Очень удобно заказать что-то на сайте и быстренько забежать и забрать заказ. Очередей практически не бывает. Ребята в магазине всё делают быстро и профессионально. Знают, где лежит заказ. Уточняют, нужно ли что-то ещё. Если нужно что-то в срок и быстро получить - Вам сюда.
Приехали по навигатору, так как незнакомый город. Есть где припарковать машинке рядом с магазином. Выбор инструментов и комплектующие к инструментам больше чем в других. Хорошо обслужили, всё объяснили. На все вопросы ответили. Рекомендуем!!!
Купил в данном магазине бензопилу Чемпион. Внимательно прочитал инструкцию, смешал бензин с маслом в необходимых пропорциях. Запустил. Проработала она 30 минут, пока пилил бревно. Потом заглохла и больше не завелась. В день поломки отвёз её обратно в магазин. Там мне сказали слить все жидкости, что я и сделал, после чего приняли пилу и отправили её на экспертизу, не в независимую, как это требует закон, а в фирменный центр от производителя. Через две недели пришло СМС, что товар в магазине. Приехал, спрашиваю у продавца, что с пилой, в ответ мне сказали читайте документы сами и выдали коробку. Сразу обратил внимание, что в подсосе уже не остатки моего бензина с красным маслом, а чистый бензин. В заключение написано, что пила сломалась в результате её работы на чистом бензине без масла. Был просто в шоке. Получается они в сервисе всё промыли чистым бензином и спихнули причину поломки на меня, а не на заводской брак. В итоге деньги возвращать отказываются и ремонтировать тоже.
Отличный Магазин! Огромный выбор, персональные скидки, адекватные, немногословные Продавцы. Заказал - Забрал, очень удобно.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Синицин
Знаток города 6 уровня
17 августа 2023
Быстро, удобно. Продавцы консультанты на выдаче просто на высоте. Всё подскажут, помогут. В целом и общем рекомендую. И ассортимент очень широкий. Плюс довольно привлекательные цены.
Заказал перфоратор (в кейсе с дополнительным набор всяких принадлежностей).
При получении вынесли в пакете один перфоратор и стали объяснять, что поставщик может изменить комплектацию. Зря только потратил своё время. Заказ 2302-347172-57385
Вот такой ответ прислали в смс:
Добрый день! Спасибо за обратную связь о перфораторе DEKO DKH850W. Произошла ошибка и Вам прислали устаревшую модель. В карточке указана информация верно. Приносим свои извинения за принесенные неудобства!
Отличный магазин и пункт выдачи.
Грамотный и отзывчивый персонал.
Попал в странную ситуацию с просроченной пеной, но менеджер Сергей быстро и грамотно всё разрулил!
Отличный пункт выдачи! Очень нравится здесь заказывать! Хочется отметить работу менеджера Игоря за отзывчивость и помощь в подборе нужного инструмента!
Отличный пункт выдачи,ребята решают любые проблемы.Клиентоориентированный подход,профессионалы своего дела.Получаю тмц как юрлицо-с документами порядок,всегда есть размен.Эта компания заинтересована в клиентах.
Получала заказ и получила бурю положительных эмоций, начиная со скорости выдачи заказа и предоставленной консультацией, спасибо менеджеру Даниил за качественный сервис!
Магазин огонь, можно найти все что угодно (как в наличии так и подзаказ). Приветливые, учтивые и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Забирал заказ, в смене работал старший менеджер Александр и менеджер Илья, помогли, подсказали, все разъяснили. Большое спасибо данным сотрудникам
Огромный выбор инструмента по каталогам. Сотрудники готовы вас проконсультировать и помочь в оформление заказа. Быстрое и надёжное получение,деньги по факту.
Этот отзыв не о самом интернет магазине (их уже предостаточно). Этот отзыв о персонале! Мог бы поставить 10 звезд - поставил бы. Парни вам огромный респект. Приехал купить термофен. Возникли технические проблемы в их системе. На месте ребята попробовали все решить, но чтобы меня не задерживать предложили оставить свой телефон, а после решения вопросов (внимание!!!) привезти мне этот термофен домой!!! Так же за неудобство и ожидание дали подарочек!!! Такого в нашей сфере обслуживания я еще не встречал! Если руководство это читает, огромная просьба: мотивируйте ребят (лучше конечно материально =))) ). Парни! Вы сделали мой день и я поверил, что есть еще люди, которые работают, чтобы других сделать счастливыми! Спасибо! И низкий поклон!
Друган там работает, отличное место, большой выбор
3
Посмотреть ответ организации
Мила
Знаток города 10 уровня
30 июля 2021
Заказала блок бесперебойного питания, пока работает, только вот одно задело: гарантийный талон дали без печати магазина (не ставят видите) , а гарантия в паспорте, без печати магазина, с момента изготовления блока 6 месяцев, а ему, как оказалось уже 8 месяцев, т. е гарантии никакой ни от магазина ни от производителя! 🤦♀️
Все хорошо,заказал,быстро привезли,прислали оповещение о прибытии заказа, оплатил ,получил.
3
Посмотреть ответ организации
М
Михаил Ф
Знаток города 12 уровня
4 ноября 2020
Находятся рядом с домом, пришёл докупить некоторые позиции для ремонта, в наличии не оказалось, сотрудники сказали можем заказать и через день все прийдет, прийдете сюда и оплатите. Что в итоге, в итоге пришло смс, что оформленный заказ заберите в другом их магазине на другом конце города. Спасибо, такого не надо.