Отель, такое ощущение, что на отшибе. Сам пустой, людей нет, фото с сайта, конечно рулят и подкупили именно они и пару отзывов, что в номерах есть чайник, тапки и гиг принадлежности. По факту, эти элементарные вещи только в номерах категории Luxe😁 тапочки даже не дают😅 из плюсов: чисто; минусы: глуш полная, пойти некуда, ресторан до 23, в округе тоже все закрыто после 23.00😳до метро 10 мин пешком, и до интересных мест только с пересадками. Ощущение не приятное внутри, очень не уютно, матрас продавлен и проваливаешься прям. Номер пытались отремонтировать, но старость и дешман во всем чувствуется. Нет соотношения цена-качество. Больше не вернемся.
Неплохая гостиница.
Рядом с метро.
Включены завтраки(правда меню однообразное,но не скудное)
Номер неплохой чистый, есть гигиенические принадлежности в душевой комнате.
Снял одну звезду за отсутствие чайной станции и тапочек.
Бронировали на 2 взрослых и 2 детей семейный номер на 1 ночь. При регистрации в приложении яндекс путешествие получила скидку по промокоду 10%. Гуляли весь день, приехали в 22 ч, от метро рядом идти. Были приятно удивлены, всё чисто, всё новое, жили на 4 этаже, вид на стройку, но мы приехали спать, нам было всё равно. В общем рекомендую. Из минусов в номере не было микроволновки и посуды, только стаканы. Можно было сходить к администратору, телефона в номере нет, узнать почему так, но нам нечего было греть. Нет ресторана, завтракали в кафе неподалеку, спасибо 2гис.
В целом неплохо. Не понравилось, что пол (весь в ковролине, кроме ванной) давно не мыли. Само покрытие светлое и на нем это очень видно :) В семейном номере не полагается ни чай, ни зубные принадлежности,ни тапочки,ни вода (это все в сравнении с другими отелями, где еще останавливались), что тоже не добавило радости) также из минусов то,что детская кроватка только в одном экземпляре на весь отель. Если вы приехали с грудничком,а кровать уже кем-то занята - придется выкручиваться самим. На этаже было сильно накурено, видимо кто-то в номере там курил.
Девушки на ресепшен довольно приветливые) В принципе можно было и 4 в отзыве поставить, но как-то эти мелочи смутили, опять же в сравнении с другими отелями.
11.10.23 заселилась в отель . На выбор по категории моего номера предложили 5 и 8 этаж , выбрала 8 , предупредила , что будет поздний выезд . В отеле есть один огромный плюс с 6:00 у них бесплатное заселение при наличии номеров и недорогой поздний выезд , девушка высчитала что за 4 часа будет примерно 500 руб , сделаю на этом акцент 500 . При въезде сказали , что в некоторых номерах может быть прохладно , так как только включили отопление и очень слабо . Побыв пару часов в номере поняла , что жутко холодно , на ресепшене объяснила ситуацию , девушка вежливо предложила мне 2 то номера на выбор , сказали могу зайти сравнить и решить . Я выбрала другой номер , но потом заметила , что там нет чайника и опять же мне его без проблем принесли .Хочу отметить , что в этот день была приятна девушка на ресепшене . Номера новые запах новой мебели еще , удобная кровать и хорошая уборная комната за такую цену не плохо , но нет фена , нет кондиционера в номере (скакали есть только в люксе), воду в номерах тоже не ставят . Самое неприятное началось в день выезда 12.10.23 хочу отметить женщину на ресепшене , где-то читала про хабалку ресепшионистку наверное эта особа и была в мой день выселения . И так … сначала подошла к ней потому что после 12:00 не работала карта от номера , сказала ей , у меня выезд в 16:00 с надменным лицом она ответила : « А вы предупреждали кого-то ?» я ответила , что да , потом она посмотрела и увидела это в комментарии к номеру ( нельзя же посмотреть сначала это нужно много ума ), ладно с картой разобралась ,при выселении подхожу эта барышня считает и говорит с вас 1066 руб , я удивилась , что цена выросла резко в 2 раза , начала ей объяснять , что девушка вчера считала и сумма была другая, на что мне ответили так будто тут я дура, она директор отеля-бухгалтер лучше знает: « я знаю как считать мы всегда так считаем и делим на 12, не знаю кто вам такую сумму вчера назвал» , стоимость номера она у нас делит на 12 и умножает на часы продления , но момент того что в сутках 24 часа она не учла и еще минут 5 меня мураводила пока не вступился парень и сказал , что я права , я попросила позвать менеджера , чтобы поговорить , она побежала , ей видимо объясн ли , что дура тут не я и она даже не извинилась , а просто сказала : « да ладно мы делим на 24» чтоооо? Это речепшионист? Извинятся нужно учиться прежде всего , если ты тупишь и еще наезжаешь на клиента . Фу ужасная женщина , это главный минус вашей гостиницы , хабалка на ресепшене с лицом будто ей все должны , отмечу вам никто не должен-должны вы !
Хороша гостиница. Все чисто, свежий ремонт.
В номерах чисто, постельное белье не застиранное.
Из минусов очень сильная слышимость.
Халаты и тапочки не дают-существенный минус.
И на момент когда мы были ещё не запустили пиатание, работал только бар.
Пришлось выезжать на завтрак в кафе, что тоже не очень удобно.
Но в вашем случае , для просто переночевать хороший вариант
Чисто, уютно,тепло, светло
минус- каналов на телевизоре только центральные за 3600 номер можно и онлайн тв подключить
Нет зарядок т.е я забыл зарядку и мне отказали воспользоваться зарядкой с ресепшена🤦 ну как так КАРЛ 3600
ПОЧЕМУ руководители не в состоянии подумать о сервисе, скупость затмевает разум? Выходит так
Уютный отель, тихий район, но отношение управляющих к клиентам и персоналу отвратительное.
В номерах нет воды, продают на ресепшене по 50 руб. При этом на каждую бутылку воды выписывают ДОГОВОР. Считаю, что это позор, учитывая, что номер стоит 5к.
В номерах нет вентиляции и кондиционера. Еще не лето, а уже душно, окна не помогают. Проснулся весь мокрый.
На завтрак пришел за 30 минут до закрытия. Омлет уже закончился, фасоль осталось усохшая. Сардельки в какой-то оболочке, которую не прожевать.
Бронил её первый раз, потому что других по адекватному ценнику перед нг не оказалось. Остался доволен. Станция метро рядом, номер чистый и теплый. Рядом есть столовка(с конским ценником), да и в целом есть несколько мест перекусить. Единственный минус - нет кулеров с водой и купить её ночью негде, так что запаситесь заранее.
Хорошая гостиница по сочетанию цена/качество, Завтрак понравился.
Посмотреть ответ организации
lisa.S
Знаток города 13 уровня
14 ноября 2024
Ничего не могу с этим поделать, но слышимость просто ужаснейшая!!!! Я такого дааааавно не встречала. Все кто за стеной, как-будто в твоем номере или на кровати у тебя. Ужасно. Спать невозможно. А если ещё контингент людей заселят не очень, то сами понимаете, что тут. Спрашивала на ресепшене про это, но сказали, так во всем отеле. Переселиться не предложили.
Жаль, что выбрала эту гостиницу.
Из плюсов, которые после недосыпа могут хоть чуть поднять настроение: Завтраки достаточно вкусные, но если что нет рыбы вообще. Ресторан внизу вкусный. Достаточно современно. Есть в номерах тропический душ. Убирают каждый день.
Но блин, не могу ставить высокие звезды, когда с шумной ооочень большие проблемы. Когда делали ремонт (что написано вереде, что обновлялся весь отель, можно было предусмотреть этот факт и цены б вам не было.)
Останавливался по работе. Очень доволен, очень хорошая гостиница и цены приятные по меркам Москвы.
Ресепшн тоже молодцы)) Привет из Тувы!
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Клитин
Знаток города 4 уровня
18 сентября 2024
Неплохая гостиница недалеко от метро/МЦК/МЦД.
Что понравилось: расположение, вкусные завтраки, оперативное решение возникшей проблемы в номере (из кровати выпали доски, было очень неудобно спать, их поставили на место).
Что не понравилось: отсутствие кондиционера. Приходилось держать открытым окно и купить средство от комаров
Достойная гостиница! Девочки на ресепшн вежливые, заселили раньше на два часа оплату за р/з не брали. Номера новые, уборка каждый день, шведский стол в из обилии. Обязательно вернёмся.
Неплохая гостиница. Свежый ремонт, свежая мебель. Но есть некоторые но! Питьевой воды нет нигде. Ни в номере, ни на этаже, ни в холле. Чайника в номере тоже нет. Микроволновки нет нигде. Гладильной комнаты тоже нет. Утюг надо просить, чтоб принесли.