ВТБ

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

В отделении банка по Измайловскому бульвару, 46 была оформлена кредитная карта МИР на сумму 50000 руб с льготным безпроцентным периодом 60 дней. Картой воспользовалась сразу и вовремя закрыли беспроцентный период. Сотрудником банка было озвучено, что картой в дальнейшем можно пользоваться и увеличить лимит по деньгам и по льготному периоду. 18 декабря посетила отделение для уточнения условий по карте и была неприятно удивлена, что по этой карте можно пользоваться только суммой 50000 руб. и нет льготного периода, а работает она как обычная кредитная карта с огромными процентами по кредиту и процентами за снятие наличных денег. По настоящему вопросу сотрудник банка не смог квалифицированно ответить, а ввёл в заблуждение. Также при оформлении карты э сотрудник сказал, что при переводе пенсии в банк будет переведена сумма в размере 1000 руб. До сих пор эта сумма не переведена.

Посмотреть ответ организации

Олег К.

Знаток города 2 уровня

Ужасный офис. Толпа людей в будний день. Грязный пол. Да. На улице снег. Но. За час ожидания можно было организовать сотрудника клининговой службы и привести помещение в порядок. Сотрудник на входе мил и вежлив. Но откровенно соврал о времени ожидания. В результате элементарная ( во всяком случае в конкурирующих структурах) кассовая операция растянулась больше чем на час. В общем ощущения счастья и позитива от посещения не сложилось. Но люди хорошие)) отзывчивые. При малейшем намеке на конфликтную ситуацию сразу постарались всё урегулировать. Хотя , если честно, сама мысль о том , что у простого гражданина России при посещении народного банка может возникать негатив , выглядит чудовищно.

Посмотреть ответ организации

Евгений Шепеля

Знаток города 13 уровня

Мне нужно было открыть счёт р получить дебетовую карту и я выбрал именно это отделение, так как мне было рядом получать. Отличное отделение банка. Быстрое и качественное обслуживание клиентов. Правда людей было много, но из быстро обслуживали. Персоналу ставлю оценку пять. Молодцы.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 13 уровня

Отвратительно! Приехали открыть вклад на несколько млн. Привезли деньги. Народу тьма! Талон 60...а очередь еле -еле только 30 номер. Люди ждут, разворачиваются и уходят. Работают три колеки. Это ненормально! Развернулись и уехали в другой банк к конкурентам. В прошлую субботу было тоже самое. Если хотите 3 часа стоять в очереди. Велком!