Почти все для стройки и бытовухи беру во всех инструментах. Менеджеры очень адекватны особенно нравится чел в очках, всегда спокоен и подскажет какой товар лучше
Не большой торговый зал, в котором представлен различный инструмент. Имеется каталог и можно заказать товар через интернет. Доставка быстрая. Ценник приемлемый.
Магазин и персонал в норме ,но сама конторка начинает прогнивать .Заказы сдвигаются или отменяются спустя 10 дней .Отношение к покупателям отвратное .А рассылками да акциями ко проинструментов за дол бали
Austin
Знаток города 19 уровня
4 мая 2024
Отличный магазин!
Персонал вежлив, корректен, сосредоточен на каждом посетителе, это немного удивило и порадовало.
Я купил там не так уж много из ассортимента в магазине (бензобур и шнек, бензопилу), в основном получал заказы из интернета.
Всё что покупал - работает, нареканий нет ни к чему.
Случалось сделать и возврат заказанных, но невостребованных комплектующих типа, манометра.
Без проблем приняли, никаких лишних маневров и отговорок, средства вернулись. Всё четко, по правилам торговли.
Есть парковка перед магазином, что не может не радовать.
С магазином все хорошо при покупке инструмента и техники, проблемы начинаются если с техникой случаются проблемы. В моем случае сломалась кнопка глушения двигателя при тестовом запуске. Отдать должное поддержка магазина готова решать проблему, но есть нюанс нужно вести товар в сборе. В моем случае это мотоблок patriot vegas 7 ( весит эта вещь около 100 кг) и везти ее целиком в пункт выдачи такое себе удовольствие, отправлять курьером тоже проблема, это нужно в будний день терять дневной заработок чтобы дождаться курьера и отправить товар. В общем крепко подумайте прежде чем покупать у них крупную технику, в случае поломки вас ожидают довольно веселые конкурсы, чтобы воспользоваться гарантией. В моем случае придется решать проблему самому. Ведь из-за 1 нерабочей кнопки тащить 100 кг в пункт выдачи крайне дурацкая затея. К тому же высока вероятность что я окажусь виноватым в этой поломке. По мне это чисто заводской косяк.
п.с. Стала любопытна реакция магазина. Как все закончится попробую добавить что выйдет в итоге. Заказ 2302-280465-80458.
В итоге ничего не произошло. Вывод покупая большую технику готовьтесь что придется тащить ее в сборе.
Хороший магазин, удобное расположение, нормальная парковка. Сейчас у них одни из самых низких цен на инструменты. Большой ассортимент товара, привозят без предоплаты за 3-4 дня. Удобно, что в пункте выдачи перед оплатой можно проверить инструмент. Все проблемы решаются быстро. Так же большой выбор товара из наличия хоть это и интернет магазин. Удобное мобильное приложение с огромным выбором товара. Сейчас появилась возможность оплатить товар частями, что очень удобно. Компания нацелена на потребителя! Рекомендую!
3
Посмотреть ответ организации
игорь медведев
Знаток города 12 уровня
1 марта
Часто заказываю через этот магазин. Всегда чисто, вежливый персонал. Всегда приятно приходить в этот магазин.
Отличный магазин ,большой ассортимент товаров, быстрая доставка, цены всегда радуют. Покупаю не первый раз, всегда всё вовремя. Персонал общительный ,вежливый. Есть удобные столы с розетками для проверки электро приборов.
Хороший магазин, удобное расположение, нормальная парковка. Сейчас у них одни из самых низких цен. Хороший ассортимент товара, привозят без предоплаты. Удобно, что в пунте выдачи можно оплатить картой. Мобильное приложение тоже хорошее. Компания уверенно и быстро развивается, идет в ногу со временем, Рекомендую!
Удобное расположение, есть небольшая стоянка. Заказал через интернет - забрал. Всё норм 👍🏻 Большой выбор инструментов, расходников и сопутствующих товаров.
Очень хороший выбор товара! Персонала в магазинах (пунктах выдачи) хоть и немного. Но все они (был во всех магазинах) работают оперативно и качественно! Благодаря этому нацелен на длительное сотрудничество! Всех специалистов г. Чебоксары при возможно поощрите! Ребята молодцы!
Заказ №2202-220648-43291
Заказ в точку выдачи. Приходишь - на точке никого нет. Ну, вплоть до того, что если б не камеры - пакуй зал в коробки и выноси. На стук по столу, нажатие на кнопку вызова и вопросы "есть тут кто?" никто не выходит. Через пятнадцать минут в зал с улицы заглянуло какое-то чумазое лицо в драной куртке и соизволило поинтересоваться, а не за заказом ли я. Оказывается, сотрудник выдачи - суть грузчик, причём товар таскается с тыла здания в коробках к центральному входу единственным сотрудником пункта выдачи. Браво.
Заказ №2202-279701-42245
Заказ за неделю до, "вилка" времени доставки - шесть, кажется, часов, во второй половине дня. За двадцать минут до конца "вилки" пишу сообщение на сайте. Через 15 минут, т.е. за пять минут до конца времени доставки звонит оператор: "у курьера сломана машина, он сегодня с утра не развозит". На вопрос "а почему я об этом узнаю без пяти семь вечера, и не от курьера, а по своей инициативе?" - невнятно ноет, что ну курьер сломался. На вопросы "а у вас курьер немой?" и "а что, никто об этом не знал?" лишь повторяется однообразное "он сломался утром". И предлагают привезти заказ на дом днём в будни, блджад. Мне от этого должно стать легче?
По факту - не осилили доставку за неделю.
Отказался от контактов с ними в будущем. Лучше с озона в пятистах метрах забирать буду, чем на эту организацию впредь полагаться.
Здравствуйте уважаемые продавцы или менеджеры что же вы мне продали фрезер фиолент и не положили не одного ключа, для зажима фрезы, или не входит в комплект?
Хороший магазин. Продавцы специалисты в своём деле. Покупал полотно для ленточный пилы, к сожалению не подошёл размер, в магазине легко сделан возврат денежных средств. Спасибо!
Прекрасный, отзывчивый и внимательный персонал, быстрая обработка заказов, моментальный ответ по горячей линии, уважительное общение и консультация по телефону, большой выбор в интернет-магазине, одноразовые БЕСПЛАТНЫЕ маски на кассе. 10 из 5
3
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 4 уровня
22 октября 2022
К сожалению не удалось сработаться с данным магазином, так как при первой попытке зарегистрироваться как поставщик менеджер перестал выходить на связь, а при дальнейших мы уже не могли снова зарегистрироваться, так как заблокированы. Работа поддержки 0/10
совершенно бестолковый магазин. нету самого элементарного.все только под заказ обещают привезти.хотя во всех подобных магазинах этого полно.ходил три раза и ни разу не было самых простых вещей!
Периодически что-то приобретаю в ВИ. Поначалу что-то раздражало, сейчас только положительные впечатления. Цены очень даже приемлемые, условия поставки разумные, персонал располагет к желанию сказать "спасибо".
Ни кому ни навязываю своего мнения, но я постоянно мониторю цены по всем интернет магазинам по инструментам.Уверенно могу сказать за последний год Все Инструменты и по ценам и по качеству обслуживания вышли на первое место!!! МОЛОДЦЫ!!!