Wildberries
141 отзыв
11 февраля
Пришла получать заказ , так как указано, что готов к получению. Шла на получение с грудничком. Очередь из 10 человек. Все ждут пока сотрудница ПВЗ найдёт заказ, который по системе готов к выдаче. Повторно пропикивает коробку на прием (ищет заказ который не положила в ячейку) . Ждала 20 мин, так и не дождалась. При мне приходил человек повторно, не может получить заказ с самого утра. Заказ так и не получил. Этого администратора вижу впервые, надеюсь в последний раз.
27 января
Просторный, прекрасный пункт выдачи, персонал вежливый и доброжелательный, всегда приятно приходить на данный пункт выдачи
27 февраля
Ужасное отношение сотрудников. При любой проблеме - «а мы то что… не наша ответственность. Жалуйтесь в поддержку».
Конкретно в моем случае даже по словам той самое пресловутой поддержки мне нужна была помощь сотрудников пвз, но тут всем было все равно.
Одна звезда лишь за прекрасных курьеров Геннадия и Кирилла.
На самовывоз лучше делайте заказы в соседнее пвз.
21 октября 2024
При попытке сделать заказ в этот пункт, частый отказ из-за "перегруженности пункта". Однако, когда удается заказать на этот адрес , оказывается, что покупателей там или нет, или буквально 1-2 человека(((( Ситуация продолжается уже около года. На днях забирала там заказ и была единственной покупательницей (суббота вечер). В тот же день делала новый запаз и ....пункт перегружен!!!
4
2
8 декабря 2024
Обслуживание прекрасное.Сотрудники приветливы и всегда помогут и проверить товар,и ответят на все интерисующие вопросы,и даже ,если это габаритный товар,то привязать его к тележке.Спасибо за отзывчивость и просто человечность
1
11 октября 2024
Быстрое обслуживание,внутри все чисто ,Даниил и Екатерина молодцы,вежливое обслуживание,хожу часто .ставлю 5
2
2
28 февраля
*** вашу,у вас было указано что время работы в 8 утра так какого я пришла и там на картонке написано что открывается в 9? у меня важный заказ который я пыталась успеть взять хотя бы сегодня,но тут такая ситуация. я очень разочарована
12 января
Просторный пункт выдачи, достаточно примерочных, хорошие сотрудники, приятно приходить и покупать товары 👍
9 января 2024
Чистенько, уютно, всегда приветливый и приятный персонал, всегда пожелают добра и отзывчивы, помогают и подсказывают.
Вообщем пункт на высоте, очень нравится и всегда хочется возвращаться.
4
2
24 сентября 2024
Приехали в пункт выдачи по этому адресу и он закрыт , на вопрос долго ли будет закрыт пункт , ответили может пол дня а может и до завтра ! Это просто ужас ! Такой пункт выдачи встречаю в первые !
1
3
11 октября 2024
Специально выбрала этот пункт, т.к. он работает с 8 утра. Но в 8:45 он был закрыт. Свет внутри горит, перед входом очередь. На стуки никто не реагирует. Так себе сервис. Буду заказывать в другие.
4
2
6 февраля
Неплохой пункт, бывают проблемы с тем, что он закрыт без объявлений - это существенный минус. Есть примерочные, достаточно доброжелательный персонал.
3 сентября 2024
2 дня прихожу к 8 часам вечера, (из-за графика не могу раньше) а данный пункт закрыт! Был день рождения у знакомой 1 сентября + она пошла в 11 класс, а я не могу её поздравить. Крайне недоволен таким раскладам, причём даже не предупредили, банально листовку не приклеили! 2 звезды только за то, что проблем до этого не было, не считая мелких деталей
2
4
23 апреля 2024
Прекрасный пункт! Замечательные ребята работают. Все приходит быстро, за 2,5 года ни одного сбоя, ни одной утери, все четко, вовремя. Все рядом с домом. Я всецело довольна.
4
2
6 ноября 2024
Пункт выдачи нормальный,часто в него заказываю,персонал не хамит,но не очень доброжелательный.Часто,если все красиво не упакуешь(то,что тебе не подошло)следует вопрос от персонал:вы предлагаете это мне сложить заново?не очень приятно.
Так же есть проблема с фразой ”пункт выдачи перегружен”не знаю с чем это связанно,народу не много,но такая фраза появляется в приложении очень часто.
Ну а так норм)
2
9 октября 2023
Ранее обслуживание было хорошее, все товары находились и были в целости и сохранности.В этот раз была другой сотрудник, Ольга, в пункте выдачи.Не могла найти мой товар, спрашивала у меня какого он объема, хотя я понятия не имею как коробка выглядит.После сказала что искать не будет, у нее другие клиенты в очереди, на мою просьбу все таки получше поискать, ведь до этого находили, начала хамить- жаловаться мне на свою работу и обслуживать других клиентов, сказав хотите ждите, нет идите.Впервые сталкиваюсь с такой клиентской работой и прошу провести работу с сотрудником, ибо если ты выбрала свою работу, не стоит вымещать агрессию на клиентах.
4
3
10 ноября 2024
Время 10 утра, пвз закрыт. График указан с 8. Свет горит, окно открыто. На стук в окно также ноль реакции. Отвратительное место
1
2
25 октября 2024
удобно и красиво всё чисто и хорошие примерочные
2
2
4 февраля 2024
Ужасное отношение сотрудников! В моем присутствии орут матом, как между собой, так и на посетителей. Приходят на работу после 10 часов утра, хотя написано, что они с 8. Люди стояли все утро ждали на улице. Очереди нескончаемые, люди стоят по 1,5 часа всего лишь потому, что сотрудники медленно двигаются и сидят на складе, вместо того чтобы работать. Ужасный пункт!!!!
4
2
12 ноября 2023
Быстрое качественное обслуживание. Хорошее расположение. Чисто. Достаточно примерочных. Приятные сотрудники.
4
4
24 сентября 2024
Нужно сдать товар,сегодня крайний день,а пвз закрыт уже второй день,когда вы откроетесь??
2
3
24 сентября 2024
Уже два дня не работают. Курьер не звонит тоже, хотя была заказана доставка. Бардак.
1
3
21 февраля 2024
Обычный пункт выдачи, главное от меня не далеко. Снижаю оценку за частую загруженность пункта, когда невозможна доставка туда. Надо тогда открывать больше рядом. Остальные пункты в округе, мне не удобны.
3
3
1 сентября 2023
Расположение отличное . От метро Проспект Вернадского близко . Выдача быстрая . Можно и померить и вернуть . Ничего особенного . Всё что нужно в одном месте.
4
2
11 января 2023
Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники всегда приветливы, работают быстро, консультируют по возникшим вопросам. Примерочные чистые. Очередь, если и возникает, то движется быстро. С огромным удовольствием хожу туда. Высший балл!
4
2
2 сентября 2024
Пришли сегодня хотели забрать свой товар но они не работали, было у них закрыто!!! Написано что работают каждый день
2
4
8 сентября 2023
Отличный офис. Удобный подъезд. Приятный и очень доброжелательный персонал. Много кабинок для примерки.
4
2
24 сентября 2024
Отвратительный пункт ! Постоянно закрыт , персонал не вежливый .
1
3
1 мая 2024
Несколько раздевалок, есть ложки для обуви, что важно)
Всегда вежливые сотрудники в пункте выдачи
5
2
25 апреля 2024
Отличный пункт, очередей нет. Много примерочных. Рядом с домом расположен.
4
2
9 октября 2024
Удачный ПВЗ. Время ожидания до 20 минут иногда. Работники хамят!
3
2
24 сентября 2024
Пункт часто закрыт , медленное обслуживание ! Примите меры !
1
4
14 января 2023
Близко с домом, что очень удобно. Так же удобный график работы. Работники вежливые и адекватные. Несколько кабинок для примерки. Всё устраивает, спасибо за работу)
4
1
30 ноября 2023
Часто пользуюсь этим пунктом выдачи. Сотрудники работают без очередей. Приветливые. При возникновении вопросов всегда помогут , разъяснят.
4
1
16 марта 2023
Всегда приветливый персонал, поможет, подскажет.
Чисто и в примерочных тоже.
Видно, что ребята стараются и даже хорошего дня всегда пожелают!
4
1
27 февраля 2024
Когда до этого работали сотрудники другие(семья) было и чисто, и доброжелательно, сейчас молодежь толком не следит за состоянием ПВЗ, грязно.
3
2
1 декабря 2023
Раньше был хороший пункт, сейчас постоянные очереди 8-10 человек и ооочень медленное обслуживание. Очень необходим ещё один пункт по близости, чтобы была альтернатива.
4
1
24 декабря 2023
Пункт расположен удобно. Недалеко от дома. Вывеска заметная. Персонал доброжелательный. Заказы выдают быстро. Спасибо большое!
3
1
1 декабря 2023
Поменяли сотрудников и обслуживание стало просто ужасным. Все медленно, сотрудницы общаются между собой вместо работы. Человек 10-15 стоят одновременно и ждут.
4
1
18 декабря 2024
Был сегодня в 8-09, никого! Ау, менеджер!
1
17 сентября 2024
Спасибо за компетентную работу💓
3
1
2 сентября 2023
Очень удобно расположен. Вежливые работники. Всегда чисто. Обслуживают быстро.
3
1
27 ноября 2024
Не особо там приветливо.
1
14 мая 2023
Хороший пункт выдачи, вежливый и пунктуальный персонал! Всегда приятно получать заказы не зависимо от времени суток!
4
1
9 сентября 2022
Хорошая точка выдачи.
Много примерочных кабинок.
Часто много людей (3-5 человек), но очередь быстро проходит, так как персонал квалифицированный и выдаёт быстро посылки
3
1
27 декабря 2021
Наш безотказный любимый Валдберис!!! Замечательные знающие сотрудники!!!Спасибо большое за Ваше грамотное и быстрое обслуживание!!! СПАСИБО! Не знаю где бы мы покупали ВСЕ что надо!!!
3
1
20 ноября 2022
Пожалуй лучший пункт выдачи из всех, где когда либо забирала товар. Сотрудники как на подбор, все очень приветливые и внимательные.
4
1
15 ноября 2023
Вежливые, внимательные сотрудники.
Всё нравится.
3
2
5 декабря 2023
Удобно. Быстро. Очень вежливый персонал.
3
1
4 декабря 2023
Очень медленно работают . Не принимают товар в сроки . Не могут найти долго товар !
4
2