Екатерина Дробышева
6
1
подписчик
1
подписка
186,6к
просмотров
Прекрасная доставка воды:все вовремя, очень доброжелательные курьеры и девушки, которые оформляют заказ. Всегда идут на встречу клиенту и оперативно решают любой вопрос!🤝
По просьбе Дарьи пишем честный отзыв)
Ходили отмечать день рождения, выбрали спа-услугу «Мы с Тамарой». Вопросы начались сразу: первое - переодевались в кабинете для аппаратного массажа, а не в отдельно отведенном помещение; второе - предоставленные халаты - это тихий ужас, начиная от размеров, заканчивая грязной внутренней стороной халата; третье - если вы заявляете о себе, как о салоне с высоким качеством спа услуг и сервиса, нужно понимать, что деревенские домашние полотенца не подойдут. Теперь о самой процедуре: маленькое помещение, в котором находится кедровая бочка, две кушетки стоят, как двухспальная кровать и, которые приходилось постоянно двигать, в том числе, когда там лежит клиент. Если вы заявляете, что это парная программа для подружек, наверное, бочек должно быть две (или одна двойная), а не всего одна, а вместо второй бочки - табуретка, на которой сидит вторая подружка и ждет. Бочку после одного клиента не обработали перед вторым, все полотенца перепутали, что тоже недопустимо. Очень неудобная душевая кабина с неудобной лейкой душа и слабым напором воды. Скрабирование и обертывание - в целом понравилось, но очень не удобно и травмоопасно идти до душа. Релакс массаж - к сожалению не массаж, нас просто обильно намазали кремом в течение 10 минут, и не сделали массаж лица, который заявлен в программе. Чайная церемония проходит около входной двери, куда ты выходишь распаренный в бочке и душе, что само по себе странно.
Отдельно - поведение персонала. Обращение на ты не всегда уместно, особенно, если клиенты его не поддерживают, ну и несколько раз делать акцент на фигуре клиента - максимально некорректно и не профессионально. Девушки, во время скрабирования, обертывания и «массажа», разговаривали больше, чем подружки, которые пришли отдохнуть, но расслабиться нам так и не удалось)
На выходе, наверное, поняли наше настроение, и подарили сертификаты на 500р на любую услугу салона, но ими, мы, к сожалению, не воспользуемся, потому что ожидание/реальность очень разошлись.
Желаем расширить пространство для проведения спа-услуг и проработать моменты сервиса с персоналом.
Сегодня первый раз посетила салон и точно не последний. Массажист Дарья - просто великолепный мастер, очень приятная девушка! Атмосфера на высшем уровне, массаж - самый лучший из тех, что мне делали, уже посоветовала всем и приду снова 💜 Спасибо за возможность так расслабиться и отдохнуть 💜
Хотелось бы оставить отзыв о клинике и конкретно об одном из специалистов- Иваниченко Петре Александровиче. Персонал клиники, девушки администраторы - всегда оперативно предлагают варианты, альтернативы, информируют обо всех нюансах, всегда с улыбкой. Специалист-невролог, Иван Александрович, один из самых лучших врачей в городе. Все четко, по делу, с юмором и улыбками - для молодой паникующей мамы это очень важно) Осмотр проводит качественно и не быстро, назначения только по док.медицине, + много житейских советов. Ребенка к себе располагает за пару секунд, даже маленького. Ходим каждые 3 месяца для профилактики, очень довольны, спасибо вам!
Очень странная студия и странный менеджер 🤷🏻♀️ отсутствие прайса и ценовой прозрачности - уже красный флаг. На мое смс так и не ответили. Не советую, оттолкнули даже на этапе переписки
Второй год посещаю студию, девочки-мастера - настоящие профессионалы, очень качественные работы и сервис ❤️ Руководитель студии горит своим делом, это видно по настрою коллектива и четкой работе!
Хожу уже два года к тренеру Алевтине, могу сказать точно - лучший фитнес-клуб. Большой плюс, что проводятся только персональные тренировки, нет большого скопления людей. Новые тренажеры, современный ремонт, комфортное помещение, очень крутая команда и атмосфера. Упражнения разнообразные, результат супер. Вернулась после родов, результат за 2 недели уже есть, спасибо большое коллективу и Алевтине отдельно💛
К сожалению, девушка фармацевт некомпетентна абсолютно. Попросила средство от насморка, спрей или капли, которые можно, или, по крайней мере, не запрещено применять в период беременности. Приобрела, дома открыла инструкцию и увидела, что проданное средство запрещено использовать беременным. Спасибо, надо было лучше учиться
Самая лучшая клиника в Великом Новгороде, настоящие профессионалы, человеческое отношение, всегда с улыбкой, к животным относятся как к детям. Цены более чем приемлемые, назначения только по существу и всегда с объяснением - что, зачем и почему. Спасли собаку в безвыходном положении, прожила еще 10 лет счастливая. Только к ним
Лучший мастер в городе! Только к нему не первый год👍👍
Всегда в срок, очень качественно, сделано на совесть 👍