ВСК - Сервис
99 отзывов
27 ноября 2024
Не думала, что когда то это скажу, но СПАСИБО ОГРОМНОЕ за работу. Управляющая компания организована замену входных дверей в подъезд. Две очаровательные дамы за 10 минут выдали мне ключи. 5 минут потребовалось на оформление двух положенных, и 5 минут на оформление доп ключей. Наконец то и на нашей улице наступил 21 век. Входные двери оснащены камерой видеонаблюдения и кнопкой дистанционного управления через приложение. Одно мне не понятно. Почему у большинства наших граждан это вызвало бурю отрицательных эмоций. Вплоть до сбора подписей- верните старые двери. Такое впечатление, что пофиг по какому поводу уходить в отрицание, лишь бы обругать и побунтовать. Но в данном случае - респект управляющей компании. Особенно, двум милым и вежливым дамам. К сожалению, не знаю их имен. Спасибо за оперативность.
3
40
19 декабря 2024
УЖАС!!! Это надо же настолько не любить свою работу и не уважать своих жильцов, а по сути работодателей - ведь мы сами оплачиваем их "труд". Начнем с того, что дозвониться не возможно - по горячей линии отвечают тетя которая ничего не знает, по контакту участка на Мельникова 9 просто автоответчик. Руководитель данного участка Грачев, очень самоуверенный и дерзкий тип - услуги УК с его слов оказывает не по установленным тарифам, а по цене которую он сам назначит и не важно, что она гораздо выше чем в той же Москве. Договора и чеков конечно никаких нет и это даже не скрывают, а говорят в открытую - мол конверты потом на верх отвозят! Инженеры все такие же подвязанные и отказываются работать и предоставлять какие-либо расчетные документы. Тюрьма плачет по таким вот личностям.
29
1
12 декабря 2024
Лучше вообще закройтесь, чем так работать. Отвратительный сервис которого нет, а название компании (высокие стандарты качества) просто издёвка, стёб над жителями района. Третий год прошу решить проблему!
Очередная холодная и бессонная ночь у семьи.
Суть проблемы проста до невозможности , но невыполнима для ВСК-сервиса.
Из-за отсутствия доводчиков/пружин на железных дверях технического этажа, двери под влиянием сквозняков находятся в "свободном полёте" и долбят так, что невозможно спать- натурально стены трясутся, а при минусовой температуре из-за вымораживания технического этажа в квартире на 25 этаже +14, ходим только в одежде.
Бедные соседи радостно переехали с ДВ на Молодежную в Химки, купили квартиру, родили девчушку и после одной зимовки в срочном порядке съехали отсюда навсегда, так как грудной ребенок постоянно болел и плакал от кошмарных звуков, тут жить оказалось невыносимо.
Слышите, это из-за вас!
"Спасибо" вам, ВСК за страдания людей. Видимо по хорошему- по заявкам, вы не понимаете.
21
4 мая
Приходят квитанции с разных мест: то от самой управляюшей, то с мособлеирц. В каждой сумма по 7 тысяч с лишним! За двушку 56 квадратов хотите чтоб 14-15 тысяч в месяц платили?? Антихристы, честное слово. Выдумали какието 2 квитанции теперь. Посчитана одна сумма, к оплате в 2 раза больше. Ужас и кошмар! Не знаешь за что кому и куда платить. Горите в аду!
А, ну и дабивим сюда: адски страшные подъезды, раздолбанные ступеньки, антисанитария, крысы, постоянное отключение воды как горячей так и холодной, отключение отопления постоянное, особенно зимой, ужасная вода, постоянные аварии, гнилые трубы, лифты- обнять и плакать.( не могут даже покрасить нормально). Отсутсвие безопасности, хотя бы банально пару камер на входе поставить. Консьерж, который, прошу прощения у всех несогласных - нафиг не нужен, какой-то пережиток прошлого.
На самый ужас это квитанции, несколько!! Странные объявления, совершенно бесполезный сайт.
24 февраля
Жалко и 1 звезду ставить! Сервис никакой, 25 минут висишь на телефоне, номер написан на квитанциях, а тебе говорят, что «мы вопросы по квитанциям не решаем». Все вопросы через приложение, в котором невозможно авторизоваться, но по телефону каждый раз говорят: «да, мы видим обращения, что люди не могут авторизоваться, но это ваши проблемы» и кидают трубку. Вот так и живем. Неделю назад создали обращение, что прорвало трубу, заливает улицу. За неделю огородили место, откуда вода вытекает. Хуже по сервису компании еще не видели ((( только квитанции присылают и то, на один месяц две квитанции с разными суммами — разбирайтесь сами
9
6 марта
Зачем то поставили новый домофон. Который каждую неделю ломается. Повесили объявление, чтобы получить ключи от домофона. Пошел в вск сервис заплатил денег за ключи, попросили у них в каком то журнале поставить свою подпись, все данные о жильцах переписали. Теперь понятно для чего, чтоб выписать мне вторую квитанцию об оплате жил. услуг. Под видом одних услуг, вливают другие. Ушлая контора. Платёжки и так завышены, все удивляются. Ключи через неделю перестали работать. Лифты не работают, кнопка аварийная в лифте не работает. Отопление через день днём отключают. Что-то какой треш, мутят свое.
5
10 февраля
Ужаснейшая УК осуществляющая произвол с домофонами, квитанциями в районе Новокуркино. Осуществляет произвол и преграждает собственникам доступ в подъезд, не выдавая ключи от домофонов!. Работающие хорошие домофоны демонтировали (украли) и навязывают неработающие домофоны за оплату ключей и увеличенные ежемесячные платежи. Текущий ремонт подъездов не производят уже более 10 лет! Горячую воду и отопление постоянно отключают, лифты часто не работают, подъезды нормально не убираются. Выгнали трудолюбивых порядочных консьержей и заменили их мигрантами -нелегалами! Это не УК, а настоящая ОПГ опасная во всех отношениях для жителей района
21
23 ноября 2024
УК, незаконно захватившая управление домами в Химках путем фальсификации протоколов общего собрания собственников. Качество услуг никакое, постоянно течет гидрант в подъезде, ломаются лифты через день, что творилось с отоплением прошлой зимой - это вообще не описать словами! Звонишь сообщить об аварийной ситуации - предлагают подойти С ПИСЬМЕННЫМ ЗАЯВЛЕНИЕМ В РАБОЧИЕ ЧАСЫ! При этом суммы в платежках в 1,5 раза выше, чем в соседнем Куркино (между прочим, элитный район Москвы).
23
21 марта
Личный кабинет создается для решения текущих проблем и устранения недостатков.Почему -то Вск-сервис с горем пополам его создали- но он не функционирует - заявки не обрабатываются неделями, а если и соизволят ознакомиться- то ответ носит формальный характер.. Вообщем чиновники создали контору- которая ни за что не отвечает и ни на что не реагирует…Дозвониться не возможно и каждый день то вода, то тепло, то лифты, то электричество, то писк, то скрежет, то шум, то……., то…… и то. Это видимо национальный проект, за который потом дадут гранд или посадят????
5
10 декабря 2024
ЖК Юбилейный в Химках.
Пошли вторые сутки без воды из-за протечки в одной из квартир. Без воды все 25 этажей.
Диспетчер по телефону информацией не обладает.
Когда включат воду не понятно, водовоза с водой для жителей квартир с перекрытым стояком нет.
Дополнительно в подъезде сломан подъемник для колясок. Заявка была сформирована консьержкой, но не исполнена в надлежащем качестве.
5
14 апреля
Никаких плюсов не заметила. По телефону с собственниками не хотят разговаривать. Издеваются по телефону тем, что отвечает робот, задавая одни и те же вопросы, не слушая ответы. Хуже этой организации в России НЕ СУЩЕСТВУЕТ. Работают отвратительно, или не работают СОВСЕМ. При этом регулярно выставляют ОГРОМНЫЕ СЧЕТА по двум квитанциям. Одна звезда - это слишком много для этой организации. На руководство надо подавать в суд.
1
27 февраля
Если бы была возможность оставить 10 минусовых звезд, сделала бы. Постоянно неправомерно начисляют оплату за кабельное телевидение. Не пользовались кабельным телевидением несколько лет, постоянно приходится вызывать мастера, оформлять справки о том, что не пользуемся. И опять начисляют, как основание - меняется оператор. Оператора дом не выбирает, ОСС не было,начисления делают на каком основании?
5
29 октября 2024
Если можно было бы поставить меньше звезд, то я бы поставила. Наиужаснейшая компания, в своих соц сетях они боги района, все делают и все у них хорошо, но на деле….
Лифты не работают, а диспетчер не знает ответа ни на один вопрос, она может только принять заявку, которую сотрудники откладывают в долгий ящик и не смотрят вообще…. Ключи он новых домофонов, которые несогласованно поменяли выдают уже больше месяца, при том мы заплатили за эти ключи!!!! Отстой
33
10 марта
Это какой то филиал ада! Не дозвониться, не достучаться. Создали людям геморрой с этим домопультом. Месяц не могут добавить квартиру в приложение, на заявку не отвечают! Дозвониться невозможно на Совхозную, просто не берут трубку. Как хочешь, так и выкручивайся. Зато опять за отопление 8000 р насчитали за квартиру в 64 м.кв. в тёплую зиму. Хуже управляющей компании не встречала.
5
4 марта
Отвратительная управляющая! Начисления все липовые, суммы в 3 раза выше штампуют за отопление, снимают показания не понятно с каких счетчиков! Проводят собрания и подписываются за жильцов! Никакой информации не предоставляют, на телефон не отвечают!
4
26 марта
Плачу за ремонт помещений общего пользования по 4500 в месяц, за 16 лет максимум что сделали , ступеньку приподьездную починили и каждый год по облупившейся штукатурке , без зачистки в разные цвета подъезд красят . Лифты работают с перебоями , что бы спуститься с 3его этажа порой 20мин нужно ждать . А самое интересное комуналочка по 25 к в месяц !!
1
24 октября 2024
не выполняют свои задачи: лифт не работает уже почти месяц, и никто не чинит. В квартиру пыталась вызвать электрика - три раза оставляла заявку - тишина, даже не перезванивают. При ПИКе такого не было. Я уже молчу о количестве крыс это просто жуть. И никто ничего не делает : ни с крысами, ни с дырками котрые они прогрызают. Около детской площадки может по двое суток лежать стекло от битых бутылок - дворники будто не убирают , да и вообще грязнее стало. Не Индия пока, но и не тот район котрый у нас был лет 5 назад. Я не увидела за годы их управления домом никаких стандартов качества. Ужасная компания
16
14 ноября 2024
Ужасная компания. Посадили попугая на телефон и всем телефон раздали. Телефоны из интернета не работают уже или автоответчик спрашивает: срочный ли вопрос, деловой вопрос или личный, знает Вас абонент или нет и может ли позвонить и так по кругу, но не соединяет
Отключили воду с 9 до 18.30, а по факту вторые сутки дом на Панфилова 1 не отапливается в ноябре и нет горячей воды!!! Что делали летом большой вопрос. Деньги собрали с населения и ничего не делали! Нет хозяина и нет вовремя выполненной работы! Кто ответит за то, что люди без горячей воды 2 суток!!! И дом без отопления!
15
12 декабря 2024
Самая худшая УК которую встречал, захваты домов, ни за что не отвечают, ничего не выполняют, самовольно меняют домофоны и вымогают личные данные для получения ключей, опять таки истории с протоколами голосования, в общем дно....
13
26 февраля
УК путем подделки протоколов ОСС завладела домами и теперь начинает вкручивать то какие-то видео домофоны, то платежки с МОСОБЛЕИРЦ делить. в общем делает все чтобы ее деятельностью заинтересовались наконец правоохранительные органы.
8
4 марта
ВСК занимаются самоуправством, установили самовольно домофон, собирают о жильцах информацию незаконным путем. А теперь еще и деньги за коммунальные услуги собираются прикарманить. Никакой управы на них нет!!!!
5
26 октября 2024
При неоднократном обращении в управляющую компанию по поводу сломанного грузового лифта в подъезде №8 по адресу ул. Молодежная , д. 70 более месяца назад, лифт так и не сделан! Пассажирские лифты работают кое-как. Невозможно спокойно спуститься с 17 и 21 этажа. Стоишь ждешь при нажатой кнопке, а лифт не идет. И, слышно, что он не идет. Тишина. Приходится спускаться на несколько этажей ниже. Каждый раз стоишь и думаешь: придет- не придет. Тоже по этому поводу не раз оставляли заявку, но Управляющей компании по фигу. Все это стало происходить после смены компании, обслуживающей лифты! ВСК главное взять деньги за квартплату, и все.
17
15 февраля
Это не управляющая компания, это мрак! Попыталась сегодня попасть подать заявление на отключение кабельного, а дверь закрыта, никого! В будни и так времени нет и в выходной не попасть!
6
6 октября 2024
Это какой-то позор. Территория не убрана, дворников работающих не увидишь. Так ещё лифтовую компанию поменяли: всё было хорошо, Но теперь за неделю один лифт вообще не работает, остальные два в аварии. Внимание: 25-ти этажный дом ( Химки, ул. Горшина, д.2, 8 подъезд) срок запуска лифтов около суток. И всем наплевать.
11
29 мая 2024
Изменю свой отзыв, поскольку не желаю, чтобы его использовали против этой компании. Повторюсь, у меня были только нарекания в плане счетов - и то потому, что не могла разобраться самостоятельно. Позвонили, все объяснили по шагам, что делать, вызвали поверку, помогли разобраться со счетами. Благодарю сотрудницу бухгалтерии Оксану за терпение и помощь. Хочу сказать тем, что у нас тут активную деятельность разводит по поводу смены этой УК на другую - идите вы в сад, господа. Эта компания работает и ее работу видно во дворах и подъездах. Консьержам и дворникам вовремя платят, в отличие от предыдущей - и они не разбегаются в разные стороны, а трудятся на совесть. В подъездах спокойно и чисто, возле подъездов чисто и приятно. По остальным вопросам нужно договариваться.
22
22 июля 2024
ВСК - Высокие Стандарты Качества.
Ха-ха, рассмешили.
Когда дом был на управлении ПИК-комфорт, все было окей. Как только УК стала ВСК - все стало разваливаться и крысы стали основными жителями всего ЖК. Совпадение? Нет - не думаю.
Поскорее бы существование таких компаний закончилось. По улице вокруг дома страшно ходить, постоянно думаешь, что крыса так и совершит свое нападение.
Молчу про стоимость КУ - зимой свыше 17000₽ за 76 кВм, летом не менее 12000₽.
26
1
14 марта
ВСК - полное дно, двор не убирают, воды горячей постоянно нет, отопление с перебоями, выставляют задвоенные квитанции за услуги кабельного телевидения. На обращения не реагируют. ПИК после ВСК кажется сказкой
2
13 ноября 2024
Хуже компании просто быть не может. В 64 доме по улице Молодежная в Химках в начале осени компания демонировала и похитила домофоны. Новые домофоны установила и потребовала выкупить на них ключи. Жильцы ключи выкупили, но домофоны так и не работают уже третий месяц. А в квитанции денежки начисляют за домофон то.
13
12 марта
Плюсов нет. Сплошные минусы. Молодёжная 64 , 7 подъезд - уже скоро два месяца, как не работает подъёмник для колясок. Заявки оставляли. Тишина. Зато платежки огромные, ни у кого из знакомых нет таких цен , ни в Москве, ни в области... За что платим не понятно.
Задвоение оплаты за тв антенны. Крысы во дворах. Перебои с гвс и отоплением. Установленные новые домофоны без согласования с собственниками квартир.
Похвалить не за что
2
18 февраля
Самая поганая компания, которая вообще существует!! Ничего не делает, прием населения отвратительный! Вы занимаете не свое место, уйдите .....
8
14 июня 2024
С 01.05.24 по поручению УК ВСК производится доначисление по услугам ОДН за 2023 г. Хочу разобраться, на каком основании производится это доначисление и на какой период, НО не могу, так как моя квартира относится к Участку N2, по телефонам, указанным на сайте, дозвонится в приемные часы не могу (специалист по работе с населением Золотарёва Т.А. либо не подходит к телефону, либо аппарат вне зоны). Заявку, с просьбой об'яснить ситуацию, на горячей линии не принимают, ссылаясь на то, что принимают только на аварийные случаи.... Что делать???
9
24 февраля
На столько плохо работать, чтобы каждый житель дома «плевался» в адрес УК, это нонсенс . Бесконечные проблемы с домофонами, ключами, лифтами.
4
17 июля 2024
Зачем существует эта контора ? Исправно берущая каждый месяц за кап ремонт, но при этом ничего не делающая в подъездах.. Данный случай касается дома на Молодежной 60. Подъезд 2. Было оставлено миллион заявок, чтобы при входе в подъезд заменили шатающуюся плитку в количестве 2 штук. Прошло почти 3 месяца и жители это сделали СВОИМИ силами за СВОЙ счет.
18
6 февраля 2024
До ВСК был ПИК-Комфорт. Так вот они все дороги вокруг дома чистили. Снегопад прошел - сразу чистят. ВСК чистит только во дворе. При этом очищенный снег не вывозится с парковки а складируется в горы. ПИК-Комфорт все вывозил. Остальные дороги якобы не ВСК должен чистить - отговорка такая. Связаться с офисом по оплате коммуналки тот еще подвиг. Просто не берут трубку
22
6 марта
Как не стыдно вам так обдирать людей ,3 тыс в месяц с одной квартиры «на ремонт дома»,где подъезды сыпятся,фасады убитые,двери ржавые,гидранты сгнившие,..навязали всем новые домофоны.Чтобы снова ввести схему переплатежа ((теперь ссылаются на «ошибочное затроение тарифа»,все дойдет до Президента,нам кто-то да поможет !!Это коррупция,прокуратура не на стороне жильцов,позор вам УК!!!😡
3
3 февраля
Отключили всю воду по стояку, просто на 14 часов. Сначала была авария в подвале, на утро версия сменилась на аварию у одного из жильцов, после уточнили что потек полотенцесушитель, но вопрос один так и остался - ДЛЯ ЧЕГО надо было холодную то перекрывать если потек полотенцесушитель??? Не знали что протекает? Ну весь район бы отключили, вам ли сложно
5
14 октября 2024
Дозвониться по телефону сотрудника, работающего с населением, данному сотрудником единой службы, невозможно. Три часа звоню. Трубку никто не берет. Гонять по каждому вопросу в управляющую компанию нет возможности.
12
7 ноября 2024
отвратительная управляющая организация! Подделывает подписи жильцов, хамское отношение, никто ничего не знает, но делают так как хотят! Не вздумайте с ними даже связыватся!
8
10 января 2024
Руководители компании как вам не стыдно взять за январь коммунальные платежы в январе в разы больше и при этом в мороз отключить людям отопление и горячую воду ,в доме по Молодежной 70 живут дети и пожилые люди ,которые я думаю не могут долго находиться в холодных квартитрах,такое ощущение что в Москве зима редкость и к ней не надо готовиться,второй год подряд в зимний период лопаются трубы ,но если в прошлом году это устранили за пол дня ,то в этом ощущение сложилось что это никому не нужно
23
2 ноября 2024
ул. Молодежная , д.54. подъезд 3. Не работает грузовой лифт больше месяца, заявки составляются-результат отсутствует.
5
4 февраля
Ужасная управляющая компания. Во всех отношениях, будем менять, никому не советую.
10
11 августа 2023
Эта управляющая компания в Химках, действительно заботится о своих клиентах. Она создает идеальные условия для их проживания, бережно обслуживает и своевременно предоставляет необходимые квитанции. Компания специализируется на предоставлении коммунальных и других услуг, которые полностью соответствуют требованиям действующих документов, правил и норм для обеспечения благоприятных, комфортных и безопасных условий проживания жителей.
1
82
10 марта
Никакие.
Деньги дерут немалые, а по факту лифты ломаются через день.
Звонишь в службу горячей линии, а там сидят какие-то уголовницы со словарным запасом на уровне зубочистки и внятного ответа от них не дождешься.
Убожество.
2
13 ноября 2024
Молодёжная 68 вчера домофон поменяли и никого не предупредили ребёнок после школы полчаса на улице стояла Кто ответит за эт о
4
18 января 2024
Работа компании нас устраивает. Нам организовали и переварили трубы на вводе в дом и провели ревизию ЦТП и выполнено в ОЗП, уборка систематична и как уборка снега. Иногда хромает подготовленность персонала к текущим вопросам и организация процессов. А так твердая 4. Отзыв от ПСД.
35
25 января 2024
Управляющая компания к своим обязанностям относится ответственно,Придомовая территория чистая,кругом порядок.Если возникает какой - нибудь вопрос у жильцов,то реагируют быстро.Стараются,чтобы у жильцов были благоприятные условия проживания.
2
22
19 марта 2024
Так себе конечно компания. Жильцы оставляют заявки, эти заявки ДОБРОСОВЕСТНО игнорируются. На кой черт вы тогда вообще нужны. С чего Вы отзыв отклоняете! 1026028 вот номер заявки идите и делайте свою работу
17
27 апреля
Я уверен все беды из-за умненьких топ менеджеров.
30 октября 2023
В целом, доволен, чтио мой дом перешёл под эту компанию. У нас итак было нормально, но стали быстрее решаться мелкие бытовые проблемы с лифтом и водой.
26
7 марта 2024
ВСК-дно. С утра нет воды. Времени 16.30, делом никто не занимается. Просто хуже не бывает. Весь день звоню, только отговорки. Снег не чистят, мусор своевременно не вывозят.
16