Спасибо всем за помощь. Буквально за несколько часов решили проблему с документами , которая 4 месяца не могла решиться
Руслан У.
Знаток города 4 уровня
30 января
Полный кошмар, 29.01.2025г. в 13.10 пытался получить талончик на розыск попавшего мобилизованного брата, мне даже не дали возможности это сделать, сказали, что всего один сотрудник работает, и то до 18.00. А так как перед вами 12 человек, то он вряд ли вы дождетесь. На вопрос, как быть, ответили- приходите завтра, мы работаем с 10.00, но лучше вам подойти к 5.00 утра, есть вероятность, что вас примут.
Что это такое, какой год сейчас?
Если не хотят помочь, и искать наших ребят зачем вот эти пафосные здания, большие вестебюли, лучше работников больше поставили на это направление. А люди приезжают со всей страны, они надеются, ищут каждую возможность узнать о своих родных и близких, а им - приходите завтра
Время ожидания неограниченно!На талоне написано ,что передо мной 17 чел,по итогу ,передо мной вызвали человек 30!
Спросила у девушек в зале,по какому принципу вызывают талоны ?ответили ,что по очереди ,но по факту вызвали талон,который был взят только что!это что за беспредел у сотрудников в окнах?вызываю то,что хочу ?что попроще ??
Взяла талончики в очереди 17 прождала 1 час 40 минут спросила передо мной ещё 10 человек это ещё сколько надо было ждать ушла надо целый день потратить чтоб узнать что то
дозвониться невозможно, два с половиной часа висела на телефоне, в итоге ответила женщина, сказала, что это горячая линия и бросила трубку не спросив у меня, что я вообще хотела
Elena K.
Знаток города 9 уровня
31 октября 2024
Отвратительно организовано! Точно НЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ! Сколько пафоса! Какая красивая картинка! Чиновники отчитались о выполнении поручения президента и получили свои бонусы! А люди как были с проблемами, так и останутся! Вопросы решают ся только у единиц из сотни!
Приехала с утра в рабочий день в надежде пройти к специалисту побыстрее! Но, оказалось, что я по очереди 20!!! На мой вопрос: как долго ждать? Мне ответили: от 2 часов! до 5 часов! А то и больше!.
И при таком времени ожидания часы работы центра: с 10! часов утра до 17! часов! И Только по будням! 😡
Закономерный вопрос: ДЛЯ кого создали такой СОЦИАЛЬНЫЙ Центр!
Или увеличьте количество специалистов или расширьте часы работы!
Чтобы просто задать вопрос и что-то узнать, или написать заявление нужно отпрашиваться с работы, терять зарплату!
Совершенно бесполезная органицация. Горячая линия не работает, дозвониться невозможно. Получить информацию невозможно. Не понимаю для чего вообщ этот центр существут. Кто то зря ест свой хлеб. Просто издевательство!!!!!
Пыталась несколько раз дозвониться с южного региона - не берут трубку.
....
Продолжаю набирать номер - ни старый, ни новый не отвечают. Это что, издевательство такое над родными, особенно тех ребят которые погибли?
Уже три месяца не получаю денежное довольствие, дозвониться не возможно, часами звонил, но трубку никто не берет. Зачем так издеваться?
3
Константин Кузьмин
Знаток города 12 уровня
23 декабря 2024
Полное отсутствие понимание вопроса и что делать , помощь не оказана , все только переводят стрелки , зачем приехали не понятно , какой электронный документооборот ? нет не слышали , да сотрудники все поглажены и опрятны для телевизора видимо , теперь по зданию , делали второпях , второй этаж плитка под ногами вот вот расколется , туалет вода не спускается вообщем все как обычно ! 👍
Толку 0 от этого центра, второй месяц шлю заявления ответа так и нет, горячая линия никогда трубку не берет, для чего он нужен непонятно, если там никто не работает.
Телефон временно не обслуживается. Зачем дают телефон. Мне нужно было узнать какие документы нужно принести, чтоб написать заявление. Но в ответ тишина телефон не алекает
Как дозвониться , там вообще кто то работает 3 дня дозваниваюсь точнее пытаюсь .
1
И
Игорь И.
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Обратился за помощью в поиске брата, статус брата без вести пропавший, а в данном центре просят доверенность от него привезти 🤦🏻♂️ без нее вам никакую информацию не предоставим говорят. Военной прокуратуры там пока нет, только полиция и расчетный центр, когда будет от прокуратуры сотрудник сказать не смогли. По факту в центре только принимают от вас обращение и ВСЕ! Больше ничем вам не помогут, никакой информации нет у них. Если кто-то хочет приехать с региона - не тратьте время, оставите обращение и все, и притом что только с доверенностью от бойца! ответ вам придет на почту)
Еще ни разу не получилось дозвониться на горячую линию … почему так ?!
3
1
Сергей Чизов
Знаток города 6 уровня
5 июля 2024
Был сегодня в этом учреждении, по поводу не доплаты денежного довольствия родственнику, так мне сказали нужна от него доверенность на получение информации. Я говорю во первых доверенность пока получить не возможно и даже связи с воином нет, во вторых я не хочу даже получать от вас какую либо информацию, я вам говорю исправте ситуацию деньги с прошлого года человеку не платят полностью, примити меры!!! Но нет говорит девушка в форме, нужна доверенность от воина. А так здание большое и красивое, очень понравилось и удобно добраться. За это вам звезду.))
К сожалению не могу никак дозвониттся до этого центра
3
Андрей В
Знаток города 2 уровня
11 декабря 2024
Чем велик и для чего нужен этот центр. Кто-то там работает ? Видимо просто деньги получают и отмывают. Не дозвониться, ни по одному из двух номеров, которые заявлены на сайте.