Wildberries
82 отзыва
10 февраля
Хороший пункт выдачи.
Приятные и вежливые тут работают сотрудники.
Всегда быстро обслуживают и находят все товары.
Удобно, что работают с 8 утра
1
19 марта
Сегодня получали в этом пункте выдачи купальник. Пошли в примерочную померить. При примерке в пункте выдачи увидели, что прислали не тот размер.Должен был прийти s а прислали L.Подошли к обслуживающей девушки и сообщили о несоответствии размера, на что та сказала,что проведет оплату, т. К у нее в компьютере стоит s( Хотя на пакете со штрих кодом стоял L и на купальнике тоже был размер L. Сказала,что мы должны сами теперь разбираться с доставкой и продавцом, и спокойно списала деньги. Объяснив это тем, что их штрафуют за не соответствие товара. Это ,как. Получается приходит не тот товар, а ты его должен забрать, а потом выяснять сам с доставкой и продавцом. Тогда какого они там работают и выдают не то что привезли. Это получается мошеннические действия по отношению к клиенту. И безнаказанность работников в пункте выдачи имеющих доступ к твоему кошельку.
1
1
20 апреля
Чисто, уютно. Приятные сотрудницы. Бывает много народу, потому что часто заказывают много не нужного, а потом отказываются создавая очередь. Люди берегите время своё и чужое .
1
1
28 декабря 2024
1 декабря пришла на ПВЗ забрать заказ,две вещи из всего заказа не нашли на сумму 7 тыс. с копейками, т.е я его даже в глаза не видела!Но деньги списали с карты,теперь месяц пишу там шаблонно отвечают,была уверенна что мирно решится вопрос,но к сожалению все подготовленные заявление теперь будут решаться адвокатом!!!Очень жаль что сотрудники так не внимательны к выдаче и списанию средств!!!!!
2
1
25 февраля
Не выдали товар, сказали, что поставят в потерянные, но поставили в доставлено.
Выдавал парень.
Обман на 200 рублей. Даже на эту сумму компания не пытается решать проблему несколько месяцев. На более крупную сумму я теперь боюсь тут заказывать.
1
16 января
Ужасный стал пункт выдачи, постоянно всё теряют, найти вещи не могут. Сразу ставят в потерянные. Несколько раз подвели с подарками. Постоянные очереди. Люди нервничают, ругаются. Менеджеры меняются как перчатки. Буду стараться больше в этот пункт не ставить доставку. Хорошо, что рядом ещё один пункт открыли.
1
29 ноября 2024
Пункт выдачи откровенно испортился. Длинные очереди, очень медленное обслуживание, не желание искать товар (в лучшем случае просят прийти позже , а то и вовсе сразу ставят на отказ).
23 ноября пришла за товаром, пока стояла в очереди 2 человек передо мной не получили свой заказ как и я. Сотрудник очень торопился на перерыв, был не доволен, "ходят тут ", не особо стремился найти товар. Раньше пункт был намного лучше. Персонал стремился помочь, был приветливым. Сейчас....
27 января
Удобно, рядом с домом. Радует чистота и вежливость сотрудников. Рекомендую.
1
22 октября 2024
В этом пункте выдачи вечно не могут найти товары
Пришла первый раз забрать свой заказ, сказали, что сейчас искать не будут, попросили прийти позже
Времени не было, попросила брата забрать заказ. Он пришел на пункт выдачи, ему сказали, что заказ утерян. Через часа два захожу на вб и вижу, что деньги за товар списаны и написано, что заказ выдан. Круто. 👍
Работники вечно недовольные, не раскладывают товары, а тут еще и такая ситуация
3
22 октября 2024
Вчера вечером сын пришел за заказом, его не нашли, сказали отменят, а заказ оплачен был заранее, но о чудо, заказ в статусе выкуплен. Да, не великие деньги, но факт мошеннических действий на лицо! Будем разбираться, нсли придется, то через МВД, дело принципа, чтобы не повадно было!!! А то совсем страх потеряли в пвз, учтите не мы за Ваш счет живем, а вы за наш!!!
3
1
23 августа 2024
Деньги за возврат товара до сих пор не поступили на карту по вине сотрудника ПВЗ . Девушка забрала товар 09.08 но за товар не поступили средства до сих пор сегодня уже 23.08 😭, потому что 08.08 молодой человек перепутал пакеты . Скоро школа и средства очень необходимы мне, до сих пор разбираются . Больше нечего заказывать не хочется туда 😞, справедливости ни какой.
4
1
7 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Товар потеряли, заявку на возврат денег не возможно оформить в связи с тем что он получен. Парень вечно торопится и чем то не доволен. Хотя это его работа. Отказывается искать товар. Прошу принять меры к данному сотруднику или закрыть этот пункт.
1
27 января
Вежливые сотрудники, всегда чисто на пункте, нет очередей
1
1
19 февраля 2024
Пришли с девушкой на днях забирать заказ, она сняла с себя часы в примерочной и, видимо, увлеклась примеркой и разговорами со мной. Уходя, часов на месте не оказалось. При чем кроме нас и сотрудника на тот момент никого больше не было.
Сотрудник нелепо отнекивался и утверждал, что мы ***, наговариваем на него и хотим получить с этого выгоду.
Ругаясь и выясняя полчаса как они могли пропасть, было принято решение вызвать наряд полиции, на что они просто развели руками, и не смогли ничем помочь..
Не спорю, сами виноваты, что потеряли бдительность, но такое поощряться не должно.
Девушка расстроена, я, соответственно, тоже.
Будьте внимательны на этом пункте выдачи
6
5
12 марта 2024
Обычный пункт выдачи заказов ВБ. Сотрудники всегда вежливы, всегда быстро принимают заказы. В зале и в примерочных кабинках чисто и убрано.
2
1
12 декабря 2024
12.12.2024 года в 19:35 ПВЗ был закрыт в рабочее время и не работал без объяснения причин.
21 ноября 2024
Ужасный бардак, все теряют, ответ один :можете завтра зайти?!. Это этот пункт выдачи в криминальных новостях засветился, из него похитили товара на 2.5 млн.?
22 ноября 2024
Ужасно 1 заказ мой потеряли 2 брак везде мусор видно что не прибранно картой не принимают персонал орет и не делает свою работу правильно!!!
2
1
21 июня 2024
Очень странный сотрудник Даниил. Уже не раз повторялась такая ситуация с знакомыми, что Даниил по базе данных ВБ находит номер телефона, звонит. Также находил соц.сети и писал. Я сомневаюсь, что это законно!!!
4
2
13 января
самый худший валбериз воняет помоями и сыростью долго находиться невозможно
18 ноября 2024
Пришла,стояла 20 минут,очень медленное обслуживание и постоянно не могут найти заказ,это что за бардак !
2
1
10 сентября 2024
Нет возможности оплатить банковской картой. Получал посылку DPD наложенным платежом, пришлось снимать деньги в банкомате.
2
18 ноября 2024
Продавец очень медленный. Не может ничего найти. Пункт выдачи сам очень грязный. Больше сюда не приду
1
1
19 февраля 2024
Добррый день , прошу обратить внимание !! Сын ходил забирать посылку , когда вскрыли посылку товара небыло . Я пришел разбираться и в итоге мне нахомили . Прошу принять меры
5
4
20 февраля 2024
Сегодня 19.02, вернувшись за наушниками, которые были оставлены в пункте выдачи. Сотрудник отказал показывать камеры, при всех вопросах о наушниках, делал вид, что не знает
4
3
18 января 2023
Просим обратить внимание владельцев пункта выдачи на своих сотрудников. Как минимум провести им лекцию о том, как нужно вести себя по отношению к другим сотрудникам и как вести себя при клиентах.
Вчера забирали посылку и две девушки (обе работницы или одна из них) обсуждали при всех клиентах как знакомый ворует вещи и тд. Не думаю, что такие разговоры уместны при клиентах.
Второй момент - прямо при всех сотрудница крайне неуважительно и отвратительно обращалась с уборщицей. На вопрос уборщицы, ответ просто срыгивался продавцом. Было прямо ужасно стоять и присутствовать при этом. Необходимо иметь уважение ко всем профессиям - будь это директор или уборщица.
Больше сюда ходить не будем.
9
2
11 октября 2024
Два дня подряд не могу заказы забрать. Выдача не происходит по техническим причинам.
2
1
4 ноября 2024
Отказалась от обуви , но почему-то решили , что деньги все равно надо списать 😂
3
1
11 марта
Всё замечательно!
1
20 февраля 2024
Персонал ворует вещи. Запись с камер отказывает предъявлять. Просьба обратить внимание на сотрудников, которых нанимаете.
5
3
20 июня 2023
Вежливый персонал, достаточное количество кабинок для примерки, есть парковка. Рекомендую.
1
2
20 января
Хороший пункт выдачи
1
3 марта 2023
Для нас преимущество данного пункта WB в том, что прям у дома! И конечно то, что он работает с 8:00 утра - явный плюс.
Ребята работают там весьма шустро, нареканий нет. Довольно вежливы.
1
17 августа 2022
На прошлой неделе убедился, что правильно поставил 3 звезды. Домашние попросили получить переходник. Сотрудник долго всматривался в монитор, а потом заявил, что товар пришёл сегодня, но его ещё не успели достать из запакованной коробки, где находились и другие товары. Просил придти на следующий день. Вернулся домой, и тут мне объяснили, что товар оказывается пришёл почти неделю назад. Вечером вернулся в пункт выдачи и получил переходник уже у другого сотрудника. Вывод: некоторые почему-то врут, заставляя людей делать лишние шаги.
1
1 ноября 2022
Часто заказываю на этот пункт выдачи , здесь мне уже полюбилась Екатерина)
Классная ,быстрая, ответственная )
Спасибо за такого сотрудника☺️
1
15 сентября 2024
Сотрудник не произвел отмену заказа.
Деньги до сих пор не вернули, списывают денежные средства с карты за вещи которые даже не получал в руки.
2
16 июля 2022
Почему-то везде написано, что пункт работает до 22 часов, но он работает до 21 часа, исправьте и не вводите в заблуждение клиентов. Поставьте хоть какой-то столик, чтобы отойти от стойки и распаковать товар. Стоит очередь и все толпятся со своими коробками на стойке, места вообще нет, посиоянно двигаться надо, двигать свой заказ туда-сюда, так как одновременно заказы распечатывают несколько людей. Везде валяются коробки, грязно.
1
1
21 июня 2024
Очень приятная и вежливая девушка.
2
2
14 мая 2022
УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ВАЙЛДБЕРРИС! Вы такими деньгами крутите, сделайте уже ремонт в пунктах выдачи. Все какое-то разбитое, замызганое.
Как-то зашла в пункт выдачи, а там стойкий запах канализации. Поверьте мне на слово, руководство Вайлдберрис, у вас там не роботы работают, а люди. Работают качественно и быстро. Они заслужили работать в нормальных условиях.
Сам пункт выдачи расположен удобно. Обслуживают быстро, толпы в пункте ни разу еще не видела.
4
1
22 ноября 2023
Очень часто пользуюсь их услугами, всегда приветливый персонал.
1
18 февраля 2024
Очень приятные, внимательные сотрудники
1
1
26 мая 2022
Самый отвратительный пункт выдачи!
2 полные женщины вечно недовольные всем! Ни здравствуйте, ни до свидания! Смотрят так, как будто я к ним домой пришла!
Постоянно воняет! Заходишь и как будто в канализацию попадаешь! Грязно. Противно. И эти две ещё!
Был бы нормальный персонал, можно было бы закрыть глаза на окружающую обстановку!
5
1
15 июля 2021
Ужасный пункт выдачи! Вчера с утра показывал что на приёмке в пункте выдаче, вечером после 7 зашла а ним, еще не готово. Народу нет,а у них все времени нет принимать товар. Не приветливые сотрудники, все время с недовольным лицом, вчера даже мне нахамила одна из них. Глаза даже не поднимают чтобы с человеком поговорить. Все на подбор такие. Больше никогда сюда не буду заказывать заказ. Просто отвратительное обслуживание. С таким видом все делают,типа на,забери и вали отсюда. Просто наглые замки все 3
3
1
10 ноября 2023
Удобный и большой, хорошие администраторы.
2
17 октября 2023
Всегда быстро и вежливый персонал 👍
1
1
7 сентября 2024
Хороший ПВЗ Вайлдберис
2 марта 2024
Удобный, рядом с домом
1
1
2 мая 2021
Хотел забрать заказ. Это нововведение с привязанными картами полный бред. Подхожу называю ФИ и номер заказа. В ответ спрасили карта привязана. Я в ответ нет. С собой карты не было именно той. Говорю оставляйте. Вышел и захожу через пять секунд. Спрашиваю А можно завтра забрать заказ, а в ответ Я уже сделала отказ. Сотрудница пункта выдачи просто шикарно общается 👍👍👍, но это я с сарказмом.
4
1
14 августа 2022
Тихо, просторно. Никогда нет никаких очередей и загруженности для заказа
1
12 апреля 2022
Маленький пункт с несколькими примерочными. В примерочных много мусора, какие-то ошметки разорванных пакетов. Я была в будний день, очереди не было. На выдачу товаров 2 человека.
2