Восточный банк
Как добраться
Улица Чапаева
208 м
17 отзывов
14 января 2021
Отвратительное отношение персонала к клиентам, сталкиваюсь из раза в раз. Практически каждый раз, когда приезжаю, очередной косяк в работе. Но главное не сами косяки (с кем не бывает), а полное отсутствие стремления их исправить и работать нормально. Работникам этого отделения вообще наплевать на людей.
На любую проблему и от работников, и от администратора один ответ: "у нас такие правила". Ну так поменяйте свои убогие правила на более адекватные! Зачем вы вообще работаете, за что получаете из года в год зарплату, если вы не способны организовать работу так, чтобы запросы клиентов нормально решались? Но нет, им просто наплевать. Зачем стараться, когда и так работа и зарплата есть. Администратору все равно, вот и работникам все равно.
Уважаемое руководство банка, обратите пожалуйста внимание на работу этого отделения. Смените администратора на того, кому не наплевать. Не зря у отделения такая низкая оценка. А администратор мне с насмешкой сказала: "У всех остальных банков такие же оценки и такие же жалобы". Ага, конечно. Так и хочется ответить в том же тоне, но отвечу вежливо: ни один банк так плохо не работает, как этот.
1
1
3 мая 2021
Обманывают и не договаривают про контракты. Сделал вклад под проценты на 3 года в отделении на пересечении Советской и М. Горького, через 3 года там отдел по вкладам закрылся(потом понял по чему), приехал на Московскую и там выяснилось что вклад перевели в ренесанс банк(хотя сотрудник восточного банка утверждал что ренесанс выступает страхователем сбережений, а не то что их будут переводить в другой банк), в результате пришлось ждать 20+ дней пока переведут из банка ренесанс в восточный банк мои средства. Полученная прибыль с вклада в 400 тыщ. за 3 года получилась 1 тыща. На вопрос что за обман говорят разберайтесь с ренесанс банком вы же с ними заключали договор просто через наш банк (Восточный экспресс) и нашего сотрудника (в крации объяснили что у вас контракт на "возможную" прибыль а не на процент вклада).
1
1
14 июня 2021
Обманывают людей. Говорят ложную информацию по кредитам , мне утверждали что процентная ставка по кредитной карте будет 11%, а по факту она у меня 26%. Приложения сделанно не понятно специально что вам не так просто было узнать все условия .
2
1