Анна Атякшева
2
0
подписчиков
0
подписок
159
просмотров
Добрый день, хочу тоже рассказать свою историю, как обманывают людей в ПВЗ. Выкупили два костюма, не подошли по размеру и захотели вернуть их обратно в этот же день, один костюм самый дешевый забрали, второй отдали обратно, аргументируя тем, что нашли бледное пятнышко и надо оформить как брак "и продавец вам одобрит возврат", причина сами понимаете ни о чем, даже немного опешили. Естественно продавец не одобрил брак, т.к его нет и прислали отказ и сказали обратиться обратно в ПВЗ, естественно его опять отказались принять, и сказали писать и писать продавцу, что там брак(которого нет). Мы обратились в другой ПВЗ, где сказали, что товар нормальный и менеджеры виноваты в данной ситуации, но так как менеджер ставит пометку "БРАК" и в другом ПВЗ его принять не могут. Поэтому вгоняют людей в тупиковую ситуацию, где и товар не вернуть и деньги тоже! Никому не рекомендую, ужасное и свинское отношение к людям, не соглашайтесь на их уловку, что надо возвращать товар как "БРАК" и вам так быстрее вернут деньги, давайте поможем вам составить сообщение, хотя вы уверены, что брака нет. Те, кто столкнется, пишите сразу в поддержку , а не продавцу! И к стате даже не помогают с решение ситуации, которую сами и создают. Полная некомпетентность сотрудников.