Wildberries
Закрыто до 10:00
Санкт-Петербург, Богатырский просп., 64, корп. 1
Как добраться
Беговая
2,51 км
Богатырский проспект, 60
300 м
17 отзывов
18 апреля
Лучший пвз на моей памяти. Очень милая девушка работает и в общем приветливые сотрудники, поднимает настроение) Товар выносят без задержок.
Мой любимый пвз💗
Сотрудникам отдельное спасибо за такую прекрасную работу ;)
28 декабря 2024
Когда я узнала, что в соседнем доме открылся пункт WB, очень обрадовалась и даже рекламировала его соседям. Сегодня 28.12.24 пришла в 13.40 и вижу объявление про перерыв и замёрзшую женщину рядом. Через несколько минут (мне повезло) из соседнего подъезда вышла сотрудница. На наше негодование по поводу перерыва (официально его нет) мы узнали, что:
1. девушка имеет право на перерыв каждый час по 15 мин (видимо, для нее есть отдельная статья трудового кодекса ибо такого нет даже для тех, кто стоит у станка).
2. те кто ушёл, придут снова (действительно, куда им деваться, особенно в предверии главного праздника года).
3. мы испортили ей все настроение.
К слову, это был не первый перерыв на который я попала. Но, в связи с задержкой одного товара и отъездом на следующий день, я не могла бегать на пункт выдачи несколько раз.
Эмоциональный накал у сотрудницы стал нарастать ибо ее возмущение, что она не имеет права покушать, было беспредельным.
В ответ на мой комментарий, что этот вопрос надо решать со своим работодателем, а не перекладывать на клиентов (девушка не в курсе вековой истины "клиент всегда прав"), я получила швыряние покупок на стол. Не забрать товар я не могла. Потому что я его ждала, продавцы, сотрудники склада и отдела логистики не виноваты в неадекватности одного конкретного человека. Сотрудница отказалась говорить свое имя, телефон менеджера и давать жалобную книгу.
На этом я попрощалась с данным пунктом выдачи. А вопрос обращения в Роспотребнадзор решила оставить на следующий год.
3
1
15 апреля
Отвратительное отношение и полное не соблюдение законов РФ. Я не мерила вещь, при сдаче с остальными товарами из примерочной девушка отказалась принимать товар, сославшись на зацепку, которую при открытии впервые пакета она обнаружила. Я отказалась забирать товар, оплатила тот, который взяла и ушла. После чего с моей карты начались списания!!!!! Я была вынуждена обратиться в полицию, тк это просто абсурд! Человека уже нет в пункте, а она пытается украсть деньги с карты!!!!!!