Сервис ужасный, наговорил с 3 короба, так и не установил причину, машину даже не помыл перед осмотром, но ценник своих услуг назвал такой как будто сделал свою работу правильно. Не советую сюда обращаться, качество сервиса сильно испортилось, старый персонал уволился, а новый набрали откуда- то из гаражей.
Попросил брызговик прикрутить причём по телефону и напрямую мастеру приемщику, в итоги выгнали авто тут же всё дали подписать, без проверки.
Когда вышел к машине осматривать стал обнаружил что никто даже не пытался все проигнорили,.
Желанию туда ехать больше нету,
Присматривал Весту с мотором 1.8. Общался с Галиной. Понравилось вежливое и внимательное отношение и то, что не навязывали жёстко допы, как это делают в большинстве автосалонов, к сожалению. Рекомендую.
Купили Ладу XREY в 2019 году. Гарантия прошла, а мы все равно приезжаем сюда на техобслуживание и ремонт. Держат на контроле автомобиль и своевременно рекомендуют когда заменить масло, свечи и т.д. Есть место для ожидания. Кофе-мягкие диваны-камеры видеонаблюдения автосервиса. По записи все чётко, без накладок. Запись на день-два вперёд . Если что то срочно идут на встречу, обслуживают. Ценовая политика не выше чем в других фирменных СТО. Рекомендуем
Абсолютное недовольство!
Во-первых, при записи на ТО5 я специально обратил внимание специалистов на проблемы с ГУР, однако эту проблему проигнорировали и только при выдаче машины с ТО я снова поинтересовался - нашли ли какие-нибудь недостатки? Оказывается, жидкости в бачке практически нет, но это проверили только после моего вопроса! Хотя по регламенту эта проверка должна выполняться автоматически. И только потом нашли дефект одного из шлангов, через который утекала жидкость.
Во-вторых, исходя из прейскуранта цен, который я сфоткал в салоне (прилагается), стоимость ТО5 составляет 10900руб.
Огромное спасибо сотрудникам центра лада восток. Очень приветливые, всё объясняют, помогли с выбором автомобиля. Рекомендую этот салон. Были рады преобрести автомобиль именно у них.
Отвратительно. Покупал автомобиль в данном автосалоне. Процесс оформления тянули до вечера. По итогу имею автомобиль с поврежденным лакокрасочным покрытием, с неправильно отрегулированным развал схождением. Из допов установили сигналку которая не работает. Устранение данных неисправностей по их словам не входит в перечень работ выполняемых при прохождении ТО. Не советую обращаться в данный автосалон.
Один специалист отдела кредитования Анастасия может испортить мнение об автосалоне. Мало того, что под предлогом того, что кредит не будет оформлен без кучи сертификатов (к сожалению, не от всех удалось отказаться), запомните «Правокард»!!! Его услугами вы воспользовались лишь поставив свою подпись, даже не зная об этом. Спасибо за вранье Анастасии, так этот специалист даже заполнить документы без ошибок не может. Выяснилось, просто повезло, до того, как пришлось воспользоваться КАСКО. Не верьте ни одному ее слову. Если она говорит, нельзя, сразу сомневайтесь.
Отличный салон, замечательный персонал. Ни чего лишнего не навязывали, подобрали доступный нам вариант. В отличие от салона на Копейском шоссе, с нами работал менеджер, а не оценщик!!!!!!!!И оценка старого авто прошла на 15 минут быстрее. При покупке машины ещё и подарочек дали. Приятно. Спасибо!
Очень грубый персонал, что касается отдела продаж, что сервиса. Купили здесь автомобиль, ждали его вместо обещанных 4 недель аж 4 месяца. В общем, клиентоориентированность "на высоте" 👌
Салон достаточно призентабильный. Давно хотела приобрести себе машину, но средств не очень хватало. И вот я нашла это место, посмотрела и решила, что буду брать свою первую машину тут! Вообщем и целом салон хороший. Я очень рада покупке!
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Гапеенкова
Знаток города 3 уровня
16 апреля
Спасибо большое всему персоналу, проведи через все процедуры, за руку!
Спасибо за отношение, за подготовку авто!
Все прошло идеально.
Приобрели автомобиль Нива в этом салоне для папы, остались очень довольны))) ОГРОМНОЕ спасибо менеджеру Сергею))) Буду рекомендовать своим знакомым именно этот салон и этого менеджера)))
Салон очень понравился. Спокойная обстановка. Приветливые менеджеры. Всё рассказали. Предложили все возможные варианты. Оформили машину очень быстро и без проблем.
Лучший автосалон. Приятные и тактичные сотрудники, начиная с руководителя. Объехал все автосалоны Лада. Но купил авто здесь. Лучшие цены. Лучший сервис.
Выиграли автомобиль, который получили в салоне труда 22. Сотрудники, которые занимались подготовкой автомобиля и документов к выдаче, были внимательны, вежливые и компетентные.
1
1
Посмотреть ответ организации
iamsofiach
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
Покупали новую Весту для отца, выбрали Восток Ладу и не пожалели, машина вышла с отличной скидкой по гос. программе, отдельное спасибо менеджеру Захару, все рассказал и показал!
Хочется отметить менеджера Никиту, красивую девушку на кассе и не менее приятного представителя страховой компании за профессионализм, слаженность в работе, оперативность, доброжелательность. Покупка авто заняла от силы 30 минут!!!! Вы лучшие!
Оставил автомобиль по гарантии на замену дроссельной заслонки, замена которой занимает максимум 1 час. Жду 4 недели …. Поясняют что данная запчасть ещё не приехала с Тольятти !!! Завтра заберу автомобиль, сам всё сделаю.Не рекомендую. Да, автомобиль у них покупался. Пришлось потерять целый день, с кредитованием были проблемы. В общем автомобиль купил за наличку пройдя все ступени Ада. Автомобиль покупался со всеми допами !!! В итоге даже знака аварийной остановки в багажнике не было. Не советую…
Остался неприятное мнение о этом автосалоне ,потому что договаривалоись на одно,а в итоге сделка не состоялась по вине автосалона !с моей стороны было все сделано ,все честно и открыто !со стороны ООО В-Л начались легенды ...то перезвонят ,то решают ,то решили все Хорошо,то дпугое в итоге менеджер Антон всё испортил ...всё как обычно ничего удивительного !!а поначалу как всё начиналось красиво)
только что
НОВЫЙ
25.04.23 обратились в салон для приобретения автомобиля, позвонили в салон для уточнения информации о наличии автомобиля, нам ответил сотрудник Кирилл(лучший сотрудник),что автомобиль есть в наличии.Приехав в салон нас встретил данный сотрудник, мы прошли для консультации за стол,во время начала консультации сотрудник был вежлив, сообщил, что нужный нам автомобиль стоит 845.000,там идёт сигнализация о том что она идёт как доп.оборудование нам не озвучил, позже когда был задан вопрос о кредите и условиях, сотрудник стал озвучивать нам «доп.условия» от салона, которые не являются обязательными и на вопрос почему в другом салоне этого не было, сотрудник резко стал повышать голос и спрашивать почему же мы не пошли тогда в тот салон, а пришли к ним ( этот салон находиться ближе к нам территориально), я спросила почему же он повышает голос, на что получила ответ, что он всегда так разговаривает, дальше было ещё интереснее, при оформлении сотрудник банка сказал, что автомобиль стоит 817.000 и на него идёт скидка по гос.программе 30.000, следовательно автомобиль выходит ещё дешевле и сотрудник автосалона добавил нам доп.оборудование без нашего ведома в эту скидку на сумму превышающую саму скидку, а именно скидка 30.000, а доп.оборудование на 58.000 , мы позвали сотрудника автосалона и попросили объяснить откуда сумма получилась с 817.000(-30.000 скидка) до 845.000, сотрудник не мог внятно объяснить, начал кричать, муж попросил его вежливо перестать повышать на нас голос в итоге сотрудник начал кричать «Вы че сюда пришли права качать, идите туда где Вам что-то обещали, чего сюда пришли?!!», а когда мы стали его успокаивать он напал на мужа с кулаками и криками «Ну че вмаж мне прямо здесь», мы спустились к менеджеру объяснили ситуацию где и уволили, что данный сотрудник Кирилл является лучшим продавцом…Клиентский сервис отсутствует!!
Посещали с мужем салон, менеджеры не заинтересованы в продажи спрашиваю цену говорят смотрите прайс а скидки какие? Будете брать может будут .. А за сколько брать в том же Сатурне сразу говорят от и до а тут
В целом всё не плохо. Купил машину зимние колёса в подарок. Машина была на летней резине. Попросили подождать пока переобуют. Подарили шампанское, надели бант, сфоткали счастливого обладателя ваза😆. На следующий день решил посмотреть что за зимнии колеса, а там 3 колеса обуто правильно 1 задом на перед. Как так можно???
Я год тому назад обратилась в фирму Восток -Лада, приобрела машину Лада Гранта, работала я с менеджеров Кирилом(фамилию не знаю), объяснил, разжевал и ответил на все наши вопросы, машину купила в кредит, девочки с нами были очень вежливы,оформление быстрое , и сейчас если я прихожу к ним за советом всега ответят, помогут, подскажут, советую обращаться
Добрый день! Приобрел автомашину лада Веста по ул. Труда, 22. Автосалон уровень достойный, порядок, хорошие условия для клиентов. Коллектив вежливый, доброжелательный, всё доступно объясняют, отвечают на все вопросы клиентов, помогают при выборе машины
. Особые слова благодарности сотрудникам: продавец консультант Денис Аллазов, менеджер отдела кредитования Анастасия Баранова, делопроизводитель Юлия Переславцеаа, тест драйв провел Сергей Шершов.
Сегодня приобрели автомобиль Лада Гранта. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Кириллу, грамотно все объяснил, проконсультировал, ничего лишнего, все по делу, помог подобрать дополнительное оборудование. Приятная, спокойная атмосфера и квалифицированный персонал. Уезжали из автосалона на новом автомобиле и с позитивными эмоциями.
Возможно все сервисы на высоте. Но ребята, пардон, за Ладу отдать один цитрусовый,ну извольте! Цена космос,,а качество не очень,,,бряк,скрип и блин! Я на Форде 2008 езжу,,после Гранты ( прокатился как то) я понял что не буду менять свой Форд.
Ну реально,единственный плюс,,это то что новая! А Ларгусы так за 1.5 лимона,,,
Я в 2019году квартиру 2х ком за 1,8 взял. Нет! За 500 ещё куда не шло ЛАДА,,,Но не за такие деньги