WebCare
220 отзывов
9 марта
Помыли нормально, хотелось бы даже поставить 5звезд, но... вы сами бываете в своей комнате "отдыха"? Предполагается в ней отдыхать от чего? От комфорта? От цивилизации? От чистоты? Находиться в этой комнате более 5 минут-пытка, возможно кофейный автомат и баллончик освежителя улучшили бы положение, но не на много. Скажите спасибо,что я не прикладываю фотографии сюда, это было бЫ слишком жестоко. Мне понравилось расположение мойки, персонал отличный, быстро помыли,попылесосили, но так называемая комната отдыха портит все впечатление. Я надеюсь владелец посетит это "прекрасное место ОТДЫХА" и сравнит оригинал с фото.
2
9 марта
Приехала на мойку, нужна была чистая машина, сразу сказали, что нужно обезжиривание, иначе не отмоется. Хорошо, комплекс, обезжиривание 900₽, проходит 20 минут готово. Машина как была грязная ,так и осталась. Со скандалом перемыли. Но даже на второй раз машина вся в разводах и в грязи. Отвратительно! Доказывали мне, что это битум и не отмывается, хотя я при них отмыла пятно влажной салфеткой.Мое настроение испорчено,не первый раз уже ужасно моют машину .Больше ни за что туда не поеду
2
1
4 апреля
Ни ногой больше!!!! Зачем существует запись???? Чтобы приехать к точно назначенному времени. Войти в положение, согласиться подождать! немного!, когда освободится работник. А в итоге - 30 минут ожидания потрачены зря, ты все ещё стоишь ждёшь.
Итог - понимаю, что точно не уложусь в выделенное на мойку время и вынужденно уезжаю ни с чем!
С - сервис!
Честно, хочется написать только лишь "плохие" слова. Сдерживаюсь.
Отмените уже возможность записи. Не идёт она у вас! Не тратьте время клиентов. Если человек записывается на конкретное время, наверное, у него есть дальнейшие планы.
Минус один клиент (который к слову планировал стать постоянным, тк удобно расположение).
И соответственно порекомендовать тоже никому не смогу.
P. S. Что самое интересное! Сотрудник в ответ на мои вопросы когда? Почему? Как? Просто отвечает :"Если не успеваете, можете уезжать!"
Парам-пам-пам.
Даже не думала, что в наше время ещё существуют подобные "клиенториентированные" места.
10 марта
Первый раз была на этой мойке и последний, думаю. Такой свинской мойки ещё не встречала. Вымыли машину минут за 20, просто размазали грязь по корпусу. Ничего не вытерли насухо - сказали, что это конденсат уже накопился, брызги🤦♀️. Оставили грязь у порожков, не убрали влагу ни изнутри, ни снаружи! Взяли 750 руб, хотя по телефону озвучили стоимость комплексной мойки в 700 руб. Не посмотрела, насколько хорошо пропылесосили салон, думаю, там тоже сюрпризы найду. В комнате отдыха находиться невозможно: химией и выхлопными газами воняет ужасно - ну нигде такого не встречала. Просто на "отвали" сделали работу. Не приезжайте туда мыть свою ласточку, если не хотите испортить себе настроение!
2
1
28 сентября 2024
Недавно я воспользовалась услугами автомойки WebCare и остался в восторге от полученного результата.
Работники автомойки были очень любезны и подробно объяснили мне все детали процесса мойки. Стоимость услуг оказалась вполне приемлемой, а качество работы превзошло все мои ожидания.
Мой автомобиль после мойки выглядел как новый — он был идеально чистым и сиял. Я обязательно вернусь сюда снова.
2
4
24 сентября 2024
Помыли машину настолько тщательно и классно, что отпал шильдик с названием автомобиля. Персонал вежливый, приятный в общении. Приняли не по записи. Комната отдыха, где в ожидании мойки автомобиля, можно провести время, имеется, но неисправный свет способен довести до приступа эпилепсии даже здорового человека:) За свет и отпавший шильдик снижаю две звезды, но помыли действительно хорошо.
2
1
12 марта
Мойка лучшая .
Сколько не говорите и все равно едете.
С высока на мойщиков не надо !
Вы не знаете что за люди они .
И для некачественных людей ответ .
СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ СТОЛЬКО МНЕНИЙ !
КОНЕЧНО, ЕСЛИБ я был автомойщиком и смотрели на меня с высока .
То я бы просто послал бы
Сколько не приезжаю , все идеально .
26 мая 2024
Довольно таки неплохая м ойка где быстро и качественно моют машину и отлично её натирают. Обслуживание приятное, персонал вежливый и учтивый и цены не завышают. Впечатления об WebCare у меня положительные.
1
2
15 декабря 2024
Удобство заключалось в записи с приложения. Позвонил чтобы уточнить детали комплексной мойки и поинтересовался, действительно ли так все занято. Сказали да - все до предела. Приехал на 40 минут раньше (дела в этом районе) мойка пустая полностью. Приняли радушно. Помыли не прилежно - внутри толком не пропылесосили и не убрали грязь с пластика. Хотя в комплекс входит влажная уборка салона.
1
1
24 января
Быстро и дорого для такого качества. Сверху помыть + обезжирка + воск= 1050₽ . Вытерли машину плохо, воск как будто вообще забыли, грязь сразу обратно прилипла, соответственно эффекта воска нет. За те же деньги можно съездить на полевую и отлично все сделают. Сюда приехал только потому что надо было срочно помыть , а на полевой была запись на 2 дня вперед. Такие дела
1
12 марта
Записались на 15:00, приехали на 10 минут раньше, стоят ещё три машины, всех запускают по очереди спустя сорок минут подошёл узнать долго ли ещё, говорят сейчас девушку пропустим, и можно заезжать, 40 минут просидели с беременной женой в машине, так и уехали не помыв, за то написано, скачай приложение, сэкономь время..
1
14 августа 2024
Всегда ездил на другую мойку, но сегодня торопился и решил заехать на ближайшую и не пожалел
Намыли действительно хорошо, сделали всё быстро, коллектив очень добрый и цены хорошие вобщим всем советую приезжайте не пожалеете
1
1
11 марта
Записалась на мойку, под ехала во время и только на мойке узнала что они не убирают салон( не полесосят) можно было сказать и при записи. Не рекомендую!!!! Только время потратила зря!!!
17 декабря 2024
Был на мойке , во первых мойщик сам выгонял ездит плохо сцепление мне чуть не сжог на машине за 2,5 миллиона , второй момент диски не протерали даже я сразу пальцем тронул и у меня грязь на пальце , ну и пена не смыта была с низа бампера и на багажнике, взяли 650 рублей , не рекомендую туда ездить !!!!
3
9 декабря 2024
Записалась онлайн на 9 декабря на 21.00. Приехала в 20.40 , все закрыто , телефон не отвечает. Записи моей почему-то нигде нет( теперь буду делать скрин) . График указан до 22.00, а на рабочем месте никого . Разочарована сильно
1
28 марта
Заехала впервые через онлайн запись
Мужчина грубит, мата больше чем слов
Орет на напарника
Ворчит на клиентов
Никогда больше не приеду
Зона ожидания грязная, диваны обшарпанные
Отвратительно
Не советую
За 1200 качество ужасное , салон внутри грязный
31 мая 2024
Помыли быстро,но не очень качественно. Заплатила дополнительно за мытьё стекол,вроде бы их помыли и даже без разводов. Но ,пропылесосили не очень хорошо, так же пыль и грязь с пластика не убрали,можно было хотя бы влажной тряпкой пройтись,этого бы было достаточно. К сожалению, увидела это на следующий день после помывки,так как после мойки поставила машину на парковку до вечера следующего дня. Дополню отзыв,как позже выяснилось на мойке повредили пленку,которая была над лобовым стеклом. И не сказали даже. Теперь понятно почему машину помыли так быстро. Однозначно больше не вернусь на эту мойку и никому не посоветую.
4
1
12 мая 2024
Мне всегда нравится, как моя машина выглядит после посещения этой мойки. Они действительно качественно заботятся о том, чтобы каждая деталь была чистой и блестящей. Я ценю удобство записи через приложение - это экономит мое время. Поэтому, когда у меня есть выбор, я всегда предпочитаю эту мойку для своего автомобиля.
1
14 августа 2024
Всегда ездил на другую мойку, но сегодня торопился и решил заехать на ближайшую и не пожалел
Намыли супер, ни одного косяка не заметил. сделали всё быстро, да и цены не космические. Ещё и персонал приветливый, комната ожидания комфортная,чистая
Рекомендую заехать👍
1
12 мая 2024
являюсь постоянным клиентом данной мойки, как всегда радуют цены и качество выполненных работ, можно записаться через приложение, комфортная зона ожидания, спасибо, буду продолжать пользоваться
3
1
10 октября 2024
Понравилось на этой мойке. Быстро, качественно и получилось даже без предварительной записи. Буду сюда ездить.
2
15 мая 2024
Мойка испортилась. Мойщики постоянно меняются: были подростки, которые устраивали тусовки с девочками, потом дяденьки (мыли на хорошо), теперь тетеньки- моют совсем так себе. Цена отличается от приложения, что совсем неприятно. В приложении мойка кузова-450р, по факту говорят- 500 р. И слышать про другие цены ничего не хотят,
12 ноября 2024
Молодцы, ребята, спасибо. Хорошо помыли автомобиль.
5 ноября 2024
помыли отлично,работники супер,все понравилось!!!!
11 марта 2024
Цена на этой мойке высоковата, цены не те что написаны. Первый раз приехал, качество мойки не очень за эту цену. Второй раз тоже самое, больше не поеду. Есть мойки где дешевле, но качество намного лучше
2
1
12 мая 2024
Эта мойка просто супер. У них есть приложение для телефона, где можно выбрать удобное время и дату для мойки. Но вот что мне понравилось - кажется, что они используют косметику высокого качества. Так что, в целом, я довольна выбором! Результат мойки оказался превосходным, сотрудники справились с работой на отлично, моют качественно, приятное обслуживание. Рекомендую всем!
10 января 2023
Мою свои машины здесь регулярно. Устраивает соотношение цены и качества. Удобно записываься на мойку - через приложение выбираешь удобное время, один клик по экрану, и ты записан. Приезжаешь к назначенному времени, как правило, ждать не приходится. Если только уж совсем наплыв клиентов, могут быть задержки. Но, со мной такое было только однажды. Пока машину моют, есть зал ожидания с TV, журналами и удобными диванами.
3
15 декабря 2023
Записалась на мойку кузова через приложение. Стоимость 300 р. По приезду на мойку муж озвучил, что ему только ополоснуть, перед сервисом. Ополоснули водой,вытерли, взяли 350 р. В приложении висит моя запись, т.е. отметку о том,что машина мылась никто не сделал.
С прошлого года уже зареклась не ездить на эту мойку, когда мне зимой там вместе со льдом с машины весь лак отбили. Вместо того,чтобы дать машине возможность оттаять.
Никому не советую данную мойку. Обман и некомпетентность.
30 апреля 2023
Мою машину здесь, уже пару лет. Состав команды меняется, но качество почти неизменно. В последние разы, ребята порадовали широким ассортиментом комплексов для машины. Запись онлайн, через приложение. Удобно.
12 марта
Приехал на гряз ной, уехал на такой же, че они там обезжиривали я не знаю, больше н и ногой.
2 марта 2023
Администрация очень оперативно разобралась в ситуации — пошли навстречу, дали возможность помыться бесплатно. Заеду на данную автомойку снова, затем дополню свой отзыв
Хочу ещё раз выразить благодарность менеджменту, взаимодействие получилось крайне приятным, чувствуется клиентоориентированность. Пока что 4 звезды, но после повторной мойки может быть и 5
-------------
Испортила впечатление встреча с работником, который не мог внятно ответить на мои вопросы и казался пьяным
Совершенно не разбирался в видах комплексов, которые у Вас представлены, в конечном счёте внятно ответить на мои вопросы не мог
Затем, вышел адекватный приемщик, но осадочек остался
Был рад, что "пьяный мастер" не мыл мою машину, иначе бы развернулся и уехал
Сразу после мойки обнаружил недочёты — оставшаяся нерастертая полироль на ручнике, крайне заметная пыль и грязь на заднем ряде сидений, которую забыли пропылесосить
Да, всё было исправлено, но таких недостатков не должно быть, в моём понимании. Как можно не заметить белую субстанцию на ручнике, грязь на заднем ряде сидений — неясно
К сожалению, в целом остался скорее разочарован, нежели доволен мойкой, больше не приеду
5 декабря 2023
Записался 03.12.23 на 20:00 через приложение. По приезду, меня встретила достаточно агрессивная мадам, которая заявила, что раз я записался на 20:00, то примут меня в 22:00. Предложила ждать 2 часа на улице на морозе, постоянно хамила и кричала. Ещё и отругала за использование приложения... Про качество мойки такими злобными сотрудниками остается только догадываться... Больше сюда ни ногой, и вам не советую!!!
2
4 марта 2024
Мойка понравилась !!!Комфортная зона ожидания,удобное приложение для записи,помыли качественно .
1
6 февраля 2024
Моют плохо конечно, как и на многих других мойках. Комплекс за 650р, пластик после того как высох остался грязный, дверные проемы вообще не вытерли, про пылесос можно сказать, что практически ничего не делали. Кузов сверху нормально, но все остальное не важно. Комплекс все таки должен быть комплексом, за 650р, плохо выполненная работа.
1
7 августа 2024
Приехали на мойку в 20:40. Отказались принять нас на мойку сославшись , что в 21:00 закрываются. А мойка работает до 22:00?! Это как ? Мойка была пустая…
21 октября 2023
Моют паршивенько.
Местами пропустили грязные участки и по кузову и в салоне, оставили разводы на стёклах и торпедо.
Подкупили хорошие отзывы и возможность онлайн записи, по факту помыли плохо, думаю зависит от того на кого попадёшь.
Посетил сегодня опять эту мойку по причине того, что на мойке где я моюсь не было свободных мест, качество здесь стало еще хуже(((
Оплатил комплекс и допов на 1350 (обезжирка, воск, чернение резины). По обезжирке вопросов нет, воск ХЗ делали или нет, чернение забыли и я не обратил внимание(((
Комплекс подразумевает влажную уборку, дверные карты не протерали, ткнул носом протерли при мне, а подъехав домой сам дотирал пороги влажными салфетками и заднюю часть подлокотника (они его тоже забыли), я торопился не посмотрел.
Удаляю приложение и сюда ни ногой!
Рейтинг снизил до 1 звезды
7
2 ноября 2022
Отличная автомойка качественно моют ребята есть система накопительных баллов удобно пользоваться приложением WEB CAR самому записываться выб ирать Какой вид мойки всё очень удобно👍👍👍
1
3 декабря 2023
Не рекомендую, цены на сайте одни, в реале совсем другие, это как? Помыли, как помыли, претензий нет, но не люблю когда обманывают, больше не приеду, за малолитражку комплекс +обезжирка взяли 800 р, на сайте цена 550, а я получается коммерческое авто, наверное, для Вас.....
4
30 сентября 2023
Отличная мойка! Быстро, качественно. Можно записаться через приложение что удобно. Есть система бонусов и поощрений
2
19 августа 2023
Отлична я мойка, всегда четко по записи, моют супер, ребята очень отзывчивые, добродушные, всегда с улыбкой)
2
14 марта 2024
Плохо намыли, больше никогда не поеду на эту м ойку. Сразу не заметила, что целый низ двери не помыли. Нет даже прейскуранта цен официального. Мойщик поднял свои черновики и сказал цену. Не рекомендую!
1
25 мая 2024
С каждым разом все хуже и хуже, мойщицы еле живые ходят, взял комплекс, убрались ужасно, крошки как были так и остались валятся. Моют грязной тряпкой- царапают авто - не советую
20 февраля
Отказали в мойке, все по записи, хотя было свободное место
2 апреля 2023
Ставлю одну звезду за то что можно записаться через приложение.
Далее о самой услуге.
Мыл машину три раза.
Первый раз в салоне будто не убирали. Оставил им отзыв, но обратной связи не получил.
Дал второй шанс. Помыли неплохо. Но всё равно пропустили много моментов и не вытерли машину толком. Но терпимо.
И третий раз, после которого больше сюда не приеду.
Помыли машину за 15 минут вместо 45 минут указанных в приложении.
В салоне не убрали. Коврики мокрые с двух сторон.
Стекла все в разводах.
Кузов не вытерли толком. Пылесос, кажется, вообще не применяли.
Большинство моек города справляются с работой лучше. Эта мойка кроме приложения и отсутствия очередей плюсов не имеет.
3
1
11 марта
Взяли 750 рублей,даже пороги не помыли.Просто ужас.
7 октября 2024
Мыли так, что оторвали шильдик с багажника. Помыли, в целом, неплохо, но за шильдик минус
28 марта
Не рекомендую, записался на одну услугу взяли дороже
7 января 2023
Отвратительная мойка. Никогда моя машина не выезжала с мойки, практическом в том же состоянии, что и до мойки. С машины смывают грязь из шланга и на этом всё. То, что не смылось водой из шланга, просто размызывают по машине. О том, что машину нужно вытереть насухо после мойки, они вообще не знают. Мне нужно было в особенности вымыть стекла, т.к. ничего не было видно, а ехать надо было далеко. Мне размазали всю грязь по стёклам, эта грязь естественно отсвечивала на дороге, пришлось останавливаться и мыть стёкла снегом. Вся информация об услугах, о которых они заявляют, все враньё. Там бегает один безрукий мойщик и такой же менеджер ничего не умеющие делать. Я им даже предложила больше заплатить, лишь бы вымыли машину по-человечески, никто даже не подумал пошевелиться, в итоге я сама бегала вокруг своей машины со своими тряпками и делала их работу, за которую я заплатила.
3
2
3 января 2023
Пользуюсь не в первый раз, все устраивает, вежливый персонал, есть акции и скидки, всем рекомендую. Небольшой минус нет терминала для оплаты картой, не критично.
19 февраля 2023
Несколько раз пользовалась услугами данной автомойки. Первый раз взяла недорогой комплекс и была удивлена качеством👍. Качественно убирают салон, машина выглядит как новая. Моют четко ко времени, даже быстрее. После мытья постелили коврик у дверцы🙂. Вежливый персонал. Есть комната где можно посидеть ожидая чистую машинку. Удобное расположение. Запись через приложение, очень удобно. Рекомендую. Муж посмотрев как помыли, решил, тоже мыться на этой мойке. Спасибо.