Закрывал вклад в этом отделении. Сначала огромная очередь к операционисту, а потом огромная очередь в кассу. Причём касса расположена на входе и почти прозрачная. Большой поток людей по переводам приходят и все сидят смотрят сколько денег вы снимаете. Это конечно не безопасно!!!! На закрытие вклада и снятие наличных у меня ушло около двух часов! Посещать это отделение не рекомендую!
Помойка а не банк! Сотрудники не хотят работать и не выполняют свои обязанности...
Пришел получить перевод они даже не в кусе работает ли система, да и общаются как будто ты им должен! Не советую туда даже заходить.
Не банк, а шарашкина контора!!!
И работают они по своему графику.
Мне пришлось уговаривать кассира меня обслуживать! Она просто не переставая мне хамила и вообще отказалась выдать перевод, ссылаясь на ошибку, но через дорогу в Форабанке таких проблем не оказалось! Уважаемое руководство, прошу держите эту женщину подальше от людей
Обратился в банк "Восточный" за рефинансированием действующих кредитов на 3 млн.руб., получил предварительное одобрение, взял справки с работы, приехал в это отделение, составили заявку, отправили домой, сказали ждать решения, затем перезванивали на работу и родственникам, прислали СМС с одобрением и приглашением в офис на следующий день. Кстати все парковки в районе платные! Ок, приезжаю повторно, радостная девушка менеджер заявляет - Вам одобрена кредитная карта с лимитом 10 000 руб., которая в дальнейшем может быть пересмотрена на лимит 120 000 рублей. Но, я подавал заявку на рефинансирование кредитов на 3 млн.руб? Нет, только карта. Занавес.
Вывод: кидалово и разводилово. Вашу карту с лимитом 10 тысяч засуньте себе сами знаете куда.
Офис выглядит как подпольная контора, три стола и полтора принтера на всех, постоянные скандалы (дважды за два посещения) обманутых клиентов только подтверждают мысли о мошенниках. Это мой первый и последний опыт по обращению в банк не из первой пятерки. Никому не советую обращаться!
Шарашкина контора! Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этим банком! Обман на ровном месте!
Предлагают кредит под 9%, при открытии не говорят сколько % вам одобрено. Увидеть процент можно только в документах,которые приходят на почту.
Мне выставили 23.5%. Отправила заявление на закрытие счета. В закрытии отказали под неизвестным предлогом. Требуют посещения отделения банка, что для меня сейчас невозможно.
Ни кому не рекомендую связываться с этими аферистами!!!!
8
Alex
Знаток города 15 уровня
27 июня 2020
Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком!!! Искал карту с кэшбэком на рестораны, наткнулся на предложение банка Восточный. Заполнил анкету на сайте. Перезвонил оператор- сотрудник банка, в течении часа уточняла личные данные. Через какое-то время пришло подтверждение, что мне одобрена кредитная карта с лимитом 300т.р. Мне так много не надо, но оператор сказала, что других вариантов нет. Ну нет, так нет... Сказала, что в течении суток с вами свяжется курьер и привезет карту. На следующий день приехал курьер с картой, все как и в других банках: заполнил договор на одной страничке, он активировал карту через коды, приходили смс, я ему их диктовал и т.д. Через 15 минут после его ухода мне приходит пакет документов, из которого я узнаю, что это не кредитная карта, а потребительский кредит с 25% годовых + страховка!!!! Звоню в банк, мне говорят, да, вы подписали кредитный договор.... Еще раз повторяю, не связывайтесь с этим банком, а если решили: уточняйте условия продукта за который вы расписываетесь(может быть подмена), детально читайте договор и уточняйте цель каждой смс и каждого действия "курьера", который, как оказалось был торговым агентом... Удачи, надеюсь кого-то смог уберечь от подобного развода...
пришёл за займом перевод, девушка на кассе, просто не обслужила, говорит что на сегодня все, хотя график работы ещё не закончилось, я был 03.06.2021 17:40
Этот банк имеет огромное количество отрицательтных отзывов. В моем случае дебетовая карта превратилась в кредитную. При оформлении обещали не списывать абонентскую плату, если нет денег на счету. По факту оказалось, что карту закрыть нельзя, так как на ней долг 99р. За новведение в математику банк получает кол!
6
Сергей
Знаток города 12 уровня
15 мая 2021
Откровенно мягко послали меня в кассе. Нужно было получить перевод, женщина уже как услышала слово перевод поменялась в лице, а потом нашла причину мне этот перевод не выдать! Клиенское ориентирование отсутствует напроч! Ужасное отношение!
Позвонили сказали вам одобрен кредит в наличными приехал оформлять оформили мне карту кредитную я снял от туда все денги и то не все там ише оставалось теперь оплачиваю в мецяс по 7000 р а основная сумма то не уменшается почему то
Отделение банка имеет свой график работы, касса в отделении имеет свой график работы, который (график кассы) не совпадает ни с графиком отделения, ни с официальным графиком кассы.
4
natalia d
Знаток города 13 уровня
28 февраля 2020
Пока физически посещала этот офис банка два раза. Всё отлично. Была среди рабочего дня, народу никого, Девочки быстро и вежливо обслужили.