Было в клинике «Высота» первый раз по рекомендации другого врача-ветеринара. Посетили стоматолога Бордюг Екатерину Владимировну и дерматолога Сапелкину Анну Игоревну , очень внимательные доктора, уделяют много времени на приеме. Котика тщательно осмотрели и дали все рекомендации, будем следить теперь за результатами лечения. Придем снова!
Благодарю нашего доктора Золотареву Викторию Алексеевну. Отзывчивая, добрая, внимательная. Профессионал и очень граммотный специалист. Верю, что с ее помощью мы справимся с гастритом у таксы-Тильды. Хотелось бы приходить в клинику только на прививки, но иногда с питомцами что то идет не по плану. Тогда доктор Виктория поможет, успокоит, вылечит! Спасибо огромное!
Врач Дометов Александр Владимирович внимательный, профессиональный, не навязывает услуги которые не нужны, бережно обращается с питомцами, хорошо и подробно отвечает на вопросы. Клиника производит в целом приятное впечатление. Была там правда пока только один раз. Но врач понравился. Делали осмотр, узи и рентген. На мой взгляд врачи в клинике порядочные и профессиональные, по крайней мере те на которых я попала.
Узнала о клинике боагодаря направлению туда на УЗИ сердца из другой ветклиники. Все очень приветливые, врачи замечательные, все чётко по записи без очередей. Делали собаке кастрацию. Оставляли в клинике на несколько часов, забрали уже активного и весёлого. День он отсыпался, ещё два дня испытывал небольшой дискомфорт, а потом уже вёл себя как ни в чем не бывало. Отёка не было, только покраснения небольшие вокруг шва и внутренние гематомы от удаления семенников были видны, шов (внутренний) быстро зажил. Очень рекомендую данную клинику.
2
5
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2023
Все врачи приятные и всегда стараются помочь, делали чистку и удаляли зубы у стоматолога, все прошло отлично, также дерматолог помогла вылечить давнишнюю проблему.
Не советую ходить к Соколову Дмитрию - врач абсолютно не считает животных за живых организмов, предлагает живодерские методы лечения и не считается с чувствами хозяев животных.
Очень понравилась клиника. Осмотрели котёнка сфинкса, дали рекомендации по уходу. Особенно мне понравилось, что в клинике есть стоматолог и он тоже посмотрел котенка и рассказал об особенностях.
Прочитав отзывы, решила тоже написать.
Мы с котиком наблюдаемся в этой клинике с октября 2020 года.
Есть сравнение с другими вет. лечебницами. И я понимаю, что если бы не попалась эта клиника, то котика по совету тех врачей уже усыпили бы. Я так потеряла своего первого кота. Хотя теперь понимаю, что его можно было спасти!
Начну с самого начала!
Я очень рада что попала в эту клинику! Персонал и администраторы вежливые, дружелюбные и отзывчивые! Дозвониться в клинику никаких проблем нет! Мало того, можно заказать обратный звонок для консультации с лечащим врачом!
Мы с Масяней наблюдаемся у Бордюг Екатерины Владимировны. Доктор всегда очень доброжелательна! Внимательно выслушивает, осматривает котика и назначает лечение. Все очень подробно рассказывает и объясняет!
Были и у других врачей, и также все внимательно и профессионально оказывали помощь. Ничего лишнего не навязывают. Врач назначает лечение,
а хозяин уже принимает решение делать или нет. Бывает, что помочь уже нельзя! Очень грустно читать про какие то незначительные мелочи и гадости!
У меня котику 18 лет и конечно есть проблемы со здоровьем. Но я рада что ему стараются помочь, чтобы он был со мной как можно дольше!
Огромное СПАСИБО Екатерине Владимировне за ее любовь к животным, к своей работе!
Я всем рассказываю про клинику, про чуткое отношение к животным, про специалистов, которые здесь работают!
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ В ЭТОЙ КЛИНИКЕ!!!
3
3
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 6 уровня
3 января 2024
Хотим поблагодарить доктора Куприянова Александра Андреевича за неравнодушие и высокий профессионализм! Спас коту жизнь: кот не мог ходить по маленькому из-за внезапно начавшейся мочекаменной болезни. Катетор не ставился, врач в тот же вечер провел уретростомию. Предупредил обо всех последствиях, в т ч о том, что разрез может срастись. Это к сожалению и произошло-через месяц врач провел повторную операцию. В итоге котик здоров и радует нас! Спасибо!
Спектр услуг огромный, но....конечно мою девочку не вернуть уже, но подумайте стоит ли обращаться именно в эту клинику в Отрадном (Юрловский пр). Животное более суток находилось в этой клинике с отеком легких. 6кг веса животного, по отчету в приложении, по мимо маски с кислородом, 10 уколов фуросемида!!! и ни одного дексаметазона. Никаких выписок не дали, умерла и все, стерли в приложении и как будто не было ничего. Конечно можно сказать, что нужно было попросить, но в таком состоянии меньше всего думала о выписках. Взяли таблетки, которые нужно давать было обязательно собаке, о чем врач был предупрежден (таблетки жизненно необходимые), но судя по тому, что ничего не вернули, то и ничего не давали собаке. Оплата либо нал, либо Сбербанк онлайн и красавица на ресепшен без маски!!!! отвечает, что если нет таких возможностей оплаты, то это Ваши трудности. Это в Москве, где практически все уже давно имеют возможность расплатиться картой.
Очень хороший персонал, особенно ветврач Волков Сергей Михайлович. Починилт нашего любимца. Любимец и мы остались довольны. Спасибо большое. Хороший график, все чистенько, стерильненько. 👍
Добрый день !
Обслуживание , внимание к пациенту ☺️на отличном уровне!
Проводили кастрацию , молодому котику , все прошло хорошо и кот себя отлично чувствует !
Внимание со стороны персонала
Хорошая Клиника , продолжайте в том же духе , молодцы 👏
Я очень рада, что нашла эту клинику, и врача в ней Меркулова Алексея Андреевича! Я немножко помешана на своих хвостатых детях - прошу посмотреть под ушком, за ушком, в носу, под хвостом и тд, - улыбается и всегда смотрит, отвечает на мои не всегда нормальные вопросы), обьясняет, почему именно сейчас не стоит делать то или иное обследование. Внимательный, ласковый с животными, выходит на обратную связь. В общем, я Вам очень благодарна за Вашу работу!
Не знаю, как не дозваниваются по 5 раз, я всегда с 1 раза дозваниваюсь. И администраторы-красавицы всегда в масках)).
Холл разделён на две части - для котов и для собак, это здорово, дабы избежать ещё больший стресс для котов. Есть электронное табло и даже дают распечатанное заключение на руки - прям как в человеческих больницах!!!
Надеюсь, будем не частыми гостями в вет.клиниках, а если вдруг что-то, то только здесь.
3
3
Посмотреть ответ организации
Kamilla Shashaeva
Знаток города 4 уровня
28 января 2024
Были 2 раза у врача Волкова Сергея Михайловича. Принесли котенка с ушным клещём. Все обработали, очень внимательно обследовали. Врач чуткий и внимательный, дал указания по лечению. Клиника сама приятная,чисто и уютно. Внимательные администраторы и медсестры. Клинику и врача рекомендую 👏 и хорошо что клиника круглосуточная. Минусов нет. Цены адекватные.
Спасибо персоналу клиники. Качественно сделали операции нашей малышке Чийхуа: убрали лишний ряд зубов, стирилизовали. Все удачно, она вновь в строю, жизнерадостная и активная. Адекватная стоимость. Рекомендуем!
Мне очень понравилась клиника рекомендую!
Особенно нам повезло с доктором Золотарева Виктория Алексеевна настоящий профессионал 👍
Приехали сюда после ночного похода в другую (клинику) vetsity с анализами и диагнозом пироплазмоз состояние тяжёлое!
Микро шпиц почти три месяца щенок
Меньше чем за сутки её вылечили
Ася передаёт огромное спасибо всем сотрудникам клиники Высота
И нашей спасительнице 🤗
Одна из лучших ветклиник! Отличные специалисты, помогали много раз в различных ситуациях+покупаем ветеринарные лекарства и другие расходные материалы.Спасибо за Ваш нелегкий труд!!!.. Но... Буквально на днях пришли с очередной бедой и... По телефону, при записи сказали, что хирурга нет, а в счёт выставили услугу хирурга..
Хорошая клиника для животных. Делали год назад кастрацию котику- все прошло хорошо, никаких осложнений. Отличное отношение к животным. Отличные врачи. Вчера ездили на прививку (хотя живем в Химках) - все подробно рассказали, какие могут быть нюансы и, что делать, если вдруг, что проявится. Клиника чистая, уютная. По записи принимают. Не надо сидеть в очереди и ждать часами.
Возил кота на кастрацию. Взял из приюта совсем малышом, но за 10 месяцев безумно полюбил и очень переживал, потому что всегда есть риски при любом хирургическом вмешательстве. Так как изначально прививал его в высоте, решил там же и сделать операцию. Хирург Миркулов А. А. сразу произвел впечатление мастера своего дела и профессионала, рассказал что и как будет происходить, дал рекомендации и успокоил. Вечером сегодня забрал кота, сделали все чисто и без швов, уже носится и играет ) сейчас вот лежит рядом, пока пишу тут, мурчит 🙂 Спасибо клинике Высота!
Отличная клиника. Пришли на плановую стерилизацию. Врач Меркулов рассказал все что необходимо, а так же был очень доброжелателен ко мне, моей маме и нашей домашней любимице! Это не первое мое посещение данной клиники и всегда все было на ВЫСОТЕ!
С огромной благодарностью Преображенская Евгения, Филина Виктория и наша любимица!
Прекрасная клиника, отзывчивый и вежливый персонал. Это даже почувствовала,страшно паниковавшая в другой клинике, моя кошка, которая в Высоте вела себя на редкость умиротворенно. Порадовала возможность оперативно получить уточнение по анализам.
Огромное спасибо всем врачам клиники Высота, как на Фонвизинской, так и на Декабристов за то, что боролись за жизнь нашего Йорка Ричарда. Делали это терпеливо, тактично, усердно, внимательно, профессионально. Особенно благодарна Дометову Александру Вадимовичу за то, что помог нашему питомцу уйти без мучений, дома, и меня поддержал в такую сложную минуту. Мы бесконечно благодарны этой клинике.
Приезжали с собакой на консультацию кардиолога, и далее на процедуру бронхоскопии(вроде так называется). Заранее позвонили из клиники за день до назначенной процедуры, уточнили, придём ли. Все вежливые, доктора всё, что будут делать с животным, объясняют, это приятно. Теперь ждём результатов анализов и назначения лечения. Пока впечатления положительные!
Из минусов могу отметить, что даже по записи к 10 утра муж ждал приёма около 30 минут(но сказал , чтл и людей было крайне много!). Но мы понимаем, что это клиника, и бывают форс мажоры. Но для посетителей решила все же написать, что, возможно, и подождать придётся. И так же нет терминала для оплаты, оплата наличными или переводом Сбербанк. Нам было не совсем удобно, ибо бизнес-карта и с нее переводы с комиссией. Так что люди, берите с собой наличку или готовьтесь к переводу на сбер.
делали уколы собаке.
просила врача набрать нам половину инъекции, которую выписали наши лечащие врачи из другой клиники, тк они в дефиците и их больше нигде нет по россии, три раза сказала.
в конечном итоге набрали нас в шприц другой препарат(который я просила тоже), но вот тот, что в дефиците - выкинули в урну…🙆🏻♀️🤦🏻♀️
да, нам предложили посмотреть есть ли такой препарат у них, но в этом не было смысла, тк все же..мы точно знаем, что нет.
слава богу нас дали препарат с запасом, теперь под строгим контролем проверяю других врачей, чтобы не забыли..
Отличный центр, хоть у меня не большой опыт в этой сфере, но персонал вежливый и приятный. Очень приятные цены и не пытаются вас раскрутить на доп. услуги. Был в двух центрах на фонвизинской и Отрадном, в Отрадном куча специалистов, и все чистенько, на фонвизинской попроще, но надеюсь там тоже будет развиваться)!
Это лучшая ветеринарная клиника.
На ВЫСОТЕ просто всё и все начиная с врачей заканчивая администраторами . Название этой клиники соответствует всему персоналу который там работает . Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение.
Давно в тут лечимся. Сдавали анализы недавно, обещали прислать результат на почту, но забыли. Пришлось звонить напомнить. И на почту если им запрос отправляешь никто его не видит. Работают круглосуточно, но в 22.00 дозвониться не смогла. Очень понравился в работе врач Куприянов А. А.
Прошло 12 дней как я потерял тут свою любимую Еву... Я в шоке, как меня угораздило обратиться именно в эту клинику и потерять полную сил кошку... И так подробно, чтобы вы понимали куда Вы планируете понести своего ребенка...
Обратился 6 февраля с кошкой, как оказалось был цистит, и нам выписали антибиотики. Ева очень активная кошка, и давать таблетки ей было проблематично, на что врач Золотарева ВА сразу предложила альтернативу - уколы. 10 февраля от уколов образовался абцесс на холке, и нам пришлось его вскрывать....17го февраля мы приехали уже на вскрытие 2ух абцессов!!! полученных от уколов в данной клинике (задумайтесь о профессионализме, и как лечили болезнь)...На этот раз нас уже начал лечить хирург Куприянов АА...Он сделал дренаж 2ух полостей из которых сочился гной (не забывайте с чем я к ним пришел и в каком состоянии она была до). В итоге Ева получила курс антибиотиков длинною 5!!!!недель, и это без предварительной проверки печени и почек...Действовало одно правило, не работает Синулокс (прием несколько недель), давайте добавим Марфлоксин!!! И если первое время лечения Ева выглядела отлично, играла и так далее (она была очень активной и жизнелюбивой девочкой), то в конце она была просто как призрак.... Но врачи этого в упор не замечали, шутили и говорили, что все хорошо и ОТ АБЦЕССОВ НИКТО НЕ УМИРАЛ!!! в общем после последнего посещения этой клиники 11 марта!!! через 6 дней вполне себе здоровая кошка, которую немного беспокоил цистит УМЕРЛА!!! В общем с меня содрали за все более 40тыс....даже за услуги хирурга, который "лечил" полученные в этой же клинике абцессы...
Нет никаких слов...как вообще можно зарабатывать на горе людей и здоровье любимцев, не разбираясь в том за что взялись
Неделю назад потребовалась срочная помощь ветеринара ночью. Все привычные рядом клиники были закрыты, приехали по записи в Высоту. Врач опоздала, пришла с недовольным лицом , когда увидела что к ней пришли на Прием. Приняла нас с задержкой в 15 минут, не смотря на отсутствие других клиентов (абсолютно пустая клиника). Вела себя крайне грубо и не клиентоориентированно, разговорила с нами с какой-то издевкой, очень надменно и высокомерно. Сложилось впечатление, что ей не нравится ни работа, ни животные. У собаки был лопнувший абсцесс из-за восполнившихся желёз, которые нужно было также почистить (я это сама проговорила пару раз, на что врач сказала , что там все чисто). Вместо оказании полноценной помощи животному , она нашла ( с умным видом, конечно же) ещё кучу подозрений, сказала , обратиться к другим профильным специалистам (с собакой все хорошо, никаких заболеваний не обнаружено). Через пару дней нам пришлось вести собаку в другую клинику , так как собаку что-то беспокоило, это как раз и были неочищенные железы, которые по словам доктора из Высоты были совершенно пустые. После приема я решила изучить информацию об этом «специалисте» на сайте, но там такого врача (а может и вовсе стажер) и в помине нет, а на мое сообщение клиника так и не ответила. Не рекомендую рисковать и идти на приём к Федякиной Полине Витальевне, если вам предложат.
Кстати, Администратор был очень вежливая и доброжелательная, а клиника сама по себе чистая и просторная.
11
3
Игорь С.
Знаток города 4 уровня
9 ноября 2024
Обслуживались 10 лет. Всё было хорошо. В январе 2024 отвели собаку на чистку зубов. Собаке электрическим одеялом сожгли весь левый бок! Коновалы! Не обращайтесь в эту клинику! За год собака так и востановила шерстяной покров.
Клиника понравилась, есть парковка, большой зал ожидания, хорошие смотровые комнаты. Пёс съел носок, врач быстро сориентировал как лучше поступить. Через 2 часа собака уже была дома.
Стоимость не высокая, если сравнивать с другими клиниками
Администратор агрессивный, не смогли вовремя принять меня с кошкой, хотя заранее записывались по телефону. Жаль потраченное время, кошку спасти не удалось
Очень нравится данная клиника. Ходим с двумя собаками. У старшей собаки вовремя продигностировали и сделали качественную операция. Отзывчивый персонал, консультируют по всем вопросам. Всем рекомендую!
Производили удаление зубиков моему старенькому котику ( 13 лет). Ооочень переживала по поводу наркоза! Но все прошло отлично ! Терапевт Дометова Аксинья, хирург Дометов Александр, спасибо Вам большое за верную постановку диагноза и за удачное проведение удаления. Привет от Гамлета!😉
Благодарю за оперативность и профессионализм администратора клиники и, конечно, доктора Дометова Александра Вадимовича.
Коту проведено УЗИ брюшной полости на дому, взяты анализы крови и мочи, сделаны уколы, которые облегчили страдания и, на сегодняшний день, кот бодр и весел. Соблюдаем диету и благодарим!
Моей собачке по кличке Исса 11 лет. Давно являемся клиентами этой клиники. Всегда получаем быструю и квалифицированную помощь. Недавно один из филиалов клиники переехал от метро Отрадное на новый адрес, Юрловский проезд 17Б. Несмотря на то, что нам этот адрес менее удобен, решили не изменять своей клинике.
Пришли в эту клинику первый раз с проблемой зрения. Врач Шипилов В. Г. очень квалифицированный, поставил диагноз, дал все рекомендации. Клиника просторная, очень чисто. Мы остались довольны посещением, рекомендуем.
Не понравилась организация приема. Записались на санацию кошки по многоканальному телефону и не уточнили адрес, оказывается есть два филиала, рядом с нами на Фонвизинской, а оказывается надо было приехать на Юрловский. поехали потом туда.Были в 10.30, сказали что прооперируют сразу после обеда и можно забрать в 17-18 часов, позвонят. Звонка не дождались, позвонила ы 17.30, сказали что кошка в операционной. В 18.00 позвонил доктор и сказал что с кошкой всё нормально и её можно забрать в 19.30 - 20.00. Это то, что касается организации, А врач Дометов Александр Вадимович очень понравился, добрые глаза и внимательное отношение к нашей Муське успокоило даже её. Доктор внимательно осмотрел и послушал сердце, успокоил нас, а после операции сразу позвонил, а когда мы за киской приехали, то в кабинете подробно ответил на все наши вопросы и дал рекомендации по уходу. Большое спасибо доктору за его доброе отношение к животным и их хозяевам, за добрые и умелые руки! Киска чувствует себя хорошо!!!
Отличная клиники, хороший персонал.
Кардиолог Осипова Н. А. отличный специалист и знаток своего дела! Приемом остались с собакой довольны. Рекомендуем клинику однозначно.
Никогда! Никогда не ходите лечить туда своих любимых питомцев!
Моего кота там "лечили" почти полгода от банальной моче-каменной болезни. Выкачили из меня кучу денег на анализы и докатились до того, что посоветовали купить психотропные препарат для человека и купить феливей в розетку. Типа, если я воткну его в розетку, то у моего кота кровь перестанет из паха идти!
Врачи по телефону консультируют "от отбишись", постоянного врача для лечения протекающей болезни начначить не могут. И в результате приходится "прыгать" по разным врачам. Единого подхода к лечению нет. И вообше ощущение, что врач который нас консультировала по телефону (к сожалению она не представилась, а я не уточнила её фамилию) неоднократно советовала и настаивала на успокоительном в розетку Феливэй.
При этом, как такого лечения нам не назначили: никаких лекарств не прописали, только эту успокительную фигню и корм для профилактики!
В результате обратилась к проверенному друзьями ветеринару, привезла кота на осмотр и показала ей все распечатки предыдущих осмотров и "лечения" - то врач была в шоке просто! Тут же сделала узи пузика и назначила необходимые лекарства и кот выздоровел через неделю.
Полгода мучений БЕЗ лечения как такогового в ветклинике Высота и два приема у другого ветеринара - вот вам разница!
А вчера нужно было снова сдать анализ мочи коту. Подумала, ну с анализом же в Высоте справятся... нет! Не справятся! Результат анализ пришел идеально чистый, хотя у кота "на лицо" кровь в паху. При этом, по анализам у неговсё в порядке! То есть, даже анализ там нормально не могут сделать!
Я могу очень много про эту клинику написать, поскольку полгода ходила к ним со своим котом, как на работу. Но, к сожалению, ни одного хорошего слова не смогу про них сказать. Прискорбно что есть такие клиники, где к животным относятся, просто как к средству выкачивания денег!
Повторюсь, никогда туда не ходите!
15
2
Катерина С.
Знаток города 7 уровня
29 апреля
Пришли привить кошку. Внезапно в наличии ни одной вакцины. Впервые с таким сталкиваюсь, бред какой-то, удаляйте из услуг вакцинацию тогда