Заказала мини кондиционер, Арктика. В жару видно мозг не соображаю, понимала, что фигня придёт полная. Но чтобы такое😡. Сказали проверить, курьер стоит, в розетку включила... Да, дует, вроде норм. Курьер перед выходом сказал налить воды в отсек и будет лучше охлаждать. Ок, налила, включила, воздух пошёл конечно более прохладный, чем без воды. Закрыла дверь в комнату в надежде, что в жару которая была в июле, хоть немного охладить комнату. Через несколько минут захожу и что я вижу... Лужа! Вся вода вытекла на ламинат. Начала звонить в контору. Сказали написать письмо-претензию. Написала, жду. Ни ответа, ни привета. Звоню. Оказывается надо ждать пока письмо увидят. Жду ещё 3 дня. Снова звоню, при мне уже девушка нашла письмо и тепеоь надо ждать ответа. Конечно я была возмущена. На следующий день звонит та же девушка и говорит идите на почту, отправляйте наложенным платежом и ждите. Я уже поняла, что письмо моё еле нашли на электр почте, а уж за посылкой вряд ли вообще придут. Отвратительное отношение. Понятно, что стоимость 1.280 руб. Понятно, что и рассчитывают, что многиеклиенты не захотят заморачиваться с отправкой, потом с ожиданием. В общем была бы оценка Ноль, я бы её поставила. Сейчас уже смотрю отзывы и понимаю, что отвратная контора. В конце августа отпуск, я Все-таки подам жалобу в роспотреьнадзор, суд и в защиту прав потребителей, чтобы меньше было таких интернет магазинов.
Организация работы на нуле.
Заказ сделан 20.02, подтвердили самовывоз в этот же день. По факту приезда за 2 часа до конца рабочего дня оказалось, что никого на месте нет, потому что выключили свет. Никто об этом не предупредил, приехал зря.
Пообещали в качестве компенсации бесплатную доставку, потом позвонили, сказали, что компенсация отменяется, доставка только платная.
Приехал в другой день повторно, оказалось, что товар совершенно другой, сильно уступающий по функциональности. Оператор по телефону сказал "ну что есть, то есть, если не нравится, можете не брать".
Итого три косяка на одном заказе.