Wildberries
69 отзывов
12 марта
В этом пункте (Мельникова 13) я заказала товар впервые.
Что увидела? Клиентов очень много. Заказывают сразу по несколько предметов. Но сотрудники справляются отлично. Они доброжелательны, приветливы. Работают очень быстро, легко. Все покажут, все подробно расскажут. Подсказывают, если не получается произвести операцию по переводу.
В этом пункте выдачи всегда чисто. Помещение систематически проветривается. Достаточно просторно. Много кабинок. В них есть коврики. Хорошее освещение. Зеркала всегда чистые.
Спасибо за созданные вами комфортные условия для получения товаров.
Особое спасибо Наилю, Амиру, Анжеле и Олесе! Вы большие МОЛОДЦЫ! Теперь я буду заказывать товар здесь всегда!
29 марта
Худший пункт выдачи в округе. Заходишь все занимаются важными делами, а клиенты подождут и посмотрят на то как они работают. Одна принимает вновь поступивший товар, другая рассматривать возвраты. Руководству надо выдать сотрудникам лупы, уж больно долго те ищут повод не принять обратно вещи как будто это все не при них открывалось, а принеслось злостными клиентами из дома.
1
19 апреля
Пришла на валберез , только одна из двух сотрудниц поздоровалась и была вежлива , но одна особо по имени Кристина была не вежлива , и когда она освободилась , пока другая сотрудница убиралась , Кристина престо села и не собиралась обслуживать клиента , далее приятная девушка , которая убиралась приняла меня и все сделала правильно , далее эта особа Кристина проходила мимо и толкнула меня и даже не извинилась … Прошу уволить некорректных сотрудников
28 сентября 2024
Отличный пункт выдачи!
Чисто, аккуратно и расположение удобное. Работники просто зайки!!
Я заказала много позиций и почти ничего не взяла, потому что не подошло по размеру, они спокойно меня обслужили, и не злились, спасибо<3
3
8 марта
Ужасный пунк
1. Очень грязно Не убираются никогда
2. Всегда очереди тк работать некому, сильная текучка При этом своим всегда без очереди
3 Хозяин хам Просто с порога начал кричать, что я слишком много заказываю и много возврата из-за брака, что мне в магазин обычный надо
Крайне не рекомендую
21 августа 2024
Заказываю в этот пункт выдачи много лет! Сегодня столкнулась с совершенно неадекватным сотрудником, хочу предупредить всех пользователей этого пункта, чтоб не попали в такую же ситуацию! Я заказала пижаму и кроссовки на этот пункт. Под камерой я проверила размер кроссовок и Пижамы с виду было все целое без торчащих ниток и брака. Пижама мне сразу не понравилась по цвету, мерять я ее не стала! Когда я стала отдавать вещи обратно! Пижаму у меня девушка не приняла, так как долго всматриваясь нашла на ней микроскопическое пятнышко, величиной с иголочную головку . Я бы сама это пятнышко даже бы не увидела! После долгих препирательств пижаму я так и не смогла сдать обратно,пижаму которую я даже не померила, а пять минут подержала в руках. Вот такая неадекватная новая сотрудница появилась в этом пункте! Будьте внимательны! Больше в этот пвз ни ногой! На Мельникова 2Б прекрасный пункт выдачи, где не надо распечатывать под камерами в толпе людей!
6
5
26 августа 2024
Замечательный пункт выдачи.
Сотрудники всегда вежливы и клиентоориентированы. Даже в моменты пиковой загруженности, обязательно помогут решить любые проблемы с товаром и ответят на вопросы.
1
1
18 апреля 2024
Ну, что пришло время когда не нужно ходить по магазинам?!
Каждый пункт выдачи отличается сотрудниками, потом каждый пункт выдачи делится сменой, которая работает в определенный день.
И это касается всех ПВЗ Яндекс, Озон, СДЭК и т.д.
Как повезёт вам, когда вы придёте за очередным заказом, какая именно будет смена сотрудников ПВЗ!
Мне в этом ПВЗ повезло, а именно с со сменой, с сотрудниками!
Как говорится- бизнес делается для людей, а бизнес создается людьми!
1
2
30 сентября 2024
худший пункт. Все теряется, не находится. мне пришел товар, я его получила, по системе у них он остался висеть как неоплаенный. итог--возврат на склад за мой счет. Купила куртку примеркой. оказалась велика. сдала обратно. Куртка валялась у них две недели, и опять с меня сняли деньги за возврат. полный бардак. никогда сюда не буду больше заказывать!
2
20 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи,вечно не могут найти товар!очередь от стойки до ступенек на улице ,очень медленные!!!пришли кроссовки не соответствуещие фото продавца и качеству и размеру,девушка в пункте выдачи вместо возврата сделала брак и продавец отклонил заявку!мне не нужны эти кроссовки,которые вообще не те а не с браком!!!!может подарить этому пункту их!)
2
1
18 августа 2024
Ребята Молодцы !
Шустрые !
Улыбчивые !
Толково помогают если возникли вопросы по товару и его возврату !
МОЛОДЦЫ !
1
1
19 февраля 2024
Ребята молодцы, трудятся! Заказы выдают быстро. 👍🏻
Но хотелось обратить внимание, на то, что зимой от снега не чищено крыльцо, пандус и площадка. Это тоже важно, не только эстетично, но и в целях безопасности. Не очень приятно, а порой ещё и трудно пробраться по сугробам. Если кто-то травмируется на этом крыльце, то к сожалению, виноватыми признают вас.
3
2
4 апреля 2024
Идеальный пункт выдачи, идеальный персонал, очень вежливые сотрудники
Все очень быстро и круто 👍🏻👍🏻👍🏻
3
2
22 апреля 2024
Сотрудники меняются как перчатки. Всех много, толку мало. Улыбки не дождешься. Запуганные руководством, камерами. Лучше поставить постамат, чем пункт выдачи с недумающими похожими на роботов сотрудников. 3 - за случающиеся удачные моменты и отдельных удержавшихся сотрудников.
2
2
15 февраля 2024
Хороший пункт . Сотрудники девушки молодые ,очень приятные ,все всегда быстро . Очень доброжелательные.
1
2
15 июля 2024
Втюхали разбитый лемонад, заставили писать жалобу, сказали деньги вернут 100 %. Денег не вернули.На мой вопрос ,,зачем приняли коробку с явной протечкой,, ничего не ответили. По ходу сами расфигачели и решили так выкрутится. Я не обеднел, а им все вернётся.
1
2
24 декабря 2024
Надо срочно брать сотрудников на пвз! Постоянная очередь по 5-10 чел.
1
1
1 сентября 2024
Очень ленивые сотрудники. Работать не хотят. Устанавливают свои порядки. Отказываются обслуживать. Не рекомендую данный пвз.
3
16 января 2024
Была позавчера с внучкой, забирали товар. Очень не понравилось: 1. Грязные стены в помещении. 2. 3 молодых сотрудницы и юноша , не обращая внимания на клиентов , болтали о своем и громко хохотали.3. Прилавок выдачи расположен неудобно, бегают в склад за товаром через клиентов. 4. Всюду картон из- под коробок. Неуютно.
2
4
12 ноября 2024
Удобное месторасположения, вежливые сотрудники
1
1
15 октября 2024
Постоянный бардак и неразбериха в пункте выдачи, грязно, персонал за подавляющим большинством грубый и невоспитанный
2
27 августа 2024
Очень приятные сотрудники и удобное местоположение!)
2
1
25 июля 2024
отличный пункт выдачи! Девчонки там все умнички, знают свою работу!
2
2 ноября 2022
Пункт очень компактный, но есть 3 примерочные. Ни к одному сотруднику притензий небыло :) Всё внимательны и позитивны! Удобно, что находится рядом с работой
3
2
22 марта 2024
Отличный пункт. Работают быстро. Даже если и набежит очередь после рабочего дня то ненадолго. Быстро выдают заказы. Молодцы
2
1 марта 2024
Ребятки быстро работают и слаженно иногда бывает забывают здороваться.
1
1
12 октября 2023
Очень нравится мне пункт,все быстро и четко,но и народа много,популярный)
1
1 декабря 2023
Очередь до улицы. Народу полно. Один сотрудник выдает заказы, другой разбирает, и по боку, что народу 10 человек в очереди. Заказ ищут 10 минут
3
2
31 января 2022
Отличный пункт, всегда очень чисто, персонал приветливый. Быстро выдают заказы и помогают с упаковкой, есть много разных пакетов, чтоб положить свой товар! Рекомендую
4
2
17 июня 2022
Удобно, близко к дому, бывают очереди, но ребята быстро справляются. В пиковое время стараются работать вдвоем, что существенно сокращает ожидание.
5
2
16 ноября 2024
Обычный весëлый пункт выдачи
1
29 июля 2023
Сотрудники отличные ребята
Место сейчас много
Рекомендую
3
1
15 июня 2022
Отличный пункт с удобным расположением, комфортными кабинками и большим свободным пространством. На выдаче приветливый персонал, меня здесь все устраивает, рекомендую.
4
2
27 апреля 2024
Очень любезный и вежливый персонал☺️
2
1
1 февраля 2023
Наш пункт выдачи. Персонал внимательный. Помещение небольшое. Три примерочные. Бывают очереди.
3
1
25 ноября 2021
Очень удобно что находится прямо в моём доме, недавно открылся, сотрудники вежливые, места правда не очень много, заказы выдают оперативно.
4
2
31 августа 2024
Не приняли товар селлера, типо заняты
3
27 июня 2022
Ужасный пункт выдачи. Работники либо не выполняют свою работу, либо воруют товары. Уже не в первый раз сдаю товар, а деньги за него не возвращаются, при этом в аккаунте он не отмечается как сданный. На все жалобы разводят руками и говорят писать жалобы
6
10
27 декабря 2022
Была бы возможность поставить 0 , поставил бы . Пункт не работает от слова совсем . Простояли полчаса и нам объявили что на час у них перерыв на прием товара .
4
6
11 декабря 2022
Отлично, удобно. Пункт выдачи довольно хорошо выглядит.
4
1
7 января 2024
Быстро выдают заказы, практически нет очереди)))
4
17 апреля 2024
Пункт как пункт ничего особенного))))
1
1
18 марта 2023
Постоянно сюда хожу, работники доброжелательные , всегда убрано))
3
1
16 января 2022
Всё хорошо но есть минус именно в это место едет долго в дом через дорогу едет гораздо быстрее а в остальном 👍👏😆
2
4
1 июля 2024
Ребята молодцы
4
1
3 октября 2023
Вб как вб, но коробок от заказов на входе многовато.
3
1
4 ноября 2023
В этом ПВЗ всегда работают вежливые и быстрые парни и девушки)
3
2
9 февраля 2024
Работают шустро.
22 ноября 2022
Ужасное обслуживание работника Татьяны хамит и оскорбляет клиентов больше ни разу сюда не прийду
2
6
3 июня 2023
Мне очень понравилось валбилес
3