Wildberries
Закрыто до завтра
Вязьма, Юбилейная ул., 13
Как добраться
Юбилейная улица
340 м
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
30 отзывов
24 марта
Здравствуйте. Хочу сообщить, что "выполняя" свою работу, сотрудники данного пункта выдачи, конкретно так подставляют людей. А конкретно, продавец Ирина. Молодая девушка, но подставила на сумму 36 000 рублей. Не маленькая сумма, не так ли.
Заказали несколько нарядов. Хотели выбрать, итоге от того, что понравилось, пришлось отказываться, так как на трёх других нарядах Ирина обнаружила дефекты, хотя до этого также рассматривали вещи под камерами. Дефекты следующие: машинная строчка (от иголки), нижняя часть ярлычка отошла, бирка цела, но вмдны 3 дырочки малюсенькие от иголки, это с внутренней стороны наряда, т.е с внешней стороны платье не пострадало. Второй, на кружевном костюме отошла нитка (плохо прошито), опять же приписали нам. И на третьем, на светлом пиджаке от платья, пыль от пакета упаковочного. Общая сумма ввшла на 36 000 рублей. Девушка уверяла,что возврат одобрят в приложени.Даже помогла его составить,но составила так, что в отказе товаров было отказано дважды!!! И так как вещи жти уже пришли в таком состоянии, то еа другом пункте выдачи, на это даже не обратили внимания, а Ирина решила просто придраться...в итоге остались без нарядов, которые понравились, без денег на эти самые наряды и без желания посещать данный пункт выдачи, и вообще пользоваться маркетплейсом. Уровень разочарования 100.
Вам заметны эти дефекты на фото?!
30 марта
Добрый день, хочу тоже рассказать свою историю, как обманывают людей в ПВЗ. Выкупили два костюма, не подошли по размеру и захотели вернуть их обратно в этот же день, один костюм самый дешевый забрали, второй отдали обратно, аргументируя тем, что нашли бледное пятнышко и надо оформить как брак "и продавец вам одобрит возврат", причина сами понимаете ни о чем, даже немного опешили. Естественно продавец не одобрил брак, т.к его нет и прислали отказ и сказали обратиться обратно в ПВЗ, естественно его опять отказались принять, и сказали писать и писать продавцу, что там брак(которого нет). Мы обратились в другой ПВЗ, где сказали, что товар нормальный и менеджеры виноваты в данной ситуации, но так как менеджер ставит пометку "БРАК" и в другом ПВЗ его принять не могут. Поэтому вгоняют людей в тупиковую ситуацию, где и товар не вернуть и деньги тоже! Никому не рекомендую, ужасное и свинское отношение к людям, не соглашайтесь на их уловку, что надо возвращать товар как "БРАК" и вам так быстрее вернут деньги, давайте поможем вам составить сообщение, хотя вы уверены, что брака нет. Те, кто столкнется, пишите сразу в поддержку , а не продавцу! И к стате даже не помогают с решение ситуации, которую сами и создают. Полная некомпетентность сотрудников.
2 июля 2024
пункт выдачи, большой склад, вещи приходят целые и невредимые, хорошие кабинки примерочной правда их только 2 хотелось бы хотя бы 4 штуки, а так пункт выдачи у нас хороший.
1