Обращалась в банк Восточный за кредитом, после приглашения по звонку, по ул. Сенная, д.10. Сотрудница банка настойчиво предлагала открыть расчетный счет, ссылаясь на то, что если я буду являться клиентом банка, то предложения ко мне будут более выгодными, но ежемесячно будет списываться по 1500 т.р. + %. Я поняла, что не "очень" выгодное предложение для меня и отказалась. Сразу стало заметно похолодевшее отношение сотрудницы банка ко мне, стало более циничным и надменным, даже спросила, почему я не пошла в другой банк! После сбора всех документов мне написали, что кредит одобрен и я могу забрать его. Придя в банк мне предложили кредитку с 10 т.р.! На вопрос, одобрили ли мне кредит наличными на запрошенную сумму, о чем, как я уже сказала, меня уведомили по смс, та же сотрудница банка ответила: "Я уже сказала, что вам одобрили" максимально неприятным тоном. Все описано крайне культурным языком, но несложно представить мои эмоции в тот момент. Это было самое хамское обслуживание в банке за всю мою жизнь! Очень жаль потраченное время, нервы и понимание того, что тебя просто разводят для того, чтобы хоть что то с тебя выжать
5
1
Аlex
Знаток города 9 уровня
23 июля 2020
Ужас, супернаглость и обман на каждом шагу, проходите мимо , не тратьте время!!!
Сначала доставали звонками целую неделю, блокировки не помогают, взял трубку, договорились о кредите в 340000 под 9,9%, тут же звонит агент и хочет всетретиться, тут же встретиться, насторожило,
это что бы вы не опомнились,
приехал на сл день, ни бэ ни мэ, ни о процентах ни о чем не знает, типа кредит почему то на кредитке, а на не дебетовой карте, насторожило...
даже не знает какой там лимит и какие платежи, косит под дурака,
В итоге мне впарили кредитку под 29 %, за обналичку 50%, договор прислали по электронке уже мною подписанный
( рисовал подпись на экране телефона агента) ,
теперь надо ехать сдавать карту, по хорошему очень хочется встретить агента и научить его жизни, которая превратилась в этой стране в сплошной обман... нет слов ,
не берите там у них ничего, еще говорят в офисе скотское обслуживание... всем удачи
Оформила заявку на кредит, на следующий день ко мне приехал специалист банка и выдал карту. На карте должны были быть кредитные средства, но как оказалось просто втюхали кредитную карту. При последующей попытке дозвониться специалисту банка, абонент не доступен. По телефону карту не аннулировали, теперь придется ехать в отделение банка. И это при всем при том, что я несколько раз поясняла, что мне не нужна кредитная карта, а нужен именно кредит. В общем разводят как хотят.
Это что-то.....потраченное время на заполнение заявки,далее предварительно положительное решение,связался со мной представитель банка ещё раз всё переспросили-я соответственно тоже задал интересующие меня вопросы.Встреча назначена и что в итоге-беда.Я запрашивал лям двести,в итоге это только под залог имущества.......писец.....я неоднократно все эти моменты переспросил.........зря потраченное время............
На худший банк с каким только связывался. Оставлял заявку на кредит а привезли кредитную карту с бешеным процентом и лимитом даже не связанный с подачей на кредит.
Вашим операторам не с кем поговорить ? Зачем звонить в 20:30 и почему сразу после того как я сбросила нужно названивать ?
Я в вашем банке кредит не просила
Не нравятся партнеры банка...клиентам не сообщают что сумму вклада законченного срока договора свыше 200.000 надо заказывать заранее. Не ответственное отношение не следят за удобством клиентов...только получать выгоду.
Ужасный банк!!!
Звонят с предложнием ,чтобы я взяла кредит и прочим навязыванием услуг!Продолжается уже долгое время. Как вы сами не понимаете ,что отталкиваете людей!
3
2
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2019
Присылают sms c приглашение посетить банк крет одобрен пишут а приходишь там отказ в кредите это как можно понимать плохо работаете да и время потрачено в пустую
5
1
А
Анонимный отзыв
21 января 2018
Полное несоответствие слов колцентра и работы самого отделения. Назначение времени- бесполезная опция, потому как пришел, а там три человека сидело, которых не успели обслужить. Работники ничего не объясняют, и слушать даже не хотят о том, что именно сказали в колцентре, объясняя это тем, что они никакого отношения не имеют к этому подразделению, так как колцентр находится в другом городе... Один из самых галимых банков!
Просто ужасно! Из 5 сидящих за столом сотрудниц, работает только одна с посетителями!!! И то каждые 5 мин. бегает что то уточнять у другой! Вторая девушка вроде после того как начинает шуметь тольпа, начинает обслуживать, но интервал между обслуживанием в пол часа! Затраченное вревя в ожидание в очереди 45мин, при 3 посетителей.
Обсолютно согласен с предыдущим отзывом!Брал там кредит,отношение действительно ужасное,сотрудники не компитентны совершенно и к тому же обманули в процентах,мой всем совет:не вздумайте обращаться в этот банк
Персонал работает ужасно.Девушки общаются между собой и смеются в голос при клиентах.Нигде не видела такого уэасного сервиса,полное не уважение к людям,приходящим в банк.
9
2
Андрей Малахов
Знаток города 21 уровня
30 сентября 2018
Один из немногих банков работающий без выходных, что очень удобно !