все аккуратно,но не понравился ,ожидание-реальность,коротка все как было есть,через 15 минут принесла сдать,она начала крутить вертеть,искала к чему придраться ,видит брака нет и говорит а тут слюды нет,я говорю да правильно а как я через целлофан посмотрю ,я открыла мне не подошло это возвратный товар ,он без брака,она говорит нет оформляйте через личный кабинет по браку ,я ей объяснила что она нарушает мои права как потребителя в данной ситуации она не права,товар и его коробка в исходном виде ,брака нет ,обычный целлофан не повод нарушать права потребителя,в итоге она отказала брать товар,а в другом ПВЗ осмотрели убедились что товар без брака и приняли без проблем и нервотрепа!Данный сотрудник уже не первый раз вредничает и нарушает закон права потребителя!
Благодарность сотруднице почты Герасимовой Тамаре,помогла ,была доброжелательна!А вообще конечно надо открыть в этом районе еще почту и людям легче будет и сотрудникам.
31.07.2024 года работавшая девушка невоспитанно себя ведет,хамит,до этого сотрудники были вежливыми и не ругались,она грубиянка и хамка,научите ее разговаривать с людьми в голове пустота,а на языке грязнота,еще лучше найдите нормальных работников как были.