Wildberries
84 отзыва
1 декабря 2024
01.12.2024 пришла на пунк выдачи в районе двух часов дня. Пункт был закрыт, собралась толпа народу. Молодой человек в очереди сказал, что он был в районе часа и также пункт не работал. При этом объявление не висело. Судя по отзывам, такое происходит не первый раз. Видимо хозяевам данного пункта не важно, что люди перестанут ходить. Тем более в районе есть еще много пунктов.
3
1
26 января
Пункт выдачи для меня рядом с домом , поэтому мне удобен. Сколько раз получал товар в нем , всегда быстрое обслуживание , максимум два, три человека , но работники на выдаче быстро обслуживают - молодцы.
2 декабря 2024
Девушка в пункте выдачи отказалась выдавать заказы, 6 человек просто выгнали из пункта и закрыли дверь. Девушка объяснила это тем, что сменщица не пришла, а ей пора по делам. Сказала, что полтора часа назад должны были ее сменить и теперь неизвестно, когда придет другой сотрудник.
Время посещения - 15:30, 01.12.24
1
1
17 января
Лучший пункт выдачи. Обслуживание на высоте. Правда не всегда чисто, но в целом замечательное впечатление.
1
24 мая 2024
Очень нравится этот пункт, раньше ходила в другой, поэтому есть с чем сравнить.Помещение больше, светлое, в примерочных чисто, даже уютно,а самое главное персонал дружелюбный, приветливый. Весь персонал молодые, красивые, энергичные люди.
3
1
30 ноября 2024
30.11.24 в 10.30 пункт закрыт!
Один раз списали за более добрую вещь, хотя забрала более лешовую просила молодого человека проверить, то ли ттлаю.Проверил-в свою пользу!Будьте внимательнее, это по всей видимости новый способ зарабатывали у сотрудников!
5
1
14 августа 2024
Отвратительная работа сотрудника по имени Жанна
Просто молча списала с меня деньги за вещь которую я не хотела покупать, под предлогом того, что след от дезодоранта на вещи означает, что я превратила вещь в брак, хотя эту вещь я даже не мерила. Интересно, что на изделии видно, что след стирали, потому что он не яркий. По законодательству, легко стираемые загрязнения на одежде не являются браком. То есть обратно по причине «брак» продавец ее не примет))) а других вариантов возврата вещи в принципе вб не предусматривает. Считаю, что в данном случае, есть признаки мошенничества со стороны сотрудника пвз. Читая отзывы, все больше укореняюсь в этом мнении. Руководству следует обратить внимание на этого сотрудника. Я уже молчу про ее вечно недовольное лицо.
5
3
2 июля 2024
Здравствуйте! Я в полном шоке от работы этой сотрудницы! Сегодня (2 июля 2024г. В 18:20 до 19:50 примерно, полтора часа стояла в духоте в очереди из 15 человек. Это женщина не спросила у меня ничего и ещё до того, как я ей отдала вещи, списала с меня всю сумму за все товары, даже те, которые я хотела вернуть.
Так же отказалась возвращать деньги за 2 костюма, которые бракованные. И так как без меня списала с меня деньги, по сути вынудили меня их выкупить!!! Ни одному человеку до этого не говорила открывать вещи до примерной! Да и возможности такой не было, там была толпа людей и столик был всегда завален. Если так надо делать, то почему она не говорила и не предоставила место, где это хотя бы возможно было сделать. И ещё до меня она женщине отменила то, что та хотела купить, а потом ещё глаза заказывала, когда ей кто-то задавал вопросы.
Работает оооочень медленно, будто одолжение делает. Люди все в шоке от того, как все медленно было. Имя свое не написала на табличке, на мой вопрос, как её зовут, ееееле-еле сказала. Как я расслышала - вроде Руфь.
Проведите, пожалуйста, проверку. Такие сотрудники не должны работать с людьми.
5
1
1 декабря 2024
01.12.24 в 17:30 дверь закрыта без табличек, предупреждений итд.
Прождали на улице минут 15, свет горит. Если делаете перерыв — хоть табличку оставляйте, это грубо по отношению к покупателю, заставлять своять на морозе.
3
1
10 сентября 2024
Жуткий, дикий, ужасный, кошмарнейший пункт выдачи. Списывают деньги за товары, которые не берёшь в пункте выдачи при получении! При отказе от товара при получении в пункте выдачи отказываются принять товар и требуют его оплатить! Мы уже жаловались на них в центральный офис и получили ответ, что работники этого пункта выдачи нарушают правила работы и не соблюлают требования. Никогда сюда не ходите! Не связывайтесь! Работают плохие, непорядочные люди.
3
1
3 декабря 2024
Сотрудник вообще не понятно что там забыл, заказы не выдает, люди постоянно ждут. « Не справляетесь, увольняйтесь!» Еще говорит: «не могу найти заказ, найдите сами😁🤦♂️»
1
1
15 марта
Такие менеджеры как сегодня работать там не должны!!!они позорят этот пункт воняет от него перегаром,и судя по нему не только алкашкой он накачивает себя!!!
9 ноября 2024
Сотрудники пункта выдачи приветливые, особенно Анечка :)
Пора расширяться, порой очень загружен...
20 сентября 2024
Я просто в шоке, пришла в пятницу забирать посылку в 18:00, стояла около дверей 20 минут, все закрыто, нет ни номера телефона, ни надписи, что перерыв и тд. Отвратительное отношение к покупателям, рассчитывая, что часы работы до 22:00…. Спасибо за испорченное настроение; надеюсь вы скоро закроетесь)
5
2 декабря 2024
Очень сильно надоело ходить в этот ПВЗ и целовать двери.
Это не самый близкий ко мне ПВЗ, но ближайшие заняты и туда доставки нет даже за деньги.
25 минут переться чтоб увидеть листик со словами «на работаем» или подняться и услышать что них «программа висит, приходите завтра»?
А можно хоть как-то заранее уведомлять о нерабочих днях? На поход туда-обратно я трачу почти час своего времени и зря.
3
1
18 марта 2024
Достаточно часто пользуюсь услугами этого пункта выдачи WB. Молодые люди Анна и Александр, работающие там, вежливы, доброжелательны и предупредительны. Благодарность и благословение им
4
1
29 апреля 2024
Замечательный пункт! Редко заказываю, побаиваюсь этого маркетплейса и сумасшедших пунктов выдачи, так как был негативный опыт. Пришла за несколько минут до открытия в выходной день, девушка уже сидела на месте, приветливая, добрая, пункт выдачи чистый просторный, нет ощущения хаоса и перегруженности. Очень довольна
3
1
6 сентября 2024
Не профессиональный подход со стороны сотрудников! Постоянные очереди из большого количества людей, вынуждена из раза в раз стоять по 15-20 минут, сотрудник принимает вещи, а не обслуживает клиентов! Отвратительно
2
2
11 апреля 2024
0тличный пункт выдачи заказов. Находится в удобном месте, не далеко от метро Давыдково. Просторное помещение, приветливые сотрудники. Я с удовольствием получаю там свои заказы.
3
1
18 октября 2024
На пункт выдачи пришел костюм, при проверке обнаружилось что кофты не оказалось, продавец, то есть Ваш магазин отказывается при обращении делать возврат, на пункте выдачи г. Москва Аминьевское 26А сотрудница была на подмене, оплатила товар, хотя я еще не давала согласие, списала автоматически деньги, притом что я хотела сделать возврат
1
1
6 января
Грязища!!! Парень кудлатый на выдаче по хамству переплюнул всех работников торговли советских времён!
2
29 января
Лучший пункт выдачи, оператор пункта очень вежлив и всегда готов помочь и подсказать. Все быстро и четко!
1
5 августа 2024
Полная девушка медленно работает. После 1 звезды, вместо того, чтобы работать лучше, наехала на меня из-за оценки 😁 а когда я пришла за своим заказом в другой раз, отказалась его отдавать
3
1
14 марта 2024
Удобное расположение к дому.
Внутри просторно,не тесно.
Есть три примерочных. Работники приятные молодые люди!
1
1
30 ноября 2023
Пункт выдачи находится на втором этаже, поэтому там всегда мало народу))
Много свободного пространства и свободные примерочные.
Вежливый персонал.
3
1
27 ноября 2023
Хороший пункт, большой. Обычно тут чисто, но не всегда.
Грязные коврики в примерочных, прям реально грязные.
Сотрудники тоже как когда. Но в целом твёрдые 4 звезды
4
15 февраля 2024
Хороший пункт выдачи. Много примерок. Работают молодые ребята, всё быстро и чётко. За домом есть паркинг.
3
1
20 декабря 2024
Ужасное обслуживание! Грязный пункт выдачи. Разговаривать с клиентами не умеют.
1
2
25 июля 2023
Ну над сотрудниками и людьми там любят издеваться - кондиционеров нет (работникам приходится открывать окна которые выходят на шоссе, привет копоть в легких)
Стоит арендодателю приобрести ребятам кондиционер, в подъезде самом часто не работает свет - минус для пенсионеров и людей которые плохо видят. Кол-во людей всегда разное, естественно в рабочие дни после 6-7 вечера людей больше
1
1
26 июня 2024
Рядом с домом, работают вежливые, шустрые девушки, в целом всё нормально
1
30 сентября 2023
Помещение хорошее, но стоило бы добавить примерочные. Пришла померять, а там всё занято было. Пришлось ждать, а так персонал хороший, стрессоусттйчивый. Правда работал там один человек. Не знаю есть он сейчас или нет, но скажу. Нам не додавал покупки
1
2
29 июня 2024
Нравится пункт, сотрудники вежливые. Всегда чисто и аккуратно)
3
1
21 ноября 2024
Шикарный пункт, хорошие сотрудники
1
17 января
Второй этаж и крутые ступени
2
1
22 декабря 2024
Хороший пункт, частенько.
11 октября 2024
Приветливее и вежливее стали к нам относться
4 июля 2023
Отличный пункт выдачи, прямо рядом с домом удобно сюда заказывать доставку и персонал адекватный
1
7 апреля 2023
Очень часто висят таблички с надписью «перерыв». Я понимаю, что это нормально, но в других пунктах выдачи никогда не было с этим проблем. Тут же надписи висят слишком часто. И почему перерывы такие долгие
3
4
17 декабря 2024
Не открываются целый час
1
1
13 февраля 2023
В этом пункте выдачи работают некомпетентные сотрудники.
Совершенно не клиентоориентированны: без моего участия оформили возврат денег за джемпер,который я не успела забрать в срок - это единственный пункт,который так поступил,в других было все ок!!!
7
1
17 марта 2024
Находится недалеко от места жительства, учтивое обслуживание!
3
10 сентября 2023
Мне кажется здесь чаще закрыто чем открыто 😅
Но ладно перерыв на обед это нормально.
Помещение чистое, сотрудники вежливые.
5
16 сентября 2024
Время 16.30, дверь закрыта , без каких - либо табличек
5
15 октября 2023
Все чистенько, аккуратно. Только подниматься на второй этаж)
3
1
5 июля 2024
Обслуживают быстро, чистенько.
1
13 января 2023
Еще не успели толком открыться но отзывы появились еще до ухода прежнего владельца помещения, последний день работы которого 30 декабря 2022 г, все отзывы притянуты.
4
1
21 декабря 2022
Всегда приятная атмосфера. Чисто. Хорошие продукты. Персонал вежливый.
2
1
20 февраля 2024
Чисто, работники адекватные сейчас по крайней мере
2
23 июля 2024
Лавки для посетителей убраны за стойку и заставлены коробками. Как и часть примерочных. Захламлено все
3
6 февраля 2023
Очень удобно, рядом с домом. Просторная площадь много места
1