Волна
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
493 отзыва
23 мая 2023
У гостиницы современный интерьер, неплохое расположение. Очень не хватает стульев в номере и на балконе, присесть можно только на кровать. Также жаль, что нет завтраков. В номере чисто. Было бы не плохо, если бы были тапочки, т.к. халаты есть. В целом гостиницу рекомендую.
9 мая 2023
Отель современный, фото представленные на сайте соответствуют действительности. В отеле и в номерах чисто и уютно. Летают самолеты над отелем, но они не мешают. Все понравилось, почти центр Адлера, все рядом (пятерочка, аптека,столовые, рестораны)
Из минусов старые полотенца с торчащими нитками
1
26 февраля 2022
Отель сам по себе красивый, новый. Но минусов оказалось больше, чем плюсов. Вид из окна в соседние окна, они всё время терлись у себя на балконах и заглядывали в окна. Шумоизоляция отсутствует, слышала, как соседи делают новых людей))) и о чем они говорят дословно. Номер на двоих, два одеяла, один пододеяльник, набор для ванной комнаты один на двоих на четыре дня, видимо у них так положено. В связи с нестабильной ситуацией с авиасообщением решила продлить номер ещё на сутки. На следующее утро без стука, утром кто-то вломился, потом позвонил администратор, которая начала спрашивать во сколько мы съедем. Накануне вечером, сама принимала оплату за номер. Бассейн холодный, хотя пишут, что с подогревом. Текущая уборка заключается только в выносе мусора, остальное ничего не делается. Видимо руководству всё равно, раз такое происходит в отеле.
5
1
10 мая 2023
Добрый день, поделюсь своим отзывом.
Мы попали в этот отель потому что, в бутик-отель Парус (входит в сеть гостиниц) не был реализован ремонт. И нам предложили замену, с теми же условиями по бронированию, это люкс с 1 доп комнатой 35м2. Меня уверили, что номер и место будет не хуже а лучше, ближе к морю, а класс номера будет аналогичный.
Гостиница с виду и по фото вызывает положительные эмоции, но при заселении и проживании видишь много минусов.
Номера действительно чистые, свежие я был даже удивлен. Есть терраса, бассейн (не отапливаемый). Не хватает нормальной прихожей зоны, мини шкафа, чтобы повести одежду. Если вы тут на 2 недели к примеру, то будет дискомфортно. Так же рядом ботанический сад, относительно не далеко до кафешек и других классных мест.
Что не понравилось:
1. Номер не был предоставлен аналогичного класса (люкс с 1 комнатой и входной зоной), т.е. 3 человеку пришлось спать в кресле-кровати.
2. Незаинтересованность персонала в решение проблем, у администраторов лица, как будто они из собственного дома должны принести тапочки, белье, бокалы.
3. Бокалов нет, сейфа нет, тапочек нет (хотя 2 последних указаны в номере).
4. Воду не предоставляют
5. Телефон оказался без провода :), фен был «уставшим».
6. Утюг общий, нужно идти на второй этаж и там гладить вещи
7. Работники не заправляли одеяло в пододеяльники , ты платишь по 7000-8000 в сутки, а тебе еще нужно заправить одеяла на все спальные места.
8. Мелочь, но все же, пластиковые стаканы под кофе, это конечно дичь, почему нельзя закупить бумажные?
9. Слишком жесткие матрасы, но это на любителя.
10. Уже повидавшие большое количество людей полотенца, видимо когда они будут как бахрома их поменяют.
11. В этом номере кондиционер расположен прям над входом и прохладный воздух очень медленно попадает в комнату.
2
3 декабря 2024
Цена / качество - идеально! Действительно классный отель!
1
16 мая 2022
Новый отель , чистые номера . Рядом аэропорт , рынок , олимпийская деревня , кафе, столовые , рестораны все в пешей доступности. Теплый открытый бассейн . Цена = качество
3
26 октября 2023
Классный отель!!! Современный! Всё очень понравилось, бассейн с подогревом, так как были в октябре. Рекомендую!!!
22 августа 2023
Неплохой дизайн гостиницы, чистый бассейн, наличие лифта. Полотенца и халаты застиранные и уже совсем не белоснежные, на выданном полотенце был обнаружен чей-то чёрный длинный волос. Администратор в очках (к сожалению не запомнила имени) невнимательная и грубая. Могло бы быть и лучше
1
31 января 2022
Отличный отель! Брала там одну ночь на одного. В номере есть все, что нужно для комфортного проживания. В ванной пол с подогревом! Все чисто, стильно, телевизор с wi-fi даже. Не к чему придраться. Клёво было бы добавить в номера тапочки для гостей, но у этой сети отелей нигде они не предусмотрены (по крайней мере там, где я была)
1
5
25 сентября 2022
Была в отеле дважды - весной этого года и вот сейчас в сентябре, номера новые, идеально чистые всегда. Номер достаточно маленький, но двоим в целом комфортно. Сначала не придала значения бассейну на заднем дворике, но он с подогревом, в мае мы в нем купались с удовольствием
1
9 мая 2023
Номера хорошие. есть небольшие помарки на стенах при входе, но нам было не критично. Отель сам по себе красивый, приятно находиться. Бассейн не подогреваемый, зачем это указывать непонятно. Девушки на ресепшене гостеприимными не были, но возможно нам просто не повезло со сменой
27 января 2023
Классный отель за свою стоимость.
Персонал дружелюбный, приехали намного раньше времени, за доп.плату нас заселили сразу в номер, чтобы не ждать 2 часов дня, и с выселением не торопились.
Удобные матрасы, на полочке лежали халатики, хороший напор воды. В холле имеется лифт, чай/кофе, а на этаже гладильная доска и утюг. Еще хочу отметить, что там можно отдать в прачку вещи, забрать через 2,5 часа их уже сухими и аккуратно сложенными.
Также были и минусы (не особо для нас критичные): бассейн с подогревом не работал, не хватало в номере второго одеяла, а также не предусмотрен стул, например, чтобы поесть доставку.
Возможно, это все можно было попросить у администратора, но, повторюсь, нам было не критично.
4
8 апреля 2023
Проживала 3 дня март'23г. (ном.307), 2300р./сутки. В номере тепло. Отель современный, есть лифт. Оборудован всем необходимым: косметические принадлежности (мыло, шампунь, гель, 'зубной' набор), халат, тапочки, гигиенический душ в ванной, смарт-ТВ (с уже подключённым аккаунтом Иви, возможно и Кинопоиском, не проверяла), чайник, холодильник. В номерах нет стульев, вода в кулере на 1-м этаже - для меня всё это проблемой не было. Сахар с кофе (бесплатный) растворимый в аппарате на 1-этаже - на мой вкус он плох)))
Локация классная: в любую из сторон 10-15мин. пешком (набережная от "Мандарина", набережная к Олимпийскому парку, парк Южных Культур).
Никаких проблем с администраторами не ощутила; Елена в день приезда подробно рассказала про окружение, транспорт, питание, экскурсии.
Самолёты рядом заходят на посадку - отдельное удовольствие, можно много классных фото/видео сделать😍 Спать не мешали абсолютно.
На мой взгляд по соотношению цена-качество твёрдая 5!
7 февраля 2023
Отель очень красивый) Выделяется внешним видом среди гостевых домов Адлера. Были 2 ночи, во второй день была уборка - это порадовало. Чисто, красиво, уютно.
3
14 мая 2023
Мне интересно, кто пишет отзывы на 5 звёзд! Может, мне не повезло с номером?...
Итак, выбрали этот отель, чтобы переночевать ночь, пока ждали другой рейс. По сути, были в отеле часов 6-7.Уборка номера оставляет желать лучшего - столик в номере даже не протерт от разводов от бокалов, в ванной кучу разводов и пятен от зубной пасты на плитке. Постель!!!!-кошмар. Видно,что ее стирали,в целом,пахнет стиранной вещью, но там есть пятна - на подушках следы от туши, какие -то серые пятна, на простыне застывшая кровь,которая уже миллион лет не отстирывается. Я просто спала в одежде,чтобы не ложиться на такую постель. ЭТО КОШМАР!
Учитывая то,что мы тут только на сутки - терпимо, с огромной натяжкой на 3. Анализировала динамику цен - номер в отеле стоит около 7тыс!!!,мы снимали не в сезон в апреле за +-2700.В этом районе в это время +- были такие цены - до 3х тыс можно спокойно снять отель на 1 сутки. За ТАКОЕ это дорого. Дизайн номера только красивый, а само наполнение треш.... Даже стула нет
Для меня очень важна чистота в номере,тут ее нет. Видимо, собственникам отеля абсолютно все-равно как делать бизнес, ведь на жалобы, просьбы никто не реагирует.
В номере ни воды,ни чая:)
На больше,чем на 1 ночь тут я бы навряд ли осталась. Но в принципе, за +-2700 терпимо.
3
3
26 июня 2024
Хороший отель. Прекрасно в нем отдохнули. Из минусов в номере нет стульев.
2
1
1 октября 2023
Все круто, все классно. Может быть ещё раз приедем сюда. Рекомендую. Лучше отеля по внешности не нашли пока гуляли.
1
19 июня 2022
Девушкам за уборку спасибо огромное. Белоснежная пастель, удобная кровать, бассейн прекрасное дополнение. Холодильник, чайник, кондиционер, телевизор, гигиничесеий душ, халат... Спасибо за отпуск.
1
2
22 ноября 2023
Гостиница очень понравилась, тёплый бассейн, чистые номера. В холле есть кофе и вода, бесплатно- круглосуточно 😂
1
11 января 2022
Не стоит запрашиваемой цены. Проживание в НГ было испорчено абсолютно - насекомыми и никаким отношением персонала.
Здание очень красивое, новое, видно, что хотели сделать "круто".Кровати удобные, хотя верхний матрас съезжает всё время - им объединили 2 кровати в одну. Одеяло не заправлено в пододеяльник.Фен хороший, халаты, тапочки, чайник (ЧИСТЫЙ! что порадовало) чашки, кружки, по штучке кофе, чая и сахара, воды; большой телевизор, розетки у кровати.
ВСЁ портят полчища насекомых.От них, по словам администратора, обрабатывали, не очень понятно чем обрабатывали, т.к. Сначала их трупы и ошмётки по всему номеру в буквальном смысле: у окна, на кровати, в чашках, в санузле.Почему не проверяют перед заездом???."Недобитые" спокойно располагаются на стенах, полотенцах, халатах, и жужжат над ухом во время сна и норовят сесть на человека! А потом (с появлением людей, видимо) прибывают всё новые и новые!!! Стены белые, и уже в грязных отметинах.Фумигатор, выданный администратором, НЕ помогал.Зато нам предложили (цитирую) "побрызгать дихлофосом перед уходом". Конечно, я же именно за этим ехала на море: дышать дихлофосом.
Номера ОЧЕНЬ маленькие, не хватает вешалок -2 штуки на двоих. Одежду расположить негде(полок тоже нет).Стула нет, хотя стол есть. Перегородка в дУше с низким "потолком" - привет высоким людям.Хотя санузел хороший.Вода в душе НЕ горячая, еле тёплая.
Ночники у кровати никакие, читать невозможно.
На фото удалось запечатлеть не всех обитателей-разлетались.Какие-то непонятные мошки помимо комаров.Меня искусали при 3 фумигаторах.
Ни компенсации, ни скидки, ничего абсолютно, чтобы хоть как-то сгладить ситуацию с насекомыми, предложено не было.Наверное, стоило устроить скандал, но я терпеть этого не могу, а цивилизованное общение абсолютно ничего не дало.
Расположение неплохое: есть магазины кафе рядом, до аэропорта близко.Оплата только наличными.
6
30 сентября 2021
Отель новый. Это и смущало, так как отзывов не так много, а в их достоверности иногда приходится сомневаться.
3-ий день, как располагаемся в номере повышенного какого-то там уровня… могу рассказать только о плюсах: всё новенькое, мебель повсюду вписана эстетично, звукоизоляция с улицей очень хорошая, бассейн с подогревом, персонал очень приветлив и ненавязчив! За такую цену - просто редчайшая находка! С видом на море/горы тут не выйдет, но локация неплохая. Кстати, рядом с отелем можно припарковаться на проезжей части в соседнем дворике.
Рекомендую это место для рассмотрения и заселения!
1
3
4 ноября 2022
Всё как в описании. Чисто, уютно. Всё понравилось. Бассейн правда... Холодноват для осени. Расположение удобное. Рядом кафе, магазины. До моря не далеко.
1
1
15 ноября 2022
Жила в отеле 3 дня (в ноябре) бронировала отель только из-за бассейна с подогревом, который работает круглый год (по заявлению на сайте)
Но администратор сказал что до начала теплого сезона бассейн не греется т к не хватает электричества. Фраза администратора порадовала «специально для вашего комфорта, подогрев мы отключили» 😅
По мимо этого в отеле есть только 1 утюг, который не чистят и не заметив этого я испортила себе юбку
Так же невозможно найти номер администрации который работает после 8 вечер, только номер для бронирования на который ночью и рано утром не отвечает (так что если вы забыли свои вещи в отеле и вам срочно нужно позвонить туда, сделать вам это не удастся)
Вид из окон открывается на соседнее здание, которое почти вплотную расположено у отеля
В Адлере есть отели на много лучше за такие же деньги, знаю на своём опыте т к прилетаю в этот город не первый раз
Не советую отель
1
29 января 2024
Прекрасный отель, персонал очень доброжелательный и добрый. Спасибо.
2
12 апреля 2023
Снимали номер в апреле. Гостиница довольно свежая, в номере есть чайник, кружки, стаканы, небольшой холодильник, телевизор с подключённым пакетом окко, иви. Смена белья через 5 дней, полотенца меняли чаще, номер убирали каждый день. В ванной теплый пол, поэтому в номере очень тепло, кондиционер не включал в апреле он не очень был нужен. В принципе всё отлично, единственное в номер можно было бы добавить пару небольших стульев или табуреток.
1
7 декабря 2022
Хороший , устный, компактный отель. Останавливались на одну ночь, нам понравилось. Персонал приветливой , местоположение хорошее, номера хоть и маленькие но очень функциональные. Спасибо!
13 июля 2024
Отличный отель. Из минусов: не всегда во время меняли полотенца и белье
9 августа 2022
Отдыхали в июле 2022 года .
1. Началось всё по приезду! Кондиционеры НЕ РАБОТАЮТ !
На улице +30 , в номере находиться не возможно !!!!!
2. Территория отеля не огорожена - проходной двор !
Вечером постоянно шастают бездомные собаки - администраторам по фиг !
Так же на территорию отеля приходят бродяги , посторонние люди - бухают , купаются в бассейне , ходят голые - отвратительно ! И опять же - администраторам - по фиг !
3. Изюминкой нашего номера было (1 этаж) - выходишь на балкон и опа - огромный , ванючий мусорный бак !
Это вообще как ????? Почему ?????
4. Зону бассейна вообще не моют , не контролируют - 4 дня подряд в одном и том же месте валялись куски еды , оторванные пластыри , дохлые насекомые - всем пофиг , как буд то так и надо !
4. Под конец ! При выезде - выставили счет - за испорченные наволочки , якобы они не подлежат стирке .
(На экскурсии поранила руку , по ночам - оставались капельки крови)
Заранее никто не предупреждал - накопили и при выезде озвучила !
Что за отношение такое к гостям !!!!!!!
В общем мнение наше - не портите себе отдых !
Выбирайте другое место для проживания !
5
4
22 октября 2022
отличный отель! отдыхали с мужем вначале октября в данном отеле, приятные и доброжелательные девушки на ресепшн. отличный номер, тёплый бассейн, всегда везде чисто! мы довольны!
1
28 февраля 2023
Отель с чистым, аккуратным ремонтом, подогреваемые полы в ванне - отдельный лайк, на этом плюсы закончились.
На ресепшн при заселении вас встретит супер не приветливый сотрудник, возможно, она даже не поздоровается с вами. Номера супер маленькие, есть чайник, но вода только в кулере на первом этаже, чая/кофе тоже нет, подушки тонкие и видно, что потрепанные жизнью, одеяло пришлось одевать самим в пододеяльник, мусорки в номере нет….вроде все и мелочи, но не осадочек есть
Рекомендую, если в номере планируете только спать….потому что места попить чай/кофе с утра у вас не будет
3
19 мая 2022
Прекрасный отель, выгодно выделяется среди остальных в этом районе, в номере очень приятный интерьер, комфортно, чисто, есть все удобства (фен, чайник с посудой, холодильник, smart tv, wifi). Во дворе бассейн с подогревом. Рядом море и до олимпийских объектов можно дойти пешком. Буду рекомендовать всем знакомым останавливаться именно здесь.
3
1 мая 2022
Очень не хотелось писать плохой отзыв о данном отеле, но по хорошему разобраться не получилось. Предупреждаю всех, кто собирается делать бронирование в этом месте - если вдруг по какой-нибудь уважительной причине у вас не получится заехать в отель, то предоплату вам не вернут! Дело было так: в ноябре 2021г через Букинг, я забронировала этот отель на январь. Отмена проживания была БЕСПЛАТНОЙ, но администрация связалась со мной и попросила внести аванс за сутки проживания. За неделю до поездки вся наша семья заболела COVID и мы приняли решение не лететь в отпуск. Я тут же позвонила в отель, предупредила об отмене и попросила вернуть предоплату мне на счёт. Администратор вежливо предупредила, что ждать придётся 3 недели. Я согласилась. Сегодня 1 мая 2022г. Предоплату возвещать никто даже не думал. Мой телефон внесли в чёрный список, дозвониться до отеля я просто не могу (видимо они устали каждый раз придумать новые отговорки про возврат). И сумма то смешная 2 тысячи, но отель видимо решил, что им они нужнее. В общем - подумайте 10 раз связываться иди нет с этим отелем.
7
2
10 апреля 2023
Останавливались здесь в конце марта. Отель не понравился. Недостатки следующие:
1. Отсутствие подогреваемого бассейна (выбирали отель именно по этому признаку. Были в итоге очень расстроены, на что администратор просто развела руками).
2. Нет шкафа для одежды
3. Нет ни одного стула
4. Проблемы с вентиляцией
5. Кондиционер плохо работает
6. В ванной не отключается подогрев пола, из-за этого там невероятная жара как в бане
7. Дверь на балкон нельзя открыть на проветривание
8. Самим нужно заправлять одеяло в пододеяльник
9. Подушки так себе, спать неудобно
10. Свет либо максимальный на весь номер, либо без света
11. Уборка очень посредственная, больше похожа на перекладывание ваших личных вещей
12. Нет зеркала в полный рост
3
22 августа 2022
Хороший отель, очень понравился, расположение его достаточно близкое к морю, магазины кафешки рядом, очень новый чистый отель!!!!Номера соответствуют фото!Хороший бассейн!!!
1
14 июля 2022
Отдыхали в начале июля, минусы: кондиционер не работал всю неделю пока жили и даже не пытались ничего сделать, балкон постоянно открыт комаров в номере много все искусанные, в ванной комнате муравьи, утром так жарко что в 7 часов уже невозможно спать, перед тем как заказываете номер звоните уточняйте работает ли кондиционер, парковки нет и поставить машину нужно искать место, плюсы: бассейн на территории, столики у отеля, но опять же никто их не вытирает сели отдохнуть вечером стол весь как и стулья грязные, в номере чисто, каждый день кладут шампунь и гель для душа, полотенца меняют по мере загрязнения, белье 1 раз в 4 дня, выбрасывают мусор застилают постель каждый день,отель новый мебель новая, было бы приятно
Находится если бы не эти минусы, посоветовать не могу.
1
2
8 апреля
Хороший новый отель 👍
8 октября 2023
хороший,свежий бутик отель. довольно большой бассейн и глубокий( для детей вряд ли подойдёт!) из минусов отсутствие столика и стульев на балконе и наверное можно было бы добавить хотя бы бар...оценка- твердая пять, свои три звезды имеет не зря!!!
6 июля 2024
Сам отель - очень понравился. Но улица, на котором он расположен, прям Бомбей. На против отеля огромный металлический двухметровый забор. Тротуары узкие и разбитые. Улица неухоженная. Над отелем низко летают самолёты. А отель - отличный.
14 ноября 2023
Прекрасный отель! Все чисто и гостеприимно. Отсутствие завтраков не смущает,рядом много мест.
1
19 сентября 2023
Несколько раз останавливались в этом отеле. Идеальная чистота в номерах. Белоснежное белье. Очень рекомендую
3
13 мая 2023
Хороший отель за приятные деньги. Персонал доброжелательный, в номере чисто и уютно. Бассейн подогревается но не сильно до 23 градусов, купаться в полне можно.
4
25 июля 2022
Останавливались 17 июля, чтобы переконтоваться перед вылетом в Турцию, надеялись отоспаться, но когда пришли увидели табличку - не работают сплит системы по всему отелю. Администратор сказал, сломалась деталь и должны привезти с Москвы. В отеле жара, открыли дверь, но так как каждые 15 минут над вами пролетает самолёт поспать нормально тоже проблема, в добавок налетели комары и мошки и всю ночь мы чесались и отбиваться от них.
24 июля заехал забрать вино, которое перед вылетом оставил в волне, так табличка о неработающих сплитах до чих пор стоит. Неделя прошла!!! Никто из персонала не позаботился даже чтобы хотя-бы вентилятор нам принести.
По заезде кстати нас встретили пару недовольных постояльцев, со словами "зря вы сюда ребята" Поэтому если уж и решитесь сюда, узнавайте работает ли сплит система в отеле. Хотя дозвониться им проблема, 3 попытки были безуспешны, гудок заканчивается и молчание.
3
16 мая 2024
Удобное место расположения, приятный персонал, уборка каждый день 👍🏻
1
2 апреля 2024
Отличное место. Есть бассейн с подогревом . Вежливый персонал.
2 августа 2022
единственный плюс- это стильный, красивый отель- внешне, новая мебель, но стены в самом номере грязные. Нет стула, сесть за стол невозможно, только кровать. Постоянно что-то выходит из строя, то сплит системы - и ты вынужден открывать балкон, слышать все что происходит на улице и кормить комаров в духоте. То не работает горячая вода, и ты вынужден мыться под холодной. То закончились стаканчики под кофе. Цена никак не соответствует заявленному качеству отеля. Только внешне. Как говориться снаружи конфетка, но внутри иное. Персонал не заинтересован в решении проблем, разводит плечами, мол а мы что сделаем!?
2
28 апреля 2023
Очень уютный и милый бутик отель .
Чистые номера, вежливый персонал.
Единственный минус подогрев пола в ванной комнате, который не отключается. В связи с этим в номере очень душно.
11 апреля 2024
Комната маленькая очень, даже стола нет чтоб покушать можно было в номере
А так в целом все хорошо
1
1
4 января 2024
Отличное место, отличный персонал, девушка работающая в новогоднюю ночь вы лучшая!
3
4 июля 2021
Очень хороший отель. Прекрасное местоположение, уютные номера. Тот редкий случай, когда фото соответствует действительности. Были небольшие неполадки с кондиционером, но думаю, что их вскоре полностью устранят. Центр города в 5 минутах ходьбы. Рекомендую всем, для кого в приоритете уют и комфорт.
3
1
21 июля 2021
Забронировала отель через букинг, отдыхала на тот момент в Абхазии… приезжаю поздно вечером , а мне говорят что хотели отменить бронь,тк не могли со мной связаться (я жила в горах , телефон был не доступен) бронирование подтверждено банковской картой, в случае не заезда списали бы деньги, в чем проблема не понимаю , к чему эти угрозы от администратора не совсем понятно … Банковские карты в Отеле не принимают , что очень не удобно ! Просят перевести на карту Сбербанка либо наличные ! По факту получилось провести только ночь в Отеле, но и тут возникли проблемы … Посреди ночи проснулась от духоты и жары, тк отключили систему кондиционирования ! Свет в номере был, но почему то кондиционер не работал! Администратор развел руками и сказал, что город якобы отключил их от системы кондиционирования, что считаю полным бредом … причем тут город ?! Не смотря на то что Отель новый, сервис отсавляет желать лучшего! К дизайну и чистоте претензий нет .
5
1