Wildberries
79 отзывов
10 декабря 2024
Всегда была всё хорошо до появление менеджера Виктория.Она всегда грубая раздраженная. Спакойна не хочет объяснять а нападает словами . Сегодня когда попросила приглосить старшего она пошла через какого-то времени подошли и от старшего, первое что услышала что я не могу оскорблять менеджера что я должна быть вежливая на что я удивилось и попросила чтоб они посмотрели по камере кто как себя вела ветой ситуации . У меня была разочарование что я севолиш хотела разузнать можноли не забирать товар который был брак а я увидела последный момент а она уже успела закрыть заказ. Я больше года сюда ходила девочки великолетные были Азиза ,Вика . Болшому сожалению больше не буду сюда заказывать хотя было очень удобно.
2
22 апреля
Ужасный сотрудник. Проверяла товар под камерой, было видимо небольшой пятно, которое даже сотрудник разглядела не с первого раза. Сразу после примерки сказала, что возврат не примет, оформляйте брак. На мою просьбу - давайте тогда проверим под камерами вашими этот товар и убедимся, что не я оставила это пятно, отказалась и сказала, что не примет и всё. Придется оформлять возврат на брак и тратить свое время на все это. Абсолютно нелогичная работа. Если у вас в правилах сказано, что возврат вы принять не можете, и обвиняете меня в том, что я сделала пятно - то проверяйте по вашим же камерам этот товар!
7 марта
отличное место но помещение явно очень маленько, вечная очередь в маленьком узком коридорчике, рядом в соседнем здание тоже есть вб, но почему то туда не кто не заказывает! хотя там очереди нет! и помещение огромное, Говорю от слов курьера
24 января
Пришли вещи, померила сказала часть на возврат часть забираю , ваш сотрудник все отправил на возврат, вещи мне в слову нужны завтра…Спасибо огромное
Кроме этого, все еще не решен мой вопрос по поводу доставки капучинатора, который от курьера я так не получила , этот вопрос решается уже МЕСЯЦ
лучше закройте пункт если не умеете работать
1
2
12 мая 2024
Быстро, классные всегда на выдачи сотрудники, не классные не задерживаются 😁 регулярно посещаем, спасибо за вашу работу! Хотелось бы конечно помещение побольше, с учетом сколько людей посещает данный пункт, при большом скоплении людей ужасно тесно, особенно если поставка товара, еще и сотрудникам неудобно с коробками. Визуально создается ощущение что складское помещение тоже не подходит для данного потока заказов.
13 декабря 2024
все хорошо! приезжает все вовремя, большее количество приезжает что заказывал, а иногда прям брак приезжает, к сожалению такой минус у склада наверное которые люди запоковыют
1
11 сентября 2023
Пункт удобно расположен. Само помещение не очень просторное, при таких-то объёмах заказов, но три кабинки для примерки втиснулись. Сотрудники пункта великолепны! Доброжелательные, внимательные, терпеливые! Крутятся буквально как белки в колесе, и все успевают. И своих клиентов знают даже по именам! Приятно ходить в этот пункт.
3
4 июля 2024
Иногда заказываю товары в этом сервисе. Приятные кассиры. Всегда вежливое обслуживание. Но, конечно, общий недостаток этого сервиса: платный отказ. Мне везло: товары приходили хорошего качества. Не приходилось отказываться.
2
20 января
Просто отвратительный ПВЗ, прождала целый час, пока сотрудник не мог найти мой товар, а уйти не могла, тк часть товара уже была выдана
по итогу, только через час он догадался позвонить менеджеру, который сказал, что ему делать
одна из сотрудниц вообще не видела в этом проблемы и не спеша занималась своими делами, пока стояла огромная очередь
а сотрудник бегал туда сюда и не знал, что ему делать
если хотите, чтобы с вами было тоже самое, то идите в этот ПВЗ
3
1
22 марта 2024
Поток людей большой, особенно в вечернее время, но несмотря на это, сотрудники пункта выдачи молодцы, стараются, выдают быстро, всегда вежливы. Всегда приятное впечатление!
4 сентября 2024
Чисенький такой пункт выдачи товаров. Хорошие сотрудники. Работают быстро, без суеты. Мне нравится, получаю свои заказы только в данном пункте.
2 декабря 2024
Глупые сотрудники,не умеют работать и совсем не клиентоориентированны
3
3
5 апреля
очень долго все , была огромная очередь, очень растроена
1
18 декабря 2023
В час пик обслуживают быстро. Очень вежливые и внимательные сотрудники, всегда на своем рабочем месте. В помещении светло, чисто. Хочется поблагодарить сотрудников Илону и Станислава👍🏻👍🏻👍🏻
3
14 декабря 2024
К сожалению отвратительно, постоянно суматоха, часть товаров найти не могут.
2
17 июня 2023
Самый лучший пункт WB! Самые прекрасные девушки там работают, внимательные, приветливые, всех посетителей встречают гостеприимно! Спасибо вам!
3
30 января
все хорошо, но работникине очень
2
15 марта 2024
Плюсы: 1) близко к дому 2) туда быстро достовляют 3) там можно сбегать за 5 мин.
Минусы:1) 0 минусов
3
22 июля 2024
Ищете самый удачный пвз? Вам точно сюда. И персонал на максималках неприветливый. Постоянные очереди. 2 мини кабинки
2
2
4 февраля 2023
Обслуживание быстрое, вежливое, в помещении чисто, есть 3 примерочных, есть пандус (можно и мамочкам с детьми зайти и людям с ОВЗ тоже удобно)
3
5 января
Все более или менее. Но одно вызывает тревогу. То что творится у входа. Битая плитка под ногами, грязь. Полные мусора урны и пепельницы, полные окурков
26 января 2024
Отличный пункт. Работники добросовестный. Оперативно и с улыбкой работают. Молодцы
27 марта 2024
Очень хорошие сотрудники! Работают быстро так еще и веселые ;) Спасибо!
2
1
9 апреля 2024
Самый ужасный пункт, всегда огромные очереди. Раньше такого не было, но с этой осени непонятно что .. можно прийти и 2 часа там простоять.
1
2
22 апреля 2024
Очень хорошее место, жаль что часто перегружено, очень удобное расположение! Приятные сотрудники! Быстрое получение товара!
1 августа 2024
Зачастую недружелюбные сотрудники пвз. Сам пунк расположен удобно.
6 июля 2024
Хорошие кассиры, удобная обстановка, минусов нет! 5 звезд
1
1
24 января 2023
Очень удобное расположение пункта, отличное обслуживание, вежливый персонал. Нет очередей, хотя посетители есть всегда! Есть примерочные,
21 августа 2022
Вежливый и приветливый персонал.Стараются делать все оперативно.Единственное что - не совсем комфортно расположение примерочных,а точнее в целом нехватка места.По остальным моментам вопросов нет:)
3
25 ноября 2024
Быстро и четко
26 сентября 2023
В нем вечные очереди, персанал хамит, приэтом 23 числа была там, отказалась от товара, а товар досехпор весит для получение! Писала жалобу в приложение досехпор молчат!
1
4
23 декабря 2024
Быстрое обслуживание
1
18 октября 2023
Очень отзывчивые позитивные сотрудники,
Пункт чистый и аккуратный.
3
16 июля 2024
Пункт самовывоза очень небольшой, 3 кабинки для примерки. На районе это очень популярное место, часто приходится отстоять очередь за своим заказом.
2
16 января
всё отлично 👌
3
1
26 апреля 2024
достаточно компетентно и быстро, хожу только в этот пвз
1
26 июня 2022
Пункт выдачи хороший. Практически всегда чисто . Персонал приветливый. Правда иногда очереди собираются большие и приходиться очень долго ждать.
3
2 января 2022
Всегда чистенько, приветливый персонал, показывают рассказывают, что открыть в приложении. Товар находят быстро, мне понравилось. Удобные соседи буханка и магазин разливного. Можно прихватит и булочек и лимонада.
Советую выбирать этот пункт
2
1
28 ноября 2023
Хороший пункт выдачи, чистенько, уютненько.
3
9 декабря 2023
Исключительно положительно! При таком потоке персонал справляется на "пять"!
11 декабря 2023
Хороший пункт. Но перегруженный, потому что популярный.
3
27 мая 2023
Заказываю здесь постоянно.персонал всегда пытается помочь.обслуживание быстрое.
1
2
26 ноября 2022
Хороший пункт выдачи... Но всё впечатление портит некто Ольга Слепова... Такие, по-моему, не должны работать в сфере обслуживания...
4
3
10 мая 2022
👍👍классно работают девочки все быстро аккуратно ещё и помогают когда нужно упаковать
3
25 декабря 2023
Всегда очень любезные сотрудники.
12 августа 2023
Отличный персонал. Большое спасибо!
9 сентября 2021
Отличное отделение! Очень вежливый и дружелюбный персонал. Чисто и аккуратно, две примерочные.
1
5 июня 2022
Удивило отсутствие пакетов на видном месте. Теперь их приходится просить. Ощущение, что выпрашиваешь, потому что взгляд продавца после просьбы дать пакет оставляет желать лучшего
1
21 января 2024
Большой пункт,быстро,без очередей,вежливый персонал🙂
3
23 октября 2022
Приятный персонал, работают быстро, всегда чисто.